设置-应用程序-全部-找到软件-清除数据，清除软件数据，然后重新打开。

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

⑤建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。

排查：

1，卸载软件重新下载安装，

2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒，若依旧恢复系统之前配置。

3，若依旧，重新刷机。

建议以下排查：

1，系统升级，软件升级

2，若依旧清理手机系统垃圾，释房内存空间。

3，若依旧恢复手机出厂设置。

4，若还是多数为硬件问题，建议送修检测确认。