9月3日，淘宝官表示淘宝的聊天和评论显示昵称，目前支持随时修改昵称。

对此，淘宝用户的反应强烈。淘宝的名字一直是很多淘宝用户的痛处。因为很多人年轻无知，所以在淘宝注册时填写的XXX爱情XXX、TBXXXXXXXX等杀人超市或数字名字。

但是很多网民在尝试后发现不能修改是怎么回事？

9月17日，淘宝官解释说，用户混淆了淘宝的昵称和账号。

淘宝说：“淘宝暂时不支持修改会员名称。请不要尝试修改会员名称。”淘宝会员名称(即淘宝ID)是用户在淘宝上唯一的身份识别依据，由于修改，相关订单信息、会员资格、优惠等各种权益得不到保障，暂时无法支持修改。" "

“但是淘宝昵称可以自己修改。用户可以直接在自己的手控界面上修改。不需要联系淘宝客服！”