◆ “百宝箱”的两位创始人都是母亲，都曾为选购玩具而头疼。

文| 铅笔道 记者 杨茅

►导语

“百宝箱”主要面向0~12岁孩子提供玩具租赁服务。公司目前覆盖深圳地区，客户通过平台下单后，公司自有配送团队会送货上门。

公司已于去年6月获得100万元种子轮融资，投资方为个人投资者。目前，平台上共有500多款玩具可供出租，“百宝箱”已服务超过2000个家庭，复购率达80%。

注：佟伊敏承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

“刚买的前几天孩子很喜欢，后来就不爱玩了，玩具几百块一件舍不得扔，放在家里又占地方。”

2014年，女儿刚刚出生，佟伊敏早早开始在网上为女儿挑选各类玩具，但是电商平台上的评论却让她不知如何下手。她看着睡熟的女儿，粉扑扑的小脸随着呼吸一起一伏，自己不禁皱眉。

在阿特金斯（中国）有限公司做环保顾问的佟伊敏内心非常抗拒儿童玩具这样低效的使用方式。当时她发现已有人通过淘宝在北京和上海开展玩具租赁业务，深圳还没有类似服务出现。佟伊敏立刻购买了一批玩具，利用兼职的时间运营做玩具租赁的淘宝店。

正当佟伊敏每天忙于处理顾客留言时，阿里旺旺上一条信息引起了她的注意，对方简单介绍自己后，提出希望和店主见面聊一聊玩具租赁市场。这个人名字叫楚青，与佟一样，也是自己的宝宝刚出生，苦于为孩子购买玩具。那时楚青也看好玩具租赁模式，正在陆续接触华南地区这一领域的创业团队。

有相同经历的两人在很多问题上看法一致，去年3月，“百宝箱”项目正式开始运营。公司定位于一站式玩具租赁平台，业务主要面向0~12岁孩子。 “百宝箱”目前覆盖深圳地区，客户通过平台下单后便会由自有配送团队送货上门。

◆ 用户可以从“百宝箱玩具”公众号进入H5页面。

平台上共有500多款玩具可供出租，能在市面上流行的品牌玩具中覆盖到80%~90%。佟伊敏表示，“百宝箱”选择的玩具以费雪、伟易达、小泰克和乐高等中高端国际品牌为主，“只有电动遥控车这种国外品牌覆盖程度不高的品类会选择采购国内公司的产品”。

除玩具品质外，“百宝箱”要求供应商具有稳定的货源和较低的进货折扣，同时还要有配件支持便于维护。因此公司主要通过品牌方或者总代理采购玩具。“团队通常直接联系玩具品牌方，像费雪这样不直接出货的品牌方，会给我们介绍他们的代理商。”

用户租用玩具时须支付500元押金，按天租赁时最短租期为7天，除此之外用户可选择购买“百宝箱”会员卡。会员卡分为年卡和月卡，详细信息如下表所示：

◆ 注：售价900元以上为大型玩具，400-900元为中型玩具，400元以下为小型玩具。

“百宝箱”创始团队均为母亲，深知玩具的消毒是家长最为关心的环节。在创立项目之初佟伊敏便开始研究相关的文献，她发现玩具消毒没有行业标准。于是，比较多种流行方案后，“百宝箱”参考费雪官方的消毒指引设计了自己的消毒方案，具体流程如下：

降低损耗率是玩具租赁公司绕不过的问题，“百宝箱”使用自有团队依照内部的标准化流程进行消毒和配送便是为了降低过程中的损耗。公司要求供应商提供配件也是为了损坏后的维护。团队根据后台反馈的数据随时调整出租商品的品类，比如“充气城堡”上线后频繁被客户投诉刮破漏气，团队立即选择将其下架。

佟伊敏表示，公司现在遇到的损坏情况大多是零件丢失或者部分损坏，负责回收的工作人员会依据损坏程度扣除部分押金。“现在公司在租玩具有2000余件，完全损坏难以继续使用的玩具不超过15件。”

目前，“百宝箱”已服务超过2000个家庭，用户的复购率达到80%。现阶段，团队试图在深圳搭建出标准化的运营体系，运营体系打磨完成后便会尝试在其他城市进行复制。

“百宝箱”已于去年6月获得100万元种子轮融资，投资方为个人投资者。据了解，该项目已启动天使轮融资，计划融资300万元。

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编辑 罗正臣 校对 梁佳芸

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