11月初,腾讯QQ正在内测“QQ频道”的消息逐渐扩散。
“QQ频道”是一项新功能。QQ称之为“娱乐合作的新方式”。通过这个可以找到志同道合的伙伴。即使在其他地方从事其他职业,也可以以同样的品味在共同频道上聊天、直播、开闭、创作。当然,你可以加入。
这不是简单的功能。手机QQ在底部标签栏为“QQ通道”打开单独的入口,放置在第二个按钮位置。原来的“联系方式”、“看点”等都移到了右边。
“QQ频道”占据重要地位
重要位置,大流量倾斜,下面以iOS版本的手机QQ为主,告诉大家这个备受期待的“QQ频道”。
什么是QQ频道?
可以认为是QQ群聊天YY语音的融合。一个频道下划分了多种功能的子频道,可以实时沟通,支持文本和语音聊天、直播共享。
因此,“QQ通道”的优点是。
例如,IVANA想建立一个与读者联系的QQ群,起初可能只开设了一个群,随着人数的增加,还可以细分苹果爱好者、Android党闲聊、华为发布会交流群讨论群、App内测群、微信新功能体验群、游戏开黑群、开发者交流群等。
QQ组数有上限,有1个组,马上有2个、3个组,相同的内容和文档需要同步多个组。群聊会有生命周期。20名新职员很有可能会聊得火热。一群“老人”已经无话可说了。群聊数量太多,君主和管理人员很难维持群里秩序。一群朋友可以同时加入多个小组,造成花园浪费。集团朋友们要把新人拉到集团里,管理者要反复确认。群聊数量太多,很容易错过朋友消息和其他时效性内容。如果我们一开始就做QQ渠道,而不是QQ群,那么这些问题都会得到解决。首先,“QQ频道”的数量没有明确的上限。第二,会员可以自由添加和切换子频道,从而减少管理成本和难度。“QQ频道”与信息分离,信息互不影响,连身份信息都可以完全区分。
另外,“QQ频道”可以由管理员设置游戏快捷分组和可控语音Lounmay功能3354语音支持子频道,防止太多人参与通信,成员加入后开始通话,因此非常适合黑客、唱歌、闲聊等。
语音子频道可以设置最大人数
下面具体看一下,作为普通会员和渠道主,分别可以在QQ渠道做什么。
作为会员,QQ频道能做什么?
要获得QQ通道入口,首先必须满足以下两个条件:
“QQ频道”内测资格可获得一个或多个频道的“通行证”“通行证”是“QQ频道”的独特道具,频道主有几个通行证,可以直接发给QQ朋友或集团朋友,也可以将部分通行证给频道会员分发邀请。
频道主人发放“通行证”道具
入口成功打开后,可以自由添加其他通道。找到感兴趣的频道有两种方法。
QQ频道-通过搜索关键字添加“QQ”
频道桃源岛」频道,通过「发现|更多有趣频道」查看官方扶持的频道▲ 左为在「发现」中搜索频道,右为在官方频道发现频道
前面也说到,虽然依托于腾讯 QQ,但在「QQ 频道」里,你完全可以用一个新的身份去交友。点击头像,便能修改昵称、性别、年龄、所在地等信息。
在每一个频道里,你还能换为不同昵称,而频道成员无法查看你本身的 QQ 资料。
▲ 在「QQ 频道」中你可以创造一个新的身份
进了频道,率先欢迎你的是机器人「频道管理助手」,接着你可以自行选择心仪的子频道,随时参与讨论。
子频道共分为以下 4 类。
在文字子频道内,支持发送或接收表情包(与 QQ 同步)、图片、礼物(需充值购买)、文件、开黑邀请,甚至是红包。需要注意的是,部分子频道可能会被管理员设置聊天间隔时间以控制内容质量;另有部分子频道可能只用于发布公告,普通成员甚至无法输入内容。
在语音子频道内,最多可容纳 99 人,确认加入即可连麦,没有主播观众的身份区分,也不用举手扣字等着被「抱上麦」。
在直播子频道内,观看直播时还能送出礼物(需充值购买)、发送系统表情、发送红包。
应用子频道的作用并不是聊天,更多是服务于投票、开黑等活动的快速触达。目前应用子频道已有日程提醒、腾讯投票、和平精英开黑大厅可用,此外王者荣耀开黑大厅、互动小游戏、CoDM 开黑大厅、飞车开黑大厅正在内测。
▲ 4 类子频道
▲ 直播子频道
作为频道主,在「QQ 频道」里能做什么?
不仅有面向外部成员的「通行证」,还有面向组织者的「邀请函」。
邀请函也是「QQ 频道」中的道具,主要通过官方掉落、其他频道主分享发放,QQ 还计划后期上线「成长任务」靠累加积分送出,获得邀请函的用户可以创建一个新频道。近日我们也申请了一个同名频道,现阶段有近 600 份通行证(之后还会扩容),如果你有兴趣,可以在我们的公众号后台回复「频道」参与共同建设。
新创建好的频道,默认带有很高兴遇见你、话题讨论、活动轰趴、频道管理四个分组,每个分组下各有 2 个子频道,包含通知、文字、语音、直播几个类别。
频道主有以下权限:
- 发放「QQ 频道」通行证
- 修改频道名称、头像、封面、简介等信息
- 管理增删子频道,添减管理员
- 查看频道数据看板,便于更好地运营
- 添加及配置机器人
- ……
▲ 频道主拥有的几个权限:频道设置、频道数据看板、子频道管理
而管理员除了无法任命成员,其它权限与频道主类似。因此在实际使用中也带出了一些问题,比如目前管理员之间没有级别划分,且放开的权限过多,新上任的管理员容易出现误操作的情况,如果 QQ 能在之后完善这一方面内容,可能体验会更好。
面向频道主,QQ 官方还推出了一个「开拓者计划」,对优质频道进行流量扶持,上面提到的在「QQ 频道桃源岛」频道获得「发现|更多有趣频道」的推荐就是一种扶持。
和同类产品的差异?
聊起「QQ 频道」,就不得不提 Discord,它们有一定相似性却不完全相同。
Discord 是一款海外的游戏聊天工具,几乎覆盖全平台,最初切入的是游戏连麦场景,到后来汇聚成了玩家社区,以轻量级、低延迟、高质量语音闻名。2018 年,《英雄联盟》美服玩家通常会在开局前会发送一串链接,这就是 Discord 中某个服务器(对应「QQ 频道」中的频道)的地址,意在邀请队友连麦。
手机界面上,「QQ 频道」和 Discord 都是左列图标的布局设计;功能上,二者都支持文字语音聊天、自定义频道、添加聊天机器人。
▲ 左为「QQ 频道」,右为 Discord app
不一样的是,Discord 提倡保护个人隐私,不必填写国家、性别、身份证号等信息,只用邮件或手机号便能注册和登录——这在国内几乎很难实现,因此在「QQ 频道」中,你不仅得实名认证,还需要人脸识别,才能进行频道创建、发送红包等操作。当然,操作虽繁琐,但这的确提供了保障,Discord 早期没有建立起完善的管理制度时,就有种族主义者发表过极端言论,却难以追溯,QQ 上的年轻孩子居多,正需要一个相对安全可控的网络环境。
Discord 被称为「轻量级」产品,而「QQ 频道」作为一个功能被放进 QQ 里,既让部分操作受限,又把 QQ 变得更为复杂且臃肿,这对于「QQ 原住民」或我这样只玩「QQ 频道」的用户来说并不友好。Discord 中每一个服务器都会生成独立的网址,即便没有下载客户端,也能在网页中打开并接入;反观「QQ 频道」,2019 年 1 月 1 日 QQ 就正式关停了网页版,即便之后该功能正式上线,分享操作大概率也只能在 QQ 内部完成。
▲ Discord 分享的链接可以在网页中打开
▲「QQ 频道」目前只能分享给 QQ 好友或群聊
不过从商业模式来看,QQ 的选择其实更合理。Discord 主要的收费项为 9.99 美元/月的会员订阅服务 Nitro,购买后会获得一些诸如给不同服务器换不同头像、给自己换动画头像、上传文件的体积增大等增值功能,事实上即便在 2020 年疫情期间用户数亮眼的情况下,这家月活 1.4 亿的社区仅仅获得了 1.3 亿美元收入,并不尽如人意。
既然不能指望它赚钱,国内游戏语音聊天产品已有不少,从零开始建设新 app 也没太大必要,那在本就有用户基础的 QQ 上作尝试,还能促进活跃度,不是更好?
这或许是一种「自救」。最新的腾讯 Q3 财报显示,QQ 月活用户已经从一季度的 6.06 亿变为了 5.74 亿,要知道在 2018 年 QQ 的月活还是 8.07 亿——微信数据持续增长,而同为「国民级社交产品」的 QQ 即便在叠加更多功能,满足更多个性化需求后,仍没能阻挡用户的流失,「QQ 频道」的诞生顺应了 Z 世代人群宽泛的兴趣,承载着召回老用户,拉动新用户,并提高 app 内留存时长的重任。