多维社区矩阵可以与用户紧密连接,补充社区形成,补充优势。社区矩阵一般是微信组、个人号码、会员卡、公众号线厦门店、网上店铺等社区矩阵的范围。
无论是实体店还是网店,它都是你能带来销售和转化的渠道或平台。因为无法进行主动沟通和交流,所以这是被动订购的过程,所以我们开始进行共同体。
公众号,可以实现一键捆绑,你的后台粉丝和所有人都可以收到相同的消息,菜单栏也可以进入你购买的购物中心,但是他不能和你的朋友进行实时互动和交流。(约翰f肯尼迪)。
会员卡可以通过会员积分持续走,等级也是引导用户持续更高配额消费的持有途径,但缺点是不能直接交流。
微信军队,实现互动和交流的缺点是一对多。也就是说,不能不受阻碍地尊重要求高的用户,不能自定义服务内容。
个人号码,个人号码是对微信社区的补充。因为不仅可以实现微信群体的互动、交流和销售转换,最重要的是一触即发,一对一地与用户交流,更好地对抗用户节奏。
下面简单总结一下关于个人号码建设的几点注意事项。
1.微信昵称:一般的命名公式是某品牌、某地区、身份、昵称。不要在你的名字里放很多A,也不要放很多电话号码和表情。给人一种特别为营销制作的感觉,没有真实感。
2.头像:尽量有实物出镜、微笑的人、亲近感。现在有专门拍摄图像照片的机构,出来的照片质量和清晰度更高。如果真的人不想出镜,请找到符合你形象的画。不是非主流,也不要颓废的风格。是你。
3.个性签名/封面:展示你价值的地方,说明自己在做什么,并拍摄行业相关照片作为封面。请向用户说明你的价值和不删除你的原因。可以把你的联系方式放在签名上。用户可以轻松联系。
4,朋友圈:
在对待中低端消费者时,往往会向朋友圈用户推送福利活动或行业诀窍,并塑造出回答所有人问题的顾问和服务人员的形象。 (斯图尔特(Stewart))。
但是对于高级用户来说,他可能不需要你的指导。你要让自己成为某个行业的专家。你的朋友圈将参与高级活动、年会等,宣传也不是活动,而是宣传品牌价值和行业前沿信息。(伯纳德肖,朋友)。重点体现品位、金钱、闲散等形象。
总结:为了让消费者更多地购买我们的产品,我们需要思考我们的用户是谁,他们喜欢什么样的人。你以什么身份和他相处,不像面对的用户,你的人物形象塑造也可能略有不同。