在新中国成立70周年、改革开放40周年新起点的时代背景下,中国家装产业进入了一体化和转型的重要阶段。
国内“家装第一周”,东日盛歌装饰集团股份有限公司(002713)。SZ,以下简称“同一性”)与国内家长市场一起走过了两年多的路。在新的发展历程中,同城董事长陈辉认为,家装行业已经进入了新的发展阶段,企业要向数字化、信息化、互联网化方向转变,使整个家装行业成为高效的行业。
家食业变迁史
在陈辉看来,中国家装业的真正兴起是在20世纪90年代后期。
90年代末,随着住房制度改革的发生,我国家装行业迎来了第一次快速增长。1996年,国家提出住房建设成为新的经济增长点和消费点,国家金融政策也向住宅产业倾斜,房地产行业将迎来重大变化。
1997年,原本从事建筑工服行业的陈辉决定进入家装市场。当年4月30日,位于北京德胜门的老百姓的家装市场开业,陈辉率先签订合同,首次入驻该市场。
“在那个时期,顾客们更重视的还是家装的质量。到了2000年左右,我不满足于把装修质量做得这么简单。特别是出国的部分顾客开始出现对家装设计的需求意识。到了2005年,可以说是家装设计的元年了。”
这一时期,东夷易生进行了大量的战略调整。2002年,为了高端消费群体,东艺易盛投资了大型公寓、组合结构住宅的“原”子品牌,代理了16个意大利高端家具品牌,在北京南部三环建设了原展馆。以小规模单一客户为对象,推出13创业型小型风暴。同时加强特许投资,扩大到全国。
“这是一个重视变化的时代。2002年国内似乎已经开始重视环境保护了。”据陈辉介绍,为适应我国房地产和装修产业发展的经济技术发展,规范我国的装修和家具行业,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会制定了《装修材料有害物质限量》等10项国家标准,于2002年1月1日正式实施。年末,东夷瑞盛开始进行环境装饰。2003年,东李一成接着提出了“未能充分保护环境的全额退款”。
“我认为家装的本质应该符合顾客的生活方式。主人的生活是怎么样的?他的生活方式如何体现在家装上?后来我们提出了家装和生活方式相结合的理念。”陈辉介绍说:“在我们的实践中,这种理念逐渐发展成为正装的概念。”以前装修的只有装修,后来发现房子是整体,不能切割,所以2007年左右出现了正装的概念。特别是现在正装的概念越来越突出。" "
消费者层的变化也影响着家装市场的发展模式。“以前的消费群体在50多岁、60多岁以后的70多岁、80多岁以后的90多岁,家装的概念进一步加强。因为我不想再把更多的精力放在家装的所有部分上。而且,在过去的两年里,还出现了家装套餐模式,这种模式促进了正装。2013年,同城针对年轻的装修族推出了全新商业模式的全品牌3354速卖美超歌。这种新的商业模式性价比高,通过创造价值为消费者提供完美的家装产品。
科学技术有助于家食业升级
陈辉认为,无论采用哪种模式,家装行业需要解决的困难都没有改变。
“家装公司的普遍问题是房间的数量不准确、画错了、热量不完整、计算量误差大。拿着错误的图纸,工人们开始工作,工人们在做的过程中又出现了各种问题,所以连德国工人都做不好。(约翰f肯尼迪。)陈辉认为,这些问题不能用传统的方式解决,家装行业必须通过高科技、数字化来解决这些问题,向互联网化方向转变。
为此,东夷一星于2015年成立了互联网家装品牌3354速美初家,速美初家从2016年4月开始已经全面运用DIM技术,设计师抛弃过去的CAD绘画,改用DIM全面解决了家居行业的问题,今天的室内设计就像积木,设计师调用的模块也是基于三维、数字、信息的模式,过去设计的准确度可以大幅提高,实现实际观看。
除了高科技的运用外,陈辉认为产业互联网化的实现尤为重要。为此,东夷一星通过在线监理系统、供应链、订单系统监控、仓库、物流、安装和工厂木制定制信息系统等14个软件全线,搭建了家用全信息管理系统平台,保证了信息流的顺利传递,大大提高了后台的运营效率。
在访客能力方面,快速的美国超级家的大数据信息分析可以给顾客画像,增强在线和线下的双通道顾客获取能力。产品开发、准确定位客户要求;在市长/市场主导方面,客源渠道重心逐渐在网上向下倾斜,参照A6业务成熟的客运模式,加强线下销售推广,增强接客能力。
这种技术门槛不是所有企业都能逾越的。“大多数企业没有这种基因,也没有这种实力。该系统在我们早期进行了大量投资,我们的数字设计系统不仅深化了前端成果,还深化了DIM等后端,我们的数字营销获得了客户系统、运营管理系统、智能交付系统,自2014年发布以来每年投资数千万元人民币,这几年已经投资了数亿元人民币。”陈辉说。
由于资本市场的助力,东夷一星的这种尝试成为可能。2014年2月19日,经过10年的上市,东夷一星在深交所上市,敲表上市,成为“家装第一周”。
进入储藏室时代
自2017年下半年房地产进入下行周期以来,下游产业的家装行业面临着巨大的压力。此外,房地产行业的精装本逐渐成为标准,传统家装公司的新房装修工作面临着巨大的威胁。
但是从陈辉的角度来看,“家装仍然是一个前景广阔的行业。因为有大量的储藏室。中国的储藏室市场
一个天文数字,现在是一个过渡阶段,我们目前在一线城市存量房装修占比60%多。”陈辉表示。过去几年,作为仅剩的为数不多的未被颠覆的行业,传统的家装行业经历了互联网和资本的双重“洗礼”。“其实很多企业所做的互联网化并非是真正的互联网化,只是噱头而已,去年开始就陆续有互联网家装公司关门、跑路,现在这个过程还在持续。”在陈辉看来,家装行业现在已经进入效率之争的阶段。
“东易日盛的第一个10年,我们主要在创造品牌,给客户提供的是质优价优的家装服务,我们服务好,价格也相对高一些;第二个10年,我们走向了全国,是在做规模,产品和服务性价比也相对提高。”陈辉说道,“现在进入第三个10年,我们正在通过科技的力量提高生产和运营管理效率,希望能占有更多的市场,希望我们的产品不仅是好的,价格也是不贵的。”
他一点不避讳公司曾在互联网化转型上所走的弯路,对于速美超级家目前暂未实现盈利,他解释道,“速美是一个规模效应模型,在达到一定规模之前还有很大的提升空间,实际上我们在中后台的开发早就完成了,只是前台营销系统和人员配置上,还在试错和迭代之中。”目前,速美超级家在全国已覆盖60余个城市,为百万消费者创造高品质家装体验,客户满意度高达90%以上,得到了行业内外的广泛关注与认可。陈辉坚信,通过科技加持,速美一定会呈现爆发式增长。