美团提出的“互联网下半场”概念近两年深入人心,线上与线下与足球的前后半场不谋而合。
最早由京东发起的618购物节,近年逐渐演变成了整个中国互联网电商的年中竞赛,阿里多年来的不断加码,也逐渐形成了京东在主场迎战阿里的局面。今年618,两家对线下实体资源的重视程度空前,各自旗下的门店也充当了赛场上的急“前锋”。
京东的主场锋线:不乏多面手缺少主力
主场作战的京东,尽管在线下布局已久,但实际上存在前锋乏力的问题。
作为京东麾下的一大明星选手,生鲜超市7Fresh高调亮相后却面临着后继乏力的问题。7Fresh经常被外界拿来和阿里的盒马鲜生做对比,但前者门店数量至今只有两家,且均位于北京,辐射能量极为有限。
主力选手分身乏术,玩起线上线下联动处处掣肘,单箭头战术走不通的情况下,京东在刘强东的战术指导下,用边锋的跑动补齐了锋线,而在京东便利店、京东之家这两个边锋中,便利店的影子前锋地位无可替代。
京东便利店和阿里小店尽管大多都是夫妻小卖店升级后的产物,但两种便利店在各自生态体系内的话语权并不相同。
以京东便利店为例,一家位于四川师范大学狮子山校区附近的京东便利店在零售之余,还扮演了快递驿站的角色。在目前菜鸟驿站以及多个快递柜品牌在居民区内混战的时候,京东靠着对自营物流的绝对控制力,可以直接让自家快递员将包裹送到自家便利店,为门店导流,在这个环节里,中场的京东物流和京东便利店可以形成良好的战术配合。
而接到中场“传球”后的京东便利店,利用微信小程序,真正将京东已经在线上运作成熟的领券满减活动带到了线下。在618大促中,京东便利店销售的很多常见产品都上线了抵用券活动,附近的消费者通过微信里的线上店铺下单,便可享受和线上一样的优惠,且免除了等待快递包裹的时间。记者了解到,本次618,京东新通路联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商,推出覆盖数百个商品的抵用券,吸引线下消费者的同时,也为很多便利店的店主在实体商业竞争中提供了有力武器。
阿里主场锋线:一骑绝尘快速裂变
今年天猫在618和以往打法的最大区别,就是线上线下同步、优惠打通。记者了解到,天猫618期间,消费者在天猫上领取的购物津贴,在线下的活动商家处也能够使用,天猫宣称已经完全打通。
作为阿里新零售概念面目最为具体的项目,“网红超市”盒马鲜生是当之无愧的单箭头前锋,是本次618阿里打通线上线下的绝对主力,其在2018年快速裂变、遍地开花的速度,也逐渐有了燎原之势。
以成都为例,目前盒马鲜生已经有红牌楼商圈的莱蒙都会店和温江的珠江国际店开门迎客,而据盒马鲜生的APP显示,位于老牌商圈建设路的钻石广场店和成熟居住社区贝森板块的西村大院店也即将于6月29日开业。此外,高新区的复城国际店和一环路的未来中心店也在装修中。
除了盒马,阿里控股的高鑫零售旗下的大润发超市也加入了天猫618。据悉,天猫618期间,消费者在手机淘宝上就能下单购买大润发的商品,订单将在1小时内派送到位。
有品牌商家判断,今年天猫618走到线下,6月16日天猫购物津贴使用开始后,预计将明显拉高线下门店的消费。为了迎接这个成交高峰,该品牌的全国门店已经在提前增加门店备货。到处举办“天猫超级粉丝日”的落地活动,也是阿里今年在线下开始尝试的打法。
今年的618,是无界零售和新零售思路碰撞的第一场比赛,为了贯彻各自的理念,京东和阿里都铆足了劲儿在线下发力。但不难看出,作为初次较量,两家都有准备不足之处,但在各自前场的调兵遣将、摩拳擦掌,也的的确确在改写着零售的边界。
华西都市报-封面新闻记者蔡世奇
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