一个是PC时代幸存的互联网激活石，另一个是移动时代的互联网新贵。QQ和微信之间有很多差异，但和腾讯出的一样，是腾讯的王牌。

支撑着 QQ和微信、腾讯帝国4500亿美元市值的两根支柱，其中QQ在PC上出版，成为微信移动端。两者在用户画像、产品风格等方面存在差异，但都是腾讯的社交产品。本质上双方不分优劣。

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一、用户画像不同

街去找40岁左右的叔叔或阿姨，问他是使用QQ还是微信使用，如果他有智能手机，微信使用将是绝大多数。原因是方便，操作简单，周围的人都在使用。如果你去某中小学问18岁以下的小盆友，问他用QQ还是微信用得多，毫无疑问QQ确实是绝大多数，原因是QQ好玩，酷炫，周围的人都在用，父母在用微信(父母为了不上网)。

相关数据显示，目前QQ的主要用户是95岁青年，微信用户更受20岁以上年龄层的人喜爱。虽然双发用户重叠，但基本轨迹是在高中或大学之前使用QQ(或多使用QQ)，毕业后逐渐使用微信(或多使用微信)。

QQ和微信功能都差不多，QQ的部分功能可能微信没有，但微信功能QQ都有，为什么用户抛弃“全能”而选择“反功能”？

最大的原因是QQ太华丽，社交上关注陌生人关系，各种钻和秀满足了用户小时候的虚荣心、异样和攀比等心理。而简单的微信，关注亲密关系，随着我们的成长，心智逐渐成熟，自然开始需要熟人圈子，在厌倦了“简单简洁”的微信QQ后，使用和功能成为了首选。

二、诞生原因不同

手机QQ诞生于2003年，其最大目的是将PC端的QQ扩展到手机上，使用户在手机上使用和在电脑上使用操作相似。在手机QQ诞生之前，其实腾讯推出了“移动QQ”这一增值服务，通过与运营商的合作，实现了短信和电脑的QQ消息交互。由于该产品的成功，腾讯发现了用户对移动在线的巨大需求，为了获得更多的用户，创造更多的用户粘度，手机QQ应运而生，它的诞生并不是为了移动社交而诞生的。

互联网诞生于2011年移动互联网的第一波浪潮。当时，“新浪微博”从社交媒体上升为社交网络，对社交网络霸主腾讯构成了严重威胁。当时ACS产品手机QQ有点“沉重”，再加上对它固有的印象，不适合移动互联网的新需求。因此，腾讯必须推出24小时在线社交产品，同时提供完全基于移动互联网的轻便、快速功能。这个产品在中国，叫微信。在韩国叫kakaotalk。在日本叫做line。这种产品可以说是为移动社交而生的。

时势造英雄，什么时代出了什么产品。EDGE网络的发展腾讯推出了流行于Seban和Kjava平台的手机QQ。但是，随着移动互联网时代的到来，3G、4G网络的迅速发展，智能手机的迅速普及，智能手机的普及改变了用户的通信需求，从而诞生了完全基于移动的即时通讯软件。

三、风格不同

QQ与微信诞生的时代和诞生的原因不同，自然设计风格不同。QQ是最早也是最庞大的用户群体，是青少年，所以产品设计尊重个性化、娱乐化、互动性。这种设计满足了青少年对自我宣传、认可等的要求。比如各种QQ会员QQ钻、“风格迥异”的个性签名、“花样很多”的QQ空间等，都表现出现代年轻人对自我个性的弘扬，以及希望得到别人认可的虚荣感。

相反，微信在大街上简略地，拥有“加法比减法”的产品思维，在产品功能和界面上最核心、用户最需要的产品功能都保持不变，剩下的都是一刀切的。

微信推崇大道至简，满足成年人沟通简洁高效的要求，对保护个人隐私的重视。同样的QQ标榜个性化、娱乐化，满足青少年对自我个性的宣传、猎奇、虚荣心等心理需求。两者风格不同，但不能说谁优越。可以说，不同时代、不同产品经理对大象用户的人性、需求等有不同的理解，根据他理解的最好的一点来设计这个产品。

四、功能不同

微信，作为移动社交软件。

它祛除了一些在PC时代盛行的功能。比如微信破天荒的将QQ时代“在线”这一功能的取消，从而让用户7*24小时、全天候在线交流，不会因下线或不在线而错过有价值信息，使得用户可以自主进行无缝沟通，超越了时间限制。

在祛除一些PC时代盛行的功能的同时，微信又增加了一些移动时代用户所需求的功能。比如内置语音互动功能，便是将便捷沟通做到了极致，解决了用户在键盘上、在手机上哒哒哒半天的烦恼，也满足了移动互联网时代用户充分利用碎片化时间交流的需求，同时还极大的拉进了人与人的沟通热度与距离。

除此之外，通讯录无分组设计、发送消息2分钟撤回机制、基于地理位置的功能——查看附近的人、基于手机才能使用的功能——通讯录匹配、二维码名片等功能服务，这些都是既符合了手机的特性、移动互联网时代场景需求，同时又满足了现代人对高效沟通、便捷生活、快速响应等诸多方面的产品需求。

而手机QQ前面就说了它是PC端QQ的延伸和拓展，基于pc端的成功已经决定了手Q不会有太大的改变，因为：

一来是腾讯怕万一失败就完完全全毁了QQ这款王牌产品；

二来是用户对手机QQ还保留在PC端QQ的固有印象上面，即便QQ想做出改变，人们基于对QQ形成的固定印象而对改变产生严重的不习惯。

比如2013年腾讯发布的QQ 4.0移动版本中取消了好友离线的的显示，解释说想以此突出移动化的特点，结果引来了无数用户的愤怒吐槽，最后不得不发布新版本恢复离线显示来平息众怒。这说明在用户的固有思维中，QQ必须和pc端QQ保持一样，否则就不行。

总结：

一个是从PC时代活下来的互联网活化石，一个是移动时代的互联网新贵；一个侧重青少年，宣扬个性，一个偏向成人白领，推崇用户体验；两者尽管存在着诸多不同和竞争，但“师出同门”、殊途同归，都是腾讯手上的王牌，一起为腾讯在互联网世界中“执戟挥戈、攻城占地”。

作者：马小帅帅，微信公众号：非著名故事。

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