澎湃新闻记者 钟煜豪

低俗还是通俗？深圳市卫健委微信公众号“深圳卫健委”遭投诉一事持续引发讨论。

其中，钧正平工作室官方微博@钧正平 12月6日评论文章指出，很多网民为该号被投诉叫屈：“深小卫”传播的是卫生健康知识，面向的是中青年群体，语言通俗化、趣味化，对这样一个账号简单贴上“低俗博流量”的标签是否过于苛刻？究竟低俗还是通俗，可能网民的看法各不相同，但有一点应当成为共识：一定要给那些认真运营的政务新媒体以创新空间。创新意味着对陈规的突破，难免会存在一些失误和争议。

文章称，政务号当然要避免“翻车”，但更重要的衡量标准是有没有发挥出正面作用。如果一个账号履职出色的同时也凭借个性的内容深受网民喜爱，那这样探索无疑是值得肯定的。政务新媒体运营不易，舆论对其也不妨多一些宽容，只有在这样的环境下，“互联网+政务服务”才会真正迎来百花齐放、各显其能的繁荣局面。

澎湃新闻注意到，在12月6日“深圳卫健委”一篇文章下方，有网友留言援引了上述评论文章中的“如果一个账号履职出色的同时也凭借个性的内容深受网民喜爱，那这样探索无疑是值得肯定的。政务新媒体运营不易，舆论对其也不妨多一些宽容”等观点。“深圳卫健委”就此回复道“爱你”。

此前的10月26日，有网友在人民网“领导留言板”给深圳市委书记王伟中留言称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量，建议整改。

这则投诉后被证实指向当地卫健委公众号。12月5日，深圳市卫健委回复网友称，“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。此外，深圳市卫生健康委表示，也会沟通北京大学深圳医院，切实做好宣传工作，把握正确价值导向，积极传递正能量。

后续，凤凰网于12月5日发起了“深圳卫健委公号被投诉低俗，你怎么看？”的网络调查，截至12月7日10时已有15.8万余人参与。其中，71.62%的网友认为“深圳卫健委”的内容“不低俗，科普内容活泼生动”，23.74%的网友认为“确实低俗，博人眼球”。

如何看待举报者这一行为？68.29%的网友认为“举报者太闲了”，另外在31.71%的网友看来，这是合理建议。

在“深圳卫健委要收缩推文尺度，你支持吗？”的调查下，24.02%的网友认为“应该收缩，符合官方公号气质”，也有72.53%的网友认为“没必要让步，一个活泼的官方账号很难得”。

责任编辑：王俊 图片编辑：贝佳媛