“我传递了温暖”

上周四，触乐在自己的公众号上发起了一次征集，征集的题目是：你在游戏里遇到过什么温暖的故事？我们在留言区中收到了相当多的回复。

一位叫XK的读者讲述了一个关于友谊的故事，他在《英雄联盟》里认识了一群打得不错的朋友。这些朋友一直带着他打游戏，赢了表扬他，输了鼓励他。这让XK有点儿不好意思。他和这些朋友越来越熟悉，只要有时间就会一起玩游戏，并在IG夺冠的当天在线下相遇。

“那是很美好的遇见，”XK告诉我们，“虽然现在大家更多地和生活对抗，很少在峡谷相见了，但《英雄联盟》依然是我一直割舍不下的。希望我以后无论对待什么事情，都能像玩《英雄联盟》时一样，一往无前，所向披靡。”

读者阿业的故事是关于温暖的关怀的。这个故事来自《剑侠情缘网络版三》。那时候，阿业高考失利，他想在游戏中逃避生活，结果在游戏里遇到两个“超级温柔善良”的女生。在她们的鼓励和陪伴下，阿业逐渐走出高考失利的阴影，成为一个同样温柔开朗的人。

两三年后，阿业变成了《剑网三》里的高手，有一天，他在游戏里遇到了其中一个女生。这个女生在游戏里和另外的网友开始了一段“情缘”，但这段情缘带给她的不是快乐和温暖，反而是烦恼和骚扰。在阿业的支持下，女生结束了这段不健康的感情，并向他承诺“高考前不再上线”。

这真有点儿像是王朔的那本小说，《一半是火焰，一半是海水》，只不过这个故事的结尾要光明得多。后来，女生考上了心仪的学校，特地来感谢阿业。女生对阿业说，“你在我面对未知的危险而迷茫时拉住了我，我很感激”。阿业用一句听起来相当欣慰的话结束了这个故事，他告诉我们：“我收到了温柔，我传递了温柔。”

另一个让我印象深刻的故事是读者Arbalest分享的。这个故事关于侠义，他把这个故事称为“艾泽拉斯大陆上一个平常的故事”。听他的形容，故事发生在艾泽拉斯大陆上，他当时是个新手，一个“可怜的人类术士”，在西部荒野四处浪荡，当他对那个神秘而广袤的虚拟世界的一切感到无所适从时，他不小心发出了寻求组队的消息。“这时我的英雄出现了。”他说，“他已经满级，拉上我进入副本，技能光芒一闪怪物立毙剑下，我连瞬发技能都来不及放就通了关。”

英雄事了拂衣去。Arbalest甚至不知道怎么加好友，最后也因为各种原因不再到访艾泽拉斯。他用小米便签记下了这个一闪而过的英雄：“2016年7月29日晚上21:03，他叫作帝辟艾斯_艾萨拉。”

喜欢砍树的Campanella的故事同样关于友情，他在和朋友们玩《星露谷物语》联机版时种了一堆树，他需要木材。但后来他升上了高三，再没去过《星露谷物语》，树再也再没有机会砍。时间过了很久，直到有一天，朋友们在群里问：“你房门口的树我们能砍吗？”他才意识到，虽然自己已经不在农场里，但他为朋友们留下了一整片小树林。知道他喜欢砍树的朋友们也一直留着这片树林，等着他回来。

在《星露谷物语》中，玩家有机会和朋友们互帮互助、共同劳作

读者越洋的故事则是关于慷慨的，在《魔兽世界》60级年代的时候，他的账号被盗了。装备和钱被洗劫一空。他的角色是圣骑士，失去了装备，他在游戏中连普通怪都打不过，更别提做任务和下副本了。如果从头开始打好装备，难度不亚于万里长征。他在公会群里哭诉自己的遭遇，一个素不相识的角色送了他一把真银圣剑——如果玩过这个游戏，你就会知道，在当时，这把锻造的武器不但价值材料不菲，获取方式也十分麻烦。他说：“虽然这位好心人已经年久失联，但是这份温暖长存我心。”

读者Sheky的故事则关于友善。她说，“每次玩《消逝的光芒》，匹配到不管是中国玩家还是外国玩家都能友好地打招呼，打完再友好地道别。在这种本该遍布绝望的游戏世界里，我因为这种陌生的友谊而感到欣慰。”

读者纷纷饿的故事同样关于友善——是陌生人的友善。她说：“我在游戏里有个好友，每次上线都是半夜里，有次他问我怎么老是半夜才上线，我说我二胎了，睡眠不好，睡不着就打会游戏。其实我在鬼扯，我就是讲烂话，抛出二胎身份免得对方说要加微信。然后中间好几个月没玩游戏，再次上线后，他也在线，问我：‘你还好吗？宝宝出生了吗？’”

“Play for Good” 连接你我

这些故事都是玩家在游戏中的经历，它们都同游戏中的人有关。我们在游戏中收获温暖，这些温暖有些来自于朋友，有些来自于陌生人，有些甚至来自于萍水相逢的人或某一个瞬间。

和痛苦或愤怒这些负面情绪相比，温暖这种情绪其实并不太占便宜。人就是这样的，我们会记住伤害我们的东西，我们会提醒自己不要忘记它们。我们总是会记住愤怒或仇恨，负面的情绪总是会钻出来，尝试着吞噬我们的情绪和心灵。与之相比，大多数人其实只有在少数时间里才会回忆起那些温暖的瞬间。

但温暖并不是毫无价值的，它更温和，更隐蔽，但也更持久。那些温暖会改变我们，改变我们的性格，让我们对世界充满信心，也鼓励我们把温暖传递给其他人。在我们甚至没有意识到的时候，改变就发生了。

《集合啦！动物森友会》就是一款鼓励玩家给予他人温暖的游戏

我们也会在游戏中给予其他人温暖，我们会帮助游戏中的朋友，会对素不相识的人伸出援手。在很多时候，我们不但是温暖的接收者，也是温暖的传递者和给予者。但这当然还并不足够，如果我们把目光放远一些，我们就会发现，实际上，游戏和游戏玩家给人和这个世界带来了足够多的温暖。互联网和游戏促进了信息的传递，拉近了人和人之间的距离，同样也让人们能够聚合在一起，发挥出更大的力量。这种力量和让温暖脱离虚拟世界，对现实世界造成改变，给现实生活中需要帮助的人和事物带去帮助。

我们上周四的征集活动实际上是响应腾讯游戏今年“99公益日”期间的活动主题。在今年99公益日期间，腾讯游戏以“Play for Good”为主题，面向近20款游戏的玩家发起公益行动召集，带领玩家一块做好事。“Play for Good”，简单来说，这个词组的意思就是，让玩家们能够通过游戏的方式为社会贡献一份力量，将玩家们温暖的爱心通过游戏中的互动项目传播给社会上的更多人。

具体来说，游戏是如何为我们做到这些的？

游戏还能为社会做些什么？

还是从99公益日说起吧。99公益日是由腾讯牵头发起的全民公益行动。顾名思义，99公益日的高潮是每年的9月9日。在一些场合，它也被称为“互联网公益日”。

第一届99公益日是在2015年举行的，腾讯联合了公益组织、知名企业、明星、知名人士和顶级创意传播机构共同发起这场全民公益行动。今年，腾讯游戏以“Play for Good”为主题响应了这场活动。腾讯游戏旗下接近20款游戏用各自的方式加入这场公益活动。在这场活动中，腾讯游戏旗下的游戏用各自擅长的方式，吸引玩家以互动性的游戏体验、闯关答题等形式参与响应活动。

玩家不需要捐款，游戏也不会引导和鼓励玩家捐款。这些活动的目的是鼓励更多人了解和关注公益。玩家只需要参与活动，腾讯公益基金会将统一出资对相关项目进行捐助。捐助的项目包括河南灾后文物修缮和应急保护、长城修缮保护、敦煌莫高窟数字化保护、云冈石窟数字化保护和腾讯成长守护“智体双百”公益计划等。

对于关怀社会、关怀弱势群体、关怀亟需关注和保护的美好事物，游戏能做到什么？

实际上，游戏所能做的事情比大多数人所想象的更多。

了解公益项目的人都知道，对于公益项目而言，最大的困难在于“如何让更多的人知道”。就像前文所说，人们往往希望自己有能力给予他人温暖，如果有合适的机会，大多数人都会不吝伸出援手。给予他人帮助时的成就感就是帮助他人所获得的最高奖励。但问题在于，现实生活中，大多数人日常忙于工作或学业，缺乏对受捐助项目的了解。又或者，很多人想到参与公益时的实际困难（比如找不到合适的项目、找不到可信赖的机构），往往就停留在“动念”的第一步上。

这两点可能正好是游戏擅长解决的问题。腾讯游戏的“Play for Good”五大公益项目就是通过游戏化的方式告诉玩家，他们需要帮助的人或事物是什么，以及这些人或事物为什么需要帮助。说真的，这是游戏的拿手好戏，在游戏中让玩家有所感悟，一切都在潜移默化中进行。

游戏作为载体，能为我们带来什么？

受捐的五大公益项目包括河南灾后文物修缮和应急保护、云冈石窟16窟数字化保护、敦煌莫高窟数字化保护、长城修缮保护和城乡孩子“智体双百”公益计划。腾讯游戏为此做了一整套HTML5互动页面，一切不再是冰冷的说教和介绍，而是让人有兴趣参与其中的互动问题。玩家在互动页面中以答题的方式了解公益项目的相关知识，获得积分，积分将会转化为爱心助力值，玩家可以选择5个项目中的一个进行爱心助力，腾讯公益将会捐出相应资金。

几乎所有游戏都会使用游戏化的方式让玩家们了解公益项目，比如《王者荣耀》。在这次99公益日中，《王者荣耀》中的英雄妲己就“化身为公益大使”。妲己会带领玩家在游戏中收集长城保护拼图，玩家可以在活动中领取专属小红花。玩家每解锁一张拼图，就会解锁一条关于长城的小知识。玩家可以在整个活动过程中进一步了解长城。而了解本身就是力量。

玩家会在参与活动的过程中进一步了解长城，了解保护长城的重要性

这么做的还有《使命召唤手游》。在整个99公益日期间，《使命召唤手游》将在游戏内进行专项运营活动，以帮助玩家了解公益捐助项目的相关知识。当然，作为成就感的来源之一，玩家也同样可以在游戏中获得使命礼包，为不同的公益项目进行助力。

还比如《天涯明月刀》，游戏将同4位江湖公益大使一起，让玩家们在游戏中守护心仪的公益方向。还有《火影忍者》手游，它们搞了一个“刮刮乐”活动，玩家在刮刮卡活动中刮出3朵小红花、获得特等奖后，将会自动积累全服捐献进度——注意，在这个阶段，整个服务器的玩家拥有共同的目标，也因此产生归属感和参与感。全服捐献进度最终会化为捐献金额，由腾讯基金出资进行捐赠。

在《天涯明月刀》里，你将会联手4位公益大使一起行动

以上的例子向我们展示了游戏有别于其他文化产品的特征。所有这些活动，简直可以看成一个标准的游戏化流程。这个流程就像游戏本体一样，有互动，有乐趣，有动力，也有号召力。很显然，游戏的感染力由此而生，当这种感染力用于公益上时，其能量是巨大的。

游戏是一个载体，简而言之，它本身能做到的事情大体有两点。其一是通过多种表现手法，让玩家在潜移默化中了解和感受制作者要传递的信息。具体到公益项目中，只有了解才能感同身受，才能真切地产生出参与公益的想法和信念。游戏作为一种表达手段，显然要强过其他大部分表达形式。

其二则是规模化，作为目前受众群体极为广泛的文化产品，游戏，尤其是成功游戏本身具备巨大的影响力。许多游戏作品本身就像一个广场，无数玩家聚集于其上，这本身就是影响力的巨大体现。

我们得到了腾讯游戏旗下参与此次99公益日的游戏和业务名单——看到名单，你就会发现，基本所有有影响力的游戏都在其中。名单中的游戏包括《王者荣耀》《和平精英》《〈火影忍者〉手游》《天涯明月刀》《穿越火线》《地下城与勇士》《腾讯棋牌》《乱世王者》《使命召唤手游》《QQ飞车》《魂斗罗》《QQ炫舞》《天天爱消除》《罗布乐思》和《小猫爱消除》等等。在这些游戏产品之外，还有包括LPL英雄联盟职业联赛、KPL王者荣耀职业联赛、腾讯游戏学院、游戏人生在内的诸多业务参与其中。

只要仔细想一想——哦，甚至不用仔细想，就可以大致估算出这些游戏所能影响到的玩家数量。比方说，在公益活动上线后的1小时内，超过百万的玩家为“保护长城，加我一个”公益项目贡献了爱心助力值，截至今天，爱心助力值已经突破1000万——想想看，这是个多么惊人的概念，又将产生多么大的力量。

是一种介质，也是一种超级数字场景

很显然，按照腾讯的定义，“游戏正在成为一种联结公益和社会议题的超级数字场景”。

我们该如何理解这句话？就我个人来看，这句话的意思是，游戏作为一种介质，可以作为“人”和“事情”之间的载体和桥梁。在文物修缮与治理、文物数字化保护、传统文化活化演绎、未成年人保护等许多方面，游戏逐渐展现出相当惊人的社会价值。

使用游戏进行公益倡议，相较于其他模式拥有相当明显的优势。游戏的用户群相对比较年轻，拥有强烈的荣誉感，游戏的表达方式更加多样化，更加轻松，也就更利于公益信息在不同社群间的传播。事实上，在此之前，游戏就已经在积极地致力于联结用户和社会公益话题。这次活动中所涉及的五大公益项目，均具备相当明显的人文特征，且几个项目并非首次捐赠，而是持续捐赠中的一环。

其中，“河南灾后文物修缮及应急保护项目”的捐助对象为在近期河南极端强降雨灾情后相关文物的抢救性保护，“新一期腾讯长城保护项目”则是对北京市怀柔区箭扣长城正北楼东段进行持续性的保护修缮和数字化演绎创新。同样在列的还包括敦煌莫高窟数字化保护项目——在此之前，包括《王者荣耀》在内的多个项目组就已经同敦煌研究院展开合作，腾讯基金会将为此捐献支持敦煌莫高窟具有代表性的洞窟数字化方案设计。

通过游戏，你甚至可以加入到长城修缮项目！

而我个人最喜欢，也认为最具备深远意义的是腾讯成长守护“智体双百”捐赠计划。该计划由腾讯成长守护、腾讯游戏联合腾讯基金会共同发起，首期为城乡孩子提供100间“未来教室”和100个“快乐运动场”，不仅匹配硬件措施，还配备课程、师资培训、赛事等系列软件服务，给城乡学校提供科教和体育两方面支持，为孩子提供更多可能。

让世界更美好

作为游戏玩家，我们曾经无数次地思考这个问题：游戏对我们而言意味着什么？有时候，游戏是我们与朋友交往互动的乐园，有时候，游戏可以成为我们精神上的温暖港湾，而在另一些时候，我们可以通过游戏去做点什么，用游戏的力量、玩家的力量，去改变我们身边的世界。

99公益日让我们再一次看到游戏改变社会的可能性。通过游戏，人与人之间以一种奇妙的方式产生深远的联结；通过游戏，我们有机会将自己小小的善意传递出去，在社会上形成一个温暖的回环；通过游戏，我们又一次深刻地体会到，“无穷的远方，无数的人们，都与我有关”。

就像读者越洋说的那样，“这份温暖常存我心”。对于一个游戏玩家来说，没有比这更好的意义。