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文,米圣和夫
资料来源,《领导者的资质》
稻盛和夫说,只要领导人把下属的利益和幸福放在心里,用善意和爱心的心来指导和培养,下属就一定能获得成长和进步。而且,在这个过程中,不仅下属,领导人本身也能获得同样的升华。
1
比一般人付出更多的努力
领导是一个部门的代表,也是企业的代表。
领导的重要任务之一是要先树立榜样,向全体组织成员展示自己勤奋的工作姿态,领导员工,统领整个团队。
每当我问大家“你对工作是否努力”的时候,很多人的回答都是“我已经在竭尽全力努力工作了”。
但是,我在这里说的是超越普通人的那种努力。
在现实中,即使我们认为我们已经很努力了。但是,如果竞争对手的努力在我们之上,我们最终会在竞争中失败,自己以前所做的努力也会全部泡汤。
因此,领导人在工作中要做出任何人都无法企及的努力。这可能意味着无法承受的辛苦,但要想成功,作为领导人只有一个选择。(成功)。
庚子哲学之一是“成为漩涡的中心”。
领导在工作的时候要把周围的人卷入工作的漩涡中。
如果领导能为集体成员的幸福付出比普通人更多的努力,他就能赢得所有集体成员的支持和追随。
2
得到下属的认同感
企业领导人作为经营首脑,要明确自己领导的事业的目的和意义,并向下属明确。尽一切可能得到他们的同意,得到很多人的大力协助。
这可以给中小企业职员很大的激励。
领导人中有些人可能把设立事业的目的和意义视为“赚钱”。企业要想取得发展,获取利益是必不可少的,但在设立事业时,不仅要同时考虑随之而来的社会意义,还要注意人的能动力量。
因此,我认为,一项事业的目的和意义,无论是领导人还是下属,让人们感受到自己是“为崇高目的工作”的大义名分,是超越一般水平的存在。
当庚子还是个小企业的时候,我一直向员工讲述我的梦想。
“我们生产的特殊陶瓷对全球电子产业的发展是不可缺少的,我们向全世界供应吧!”
我是这么告诉他们的。“如果能做到这一点,我们只是不起眼的街头工厂,但我想让它成为街头第一名,然后成为重庆区第一名,然后成为京都第一名、日本第一名、世界第一名。(本杰明富兰克林(本杰明富兰克林)。)
当时,庚子只是别人工厂的一角,但他是几十名职员,每年销售额不到一亿日元的小企业。但是从那时开始,我就不断向职员宣传要成为日本第一、世界第一的企业的意思。
我通过阐明这样一个高层次的、能得到所有人认可的企业的目的,并向企业职员发出“让我们一起实现这个理念”的呼吁,与庚子的所有职员团结在一起,共同奋斗到现在。
而且,事业的目的成功,得到庚子职员的一致同意,为此努力工作,才有庚子的今天。)
因此,作为领导人领导组织时,明确自己事业的目的和意义,获得组织成员的同意非常重要。
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3
与部下共同制定计划
领导要明确事业的目的和意义,与下属达成协议后,制定具体目标,制定相应的计划。
在制定目标和计划的过程中,领导者必须处于核心位置,广泛听取下属的意见,集思广益。
这样做的目的是让组织成员在目标和计划的制定阶段参与进来,形成“这是我们大家共同制定的计划”的意识。
但是,当需要开始新的事业或抓住巨大的机会时,领导人需要迅速果断地承担责任,主导制定新的目标。
这时,领导人不仅要制定未来目标,还要找到实现这一目标的有效方法和途径。同时,要向下属说明制定这一目标的原因、领导者对这一目标的认识和想法、具体的实施方法和途径。
领导在这个过程中要和下属彻底沟通,得到他们真诚的同意。
只有下属的工作热情上升到与领导相同的水平,才能真正凝聚所有力量,实现企业的最终目标。
4
怀着“爱”与下属交往
很多企业
业经营的最初形态就是自己单枪匹马,或者与夫人一起创业,开个家庭作坊或者个人商店。但靠这种形式,不管个人多么勤奋,拓展空间仍然有限。想要扩大事业规模,不能不雇佣员工。因此,经营者必须把身边的几位员工当作共同经营的伙伴,让他们与自己想法一致、同甘共苦,支撑事业的发展。
通过建立心心相通的关系,具备“一体感”、想法一致的公司,致力于构建这样的组织,这就是企业运营的第一步。
首先是“我要依靠你”这样一句话,接着是把员工当作共同经营伙伴这样一种姿态。
管理者要心怀“爱情”与下属交往,与员工建立发自内心的、心心相连的人际关系。所谓“爱情”,就是关爱、体贴,利他之心。
用自我牺牲打动员工的心,让员工发自内心地爱戴你,换句话说,就是让员工“迷恋”你,因你的魅力而倾倒。
5
不断激励下属士气
我的经营实践的根基是建立在“愿则成”这个信念之上。之所以会意识到这一点,完全是源自于我在许多年前的一次亲身体验。
创建京瓷之初,我一次有幸在京都出席了一场松下幸之助先生的演讲会,在会上他介绍了著名的“水库式经营”的理念。也就是说“企业应该在经营状态良好的时候像是在水库中蓄满水一样保证充裕的内部资金留存,以便不时之需”。
在演讲结束后有一名听众提问道:“水库式经营的理念虽然完美,但是那些根本就无法确保充足资金的企业又该如何是好?”
这个问题让幸之助先生稍微一愣,然后他回答说:“你自己首先得要有企业必须保证充裕资金的想法才成。”
这个回答等于什么都没有说,于是引发了会场听众的爆笑。然而幸之助先生的这一番话却让我心头为之一震:
“经营者首先得具备确保企业资金充裕的强烈愿望,然后才谈得上其他。”
领导者必须首先确保自身强烈的意愿,然而再将这种强烈的意愿传递给所有下属成员,这才有助于既定目标的实现。
要想创造一个充满激情、不断进取的集体,就需要让所有成员都能够对工作怀有高度的热情,不断鼓舞下属员工的士气。
为此,我会召开恳亲会、酒话会敞开胸襟,向部下彻底地阐述实现目标的意义。
6
提升和拥有高尚的人格
日本有句格言:“恃才者,败于才。”就是说,越是才华出众、越是热情高涨的人,他们的能量就越大,就越需要有一种东西控制他们的能量。
我认为这就是人格。只有人格才能驾驭才华和努力发挥的方向。
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先天的人格千差万别,任何人的先天性格都不可能完美无缺。
领导者必须具备杰出的人格,或者能够充分认识到具备杰出人格的重要性,并不懈地去提升自身人格。
我认为提升人格,有两条准则十分重要:
一条是反复学习优秀哲学;另一条是要天天自我反省。
两条必不可少。这样做就能够弥补自身性格中的原有缺陷,塑造第二人格。
此外,“高尚的人格”并非仅仅指拥有高尚的哲学观,而是必须同时还能够坚持诸如“诚实待人”、“不说谎”、“正直”、“不贪婪”等最基本的伦理观。
如果一个人能够随时随地以此警示自己,并努力付之于实际行动当中的话,自然就能够实现自我人格的升华。
7
拥有斗角士般的
坚韧意志和好胜心
领导者必须要由那种不管遭遇任何困难,都不会因此投降,而将“永不放弃”作为自身信条的人来担当。
我经常用“燃烧的斗魂”来表达这层意思。
在激烈的商业竞争中,领导者需要具备领导者就必须拥有像角斗士一样的坚韧意志和好胜心,才能率领团队,构建企业的繁荣。
领导者必须具备坚强的意志。如果一个组织的领导者缺乏坚强的意志,则将会给这个组织带来灾难性的后果。
尽管同时要做到以上几点存在着一定的难度。但是作为企业的领导者,重要的是要时刻把些这牢记心头,并努力付诸实现。
因为企业经营者的这种努力成为一名杰出领导者的姿态本身就正是对手下员工最好的教育。