文|AI财经社 谢金萍 综合报道
编|嘉辛
7月4日,“小学生”坑了《王者荣耀》,让腾讯市值一天内缩水千亿。
次日,腾讯公布了“《王者荣耀》健康系统”上线试运行的首日情况。截止7月5日凌晨5:00,系统生效的最高峰时段是在晚间,同一个小时内有34万个账号到了限时时段后就被系统强制下线了。同一天,与健康系统配套运行的腾讯“成长守护平台”新增绑定账号增长45万个。
腾讯回应防沉迷系统遭破解
7月2日腾讯推出了史上最严防沉迷系统,以《王者荣耀》为试点推出健康游戏防沉迷系统的“三板斧”,包括未成年人限制每天登陆时长、绑定硬件设备实现一键禁玩、强化实名认证体系等措施。系统限制12周岁以下玩家每天只玩一小时,后续还将实现晚上9点后禁止登录。12周岁以上未成年人每天限玩2小时;超出时间的玩家将被游戏强制下线。
据称,这个系统是由腾讯马化腾、刘炽平、任宇昕和天美工作室群的总裁姚晓光亲自牵头操刀,推动相关工作的落地,确认配套的策略甚至是细节。
但是,就在系统上线的同一天就传言遭到破解。
防沉迷系统以用户注册时提交的身份证信息来判定用户年龄,从而采取对应措施。因此,一些未成年人通过买卖账号或借用他人身份信息,就能绕过防沉迷系统的限制。
这也成为一些商家的“生财之道”。根据《新京报》调查发现,一些商家将王者荣耀账号卖给未成年人,一个账号最多可卖到数千元。也有商家通过技术手段破解了防沉迷系统,将账号中未成年人的身份信息,直接改为成年人身份信息。
腾讯回应称,这背后有灰色产业链通过诈骗、违规等方式试图从中牟利,腾讯在发现这些试图“钻空子”的外挂商品以及账号交易、代练等服务后,已于当日向某电商平台发起投诉并要求下架。而在此前,腾讯也起诉了这些“进行的“破解”防沉迷系统的交易,目前部分平台已下架腾讯所有游戏的账号租赁。
腾讯有关负责人表示,未来《王者荣耀》运营团队将持续加大监管力度,对账号租赁、辅助认证等灰色行为进行打击和屏蔽,强化处罚措施;同时,腾讯法务部门也进行了相关取证,将联动司法机关采取强有力的整治措施。
由于《王者荣耀》用户体量庞大,用户规模已经超2亿,而且还在不断增长中。腾讯在客服方面也做了充分准备,增派了一百余名客服解答健康系统问题,并加大力度审核和过滤不良信息。
防沉迷系统真的管用吗?
腾讯 “成长守护平台”于今年2月推出,为响应文化部“网络游戏家长监护工程”号召,推出的一款协助家长帮助孩子培养监控游戏习惯的服务产品。
“成长守护平台”支持家长关联孩子账号,以同步掌控孩子游戏登陆和消费信息,同时提供一键禁玩、消费限额、成长资讯,提供游戏健康指导等功能。
除此之外,另设家长监护专线,由专人协助家长解决未成年人游戏问题。对一些额度的疑似未成年人消费,会发起主动关怀和确认,帮助不知情的家长,及时了解子女游戏消费问题。
据悉,该平台目前已覆盖腾讯超过200款游戏产品,其中也包括《王者荣耀》。截至目前,平台上有效绑定账号将近70万个。
但不久后,就传出“小学生”不惧腾讯的成长守护平台,破解方法早已被人悉知。只要提前注册预备小号上交,或者换多个账号轮流玩,守护监管自然就成了摆设。即使现在有些游戏账号注册,需要关联到邮箱、手机、身份证,但这些信息都可在网上轻易获取,不过是稍微延长了破解的时间,连增加难度都算不上。
而7月2日以《王者荣耀》为试点推出的最严防沉迷系统,则是该平台的升级版。
“守护未成年人健康上网是腾讯的一项长期事业,《王者荣耀》健康系统也将持续进行打磨与改进,根据实际情况和各方建议不断优化迭代。”《王者荣耀》相关负责人表示,在健康系统首日上线试运行的同时,后方的产品、开发、运营、客服等多个团队也在紧密联动,通过技术升级、大数据监测、实时风控、联动打击等方式,对系统进行实时维护。
腾讯为自家游戏设置家长监管系统,在一定程度上是会影响到企业营收,此举受到舆论赞赏。不过让人甚为不安的是,十年来国内走马观花经历了各种网络防沉迷系统:2003年健康游戏忠告,2005年未成年人防沉迷系统,2009年绿坝护航。如果这次腾讯的防沉迷系统再不管住“小学生”,最终难道要出动杨永信(编者注:杨永信,知名“网瘾”治疗专家)?
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