CCTV新闻：今年5月，河南洛阳的一名少年损坏了电影院屏幕，因索赔事件引起公众关注。剧场方面认为，以指导卡的形式完成了屏幕不能触及的告知义务。监护人没有及时出来，没有制止孩子的行为，导致了屏幕损坏。少年的母亲既然屏幕不能触摸，为什么剧场不一对一提前通知？经过协商，在播出之前，双方尚未就相关赔偿问题达成协议。那么，那天晚上发生了什么？

那天晚上，男方母亲购买了电影院7号放映室的电影票，同行的一两个未成年人也随行了。入场的时候，小男孩和妈妈坐在一起，电影开始后不久，他突然离开座位去放映室的前排地区玩。画面显示，21点06分左右，男孩再次从前排座位上站起来，走到屏幕前右手，突然拍下屏幕，然后迅速离开。十几秒钟后，少年再次冲向银幕，这次靠在背上。公共场所视频显示，男孩离开后，原来的平银幕上出现了明显的凹陷。很快，他又回到屏幕前用手在屏幕上敲打。21点08分左右，少年离开前排地区，跑到了观看区。21:11左右，男孩再次来到前排地区，30多秒后，他连续两次用屏幕敲打，又多次按压整个身体。那天晚上21点13分左右，男孩被同行的哥哥带到观看区，但不到一分钟，男孩又出现在银幕前。在随后的6分钟里，这个男孩对屏幕敲了20多次挤压。男孩的家长们也看了这个视频，但对于屏幕受损的责任，双方各执一词。

在采访中，电影院方面的工作人员告诉记者，目前大部分剧院都采用金属屏幕，一旦发生外力作用造成的下陷、起皱，就没有办法修理。所以，为了避免部分观众出于好奇心与屏幕接触，在各工作室专门布置了导板。

洛阳市格调电影厂电影院总经理鹏鹏：写着高压危险、禁止触摸等。这是为了警告顾客不能碰这个东西。我们创造了这样的品牌。那个牌子就在屏幕下面，从大厅里的任何角度都能看到。

记者：所以你们认为其实是在尽通知的义务吗？

洛阳市格调电影厂剧场总经理袁鹏：是的。

在协商过程中，剧场方面提出了1.5万韩元的赔偿金，孩子的母亲在现场表示不承认。

洛阳市格调电影厂电影院社长鹏：这个屏幕已经是不可逆转的破坏。我们估计了大概的费用。当时谈了1.5万人，顾客立即拒绝了。不能赔偿这1.5万韩元。你们剧院没有责任吗？

通过短信，男生妈妈同意见面协商。

那天晚上协商失败后，剧场工作人员说，第三天早上给妈妈打了电话，但没有接。发短信说可能会有诉讼，然后得到答复，双方同意在6月2日早上见面协商。但是当天中午，职员们接到了自称是孩子叔叔的人的电话。

电影院方面想知道这部电话是否代表儿童监护人的态度。职员们再次与孩子的妈妈取得了联系。最终，双方通过短信通信，在之前约定的时间在剧场附近见面，继续协商。

洛阳市格调电影厂电影院总经理鹏：6月2日上午8点我们谈判时，这位女士仍然坚持自己的观点，认为剧场方面有责任，还是没有起到提示作用。因为她不知道屏幕能不能敲，碰不到，而且这么珍贵。我们当时协商没有成功，因为事情发生的时间确实很长，准备起诉。

专家q & amp答：屏幕损坏为什么需要完全更换？

最近，全国陆续出现了未成年人在观看过程中损坏电影院屏幕的事件。少则数万元多，数十万元的索赔金额也引起了公众对屏幕的讨论。那么，剧院的屏幕是

这是2020年10月4日，发生在海南海口龙华区一家影城的一幕。据影城负责人介绍，当天是一位家长带两名女童来看电影，影厅当时的场次只售出了这三张票。电影放映过程中，其中一名女童多次用脚踹向银幕，导致银幕出现明显的凹陷褶皱痕迹。影城负责人说，银幕出现这样的问题会影响整个电影效果。事发后，该影厅暂停开放。据影城工作人员介绍，事发的影厅属于小厅，银幕制作费用在一万多元，但制作时间比较慢，从下单到店大概需要半个月，还需要专业的人过来挂幕，少了一个厅，在排片上会受到一定影响。目前，孩子家长与影厅经过协商，已就相关赔偿事宜达成一致。

七个月后，类似一幕又发生在广东的东莞。2021年5月1日，东莞市一家影城内一个男孩对影城的银幕拳打脚踢导致银幕损坏。一时间，网络上还流传着孩子踢银幕，家长赔偿了18万元”“踢了五脚，一脚三万六”“18万看场电影，史上最贵电影票”等说法流出。2021年5月2日，涉事影城发表声明，称收18万元赔偿一说实属造谣传谣。那么，影院的银幕是什么材质的？为什么一旦损坏，需要直接换新的呢？业内人士告诉记者，目前，国内95%的影院所使用的银幕都是一种金属银幕。由于特殊的构造，一旦受到损坏，既不能局部修复，也不能局部替换，只能将整块银幕都换掉。

银幕生产厂家工作人员 陆木林： 这种金属银幕是通过和原先那种农村放映的银幕是不一样的，它表面有一个金属显像层，这种高增益可以支持3D的立体显示，所以这种金属层都是喷涂上去的。这个小朋友一碰呢，或者说手指一触碰，或者有其他脏污渍在上面，那可能就是直接破坏它的显象层。

据介绍，银幕表面的显像层一旦受到损坏，直接会影响到观众的观影体验。所以，为了保证观影效果，很多影院只能选择更换受损银幕。

业内人士告诉记者，一块普通的金属银幕每平米市场价格在数百元，进口的银幕则更贵。企业从接到订单到生产完成、打包发货，最快也得十多天。而后续的运输、安装也是技术活，需要专门安排人员，通常单独计费。

银幕生产厂家工作人员 陆木林： 金属银幕不能折、不能碰，所以安装的时候都是稳当一点，都是派两个人，两个熟练的安装师傅一个在上面，一个在下面这样托举着，像展开画卷一样、书卷一样慢慢展开来安装的。这个银幕的费用跟银幕的大小有关，银幕越大当然越贵了，还有就是影城所在地的远近，其实也直接关系到差旅费，需要多少个人安装等。

“监护”是为了给未成年人更好的保护

带孩子去影院看电影，除了安静观影，更不能随意走动。影院的银幕并非是游乐设施，禁止触摸、拍打银幕，这是日常经验常识，每个人在公共场所活动都应该遵守秩序，监护人更应该尽到监护责任。毕竟，监护是为了更好的保护未成年人。然而对于这起事件来说，具体如何赔偿，当事双方可以通过协商或者走法律路径来解决。我们也将继续关注事件进展。

来源：央视网