资料来源：人民网-人民日报

随着信息网络技术的飞速发展，电信网络诈骗犯罪继续居高不下。不法分子利用通讯工具、网络等技术手段，根据受害者特点定制《剧本》，分阶段设置，抓人，严重侵犯人民群众财产安全，其中老年人是重点受害群体。

如今，越来越多的老年人使用智能手机，但对预防欺诈的意识和知识仍然不足。一些不法分子利用老年人群体，利用个人健康、信息检索能力弱、渴望情感关怀等特点，巧妙地树立名目，实施诈骗。

利用老年人关心健康的心理，设置医疗欺诈

“老年人在身体健康上有各种小缺点，所以比年轻人更注重健康管理。有些犯罪分子利用老年人关心健康的心理“设定”，总是牵着手。”据河南登封市读者刘洋观察，许多电信网络诈骗都打着“提供医疗服务”或“出售保健品”的幌子，耽误了受害者的财产损失和宝贵的治疗时间。

今年早些时候，陕西晋中市警方打掉了这样的团伙，揭露了他们的诈骗行踪。该犯罪团伙通过公众号、网络平台等刊登治疗心血管、偏瘫等疾病的虚假医疗广告，吸引受害者。组织成员冒充知名医院的“指导教师”，用各种话术引诱患者高价购买药品。之后，集团“售后组”成员主动联系患者，假装了解患者的电药和病情，推荐院长、专家给患者进一步开药，使受害者能够以10倍于市场甚至数十倍的价格购买事先准备的低价药品。

2021年3月，山东东营市的王某接到电话，声称自己是某公益组织，可以为王女士争取“免费医疗”的名额。一旦成功，王先生就可以获得30万韩元的免费医疗金额。患有慢性病的王先生对来的“免费医疗”非常激动。在对方的诱导下，她支付了4000多元的“手续费”，又多次向对方转账钱，被骗了24000多元。

辽宁盘锦市读者范昌昌先生在信中表示，一些诈骗团体在网上共同行动，首先用小恩小惠骗取老人的信任，然后逐渐实施诈骗。他们决定在小区门口设摊位。分发免费鸡蛋、面条、其他生活必需品等，吸引老年人到微信郡、QQ郡“享受更多优惠”。老年人加入后，群里分三路登广告，高价出售有问题的“保健产品”，结成一伙欺骗老年人。

读者孟老师讲述了自己被所谓的“打折”欺骗的经历。孟老师患有关节炎，注视着各种健康信息。2020年，他接到电话，对方自称是某医疗机构的工作人员，说只要39元，就可以低价试用该机构的“领先产品”。孟老师觉得反正没什么钱，可以试试。买了一盒。支付后，对方果然送来了所谓的“龙头产品”，另外还附上了很多保健品传单，一起提供宣传其他“百病治疗”的保健品。此后，该机构工作人员又以返还给顾客的名义推荐了保健品“大礼包”。孟老师断断续续地买了两万元的保健品，直到警察来劝阻，及时止损。当地警方透露，该机构成员没有医学背景，销售的也都是“三无”产品。

伪造公检法者、亲友，引诱老年人转账

电信网络诈骗经常发生在“隔间”里，老年人一般很难确认对方的真实身份。尤其是独居的“空巢”老人，在陷入诈骗陷阱时，无法得到亲友等及时的提醒，因此也会越陷越深。

陕西太原市读者董晓在信中说，她的外婆因为误信了别人，差点被骗了。“当时，一个陌生人给外婆发来了朋友申请，确认信息中说：“老朋友还记得我吗？”写着。外婆以为是熟人，所以加了好友。聊天过程中，这个人不停地听外婆说话，掌握外婆的一些信息，给她发奇怪的链接，并向她求助。幸好外婆警惕地告诉了我这件事，这没有上当。不然还不知道会被骗多久。」董晓说。

一些不法分子利用头像、个性签名等制作“高仿号”假熟人，招摇撞骗。安徽合肥市的范老师今年70多岁，喜欢旅游的他加入了旅游朋友QQ集团。有一天，班老师收到了自称是某QQ集团“管理者”的陌生人的朋友追加申请。班老师和这个管理员互动过，看对方账户资料没有问题，所以通过了申请。不久，这位“管理员”向朋友声称急需钱，希望范老师帮助，班老师先后五次转账6100元。幸运的是，班老师在与朋友沟通时发现蹊跷，及时报警，才挽回了损失。

今年73岁的张女士家住在湖北襄阳市，不久前她接到了一个陌生的电话，对方自称是自己的侄子。因为和同学们的矛盾，急需钱。张女士一时心急，没来得及想，立刻去银行取出了1万多韩元。银行工作人员看到老人家一个人来取钱，主动走过来问缘由，发现不对劲，及时报警，以免张女士掉进陷阱。

除了冒充亲戚、朋友外，一些不法分子还冒充公检法工作人员，以调查、追讨钱财等各种理由要求受害者将资金转移到所谓的指定账户。

重庆市的胡老师在2018年被骗过。后来，他接到了“外地公安人员”的电话，公安机关调查诈骗案件，收回诈骗金，事后可以还给胡老师。但是，在返还款项之前，要求胡老师缴纳“司法信用保证金”，转入指定账户。胡老师被骗子骗了一个月，诈骗团伙冒充公安、检察、法院等部门职员，从胡老师那里骗取了30多万韩元。

想着“赚点小钱吧”，辛苦的钱泡汤了

“刚刚玩‘触网’的老年人警惕性比较高，熟悉网络的老年人失去了警惕，想参与投资、兼职等活动，增加。”

陕西宝鸡市读者魏强在来信中表示，他母亲接触网络很早，喜欢网购。某天她在微信群里看到一则“刷单”广告，觉得“挣点小钱也不错”，便添加了发布者的微信。“刚开始，对方态度很好，详细介绍了工作流程。我妈试着刷了几单，果然赚了100多元，于是就继续做下去。但到后来，对方以‘流水’不足为由，让我妈多次付款刷单。我妈付了几笔货款后，不仅佣金没赚到，贴进去的钱也退不回来了。”

还有读者反映，家人在网上看到一些广告宣传投资项目，声称有专业人士指导，不仅可以保本，还能够赚取超高利息。老人们一开始只是投点小钱，发现确实如广告宣传的那样，赚到了高额利息，于是放开手脚往里投钱，还呼朋引伴，大家一起投资。结果，没多久，项目先是延迟返现，然后就再也没有回音，所公布的联系方式也找不到人了。老人们本来是想赚点小钱，却让辛辛苦苦攒的积蓄打了水漂。

福建龙岩市读者许莹表示：“在互联网上，各种各样的投资名目繁多，广告宣传让人眼花缭乱，却很少提到可能遭遇的风险。老年人投资经历少，抗风险能力差，容易被巧舌如簧的广告宣传所蛊惑，失去投资应有的理性与耐心。一旦遭遇损失，又找不到能够维护自身利益的救济途径。建议有关部门加大针对老年人的防骗知识宣传，帮助他们正确认识投资，减少被诈骗的风险。”

加大对电信诈骗打击治理力度同时，帮助老年人学习防诈骗知识

打击以老年人为对象的电信网络诈骗，相关部门一直在积极行动，网络安全法、关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见等法律法规相继出台，为打击此类犯罪行为提供了法律武器。

全国公安机关集中开展“云剑”“断卡”等专项行动，2020年共破获电信网络诈骗案件32.2万起，抓获犯罪嫌疑人36.1万名。累计拦截诈骗电话4亿次、诈骗短信6.3亿条，为群众直接避免经济损失1876亿元，打击治理工作取得显著成效。

有读者认为，对电信网络诈骗的打击治理虽然取得明显成效，但不法分子的作案手法仍然在不断翻新，新的诈骗方式层出不穷。为了让老年人远离电信网络诈骗的侵害，除了持续深化打击治理工作，社会各界也应通力合作，为老年人群体织密防诈骗“防护网”。

魏强认为，电信运营商和互联网公司应该发挥技术优势，加强预警，及时发现封堵涉诈号码。河北馆陶县读者马飞认为，在开展反诈骗宣教活动时，应采取老年人容易接受的方式，比如以生动的案例故事介绍电信网络诈骗犯罪的常见手法，以及需采取的防范措施、注意事项等。“如何补救和如何预防一样重要，应以简明的形式讲清受骗后应采取的补救措施、报案渠道等。”马飞说。

为提高群众防骗意识，国家反诈中心制作了《防范电信网络诈骗宣传手册》，展示了“网络贷款诈骗”“刷单返利诈骗”等10种诈骗类型的常用手法和应对措施。国家反诈中心特别提醒，诈骗手法千变万化，但万变不离其宗，需要牢记“三不一多”原则：“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透漏、转账汇款多核实”。

图片说明：

图①：河北石家庄铁路公安处在石家庄站候车室开展“防诈骗大讲堂”活动，民警在“屏幕”后模拟“骗子”，考验旅客对电信诈骗犯罪的防范意识。

新华社记者 王 晓摄

图②：北京市公安局朝阳分局麦子店派出所社区民警对辖区居民进行反诈宣传，筑牢群众防骗思想防线，减少群众财产损失。

王 旭摄(人民视觉)

图③：四川广安市公安局广安区公安分局中桥派出所民警在街头为居民集中宣讲防电信诈骗知识。

张国盛摄(人民视觉)

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《 人民日报 》( 2021年05月24日 07 版)