1. 为什么左下角为出现感叹号？

当包袱里没有东西的时候，系统会弹出感叹号提示，只要在包袱里放好东西即可。

2. 为什么我放了东西还是有感叹号？

放完东西后，要注意点右上角的叉或空白处关闭，不要点下面的“清空”。

3. 为什么东西无法放置成功？

解决方法同上。

4. 相册和图鉴在哪里查看？

方法一：点击右上角“菜单（メニュー）”，弹出来三个选项“行囊”“里间”“帮助”，点击中间的“里间”即可。

方法二：点击房间里的帘子。

5. 怎么改蛙的名字？

点击你蛙即可。

6. 道具是一次性的吗？

便当和护身符是一次性的，使用完需要再次购买。道具不是一次性的，购买后可永久使用。

7. 我的蛙回来了，但我收不到信息，怎么设置？

游戏默认是会提醒信息的。如果收不到的话，确保你的手机开启了应用“允许后台弹出页面”或“锁屏显示”权限。

8. 为什么我无法收到朋友给的传单（广告）？

这种情况一般是网络限制引起的，需要切换到国外网络。

9. 我蛙的数据能不能保存在云端呀？

数据都是保存在本地的，目前不支持云端存储，只能本地备份。所以卸载游戏以及更换机型需要小心。

10. 我想充值，怎么办？

由于网络限制原因，现在我们是无法充值的。想充值的玩家需要安装Google Play+Google Play账号+网络条件。

11. 我家蛙怎么都不出去/回来啊。

蛙的目的地是由你给它准备的东西决定的。蛙在家的时间是由它的心情决定的。如果你给它准备好东西，它会稍微早一点出门。

12. 卡在“NOW LOADING”界面怎么办？

官方也正在调查原因，有可能是游戏数据丢失引起的。如果再次打开游戏还是这样的话，就只能重新下载了。