握着水笔画画、抓着鼓槌奏乐、眯着眼睛卖萌……在昨天开幕的第18届工博会上，形态各异的机器人都亮出了自己的“独门绝技”，引来了众人的围观。除了传统的工业机器人之外，服务机器人如今正渐渐走进人们的生活。

工业4.0提供个性化服务

“在这边的控制面板上点几个位置，确认下单后，那边的机器人就会根据指令进行生产。”在SAP展区，一位工作人员一边说着，一边伸手点击着显示屏。一会儿，展区内的两台机器人就开始“施展手脚”，伸、旋、吸、移、放，仅仅十几秒钟的时间，几块积木就按照设定的位置被精确地安放在板上。一旁的显示屏上，清晰地标注了整个操作过程中的用电情况。消费者下单实现了自由选择，而生产系统则会根据订单的变化进行动态调整，实现这些功能都是基于一整套管理软件和控制系统的结合。

“就像阿迪达斯设立自动化中心，用户只需试鞋、量一下尺寸、选择颜色，就能定制一双个性化的鞋子。在工业4.0的探索中，这个与中科院沈阳自动化研究所合作的项目，我们把从客户信息到企业管理信息、生产计划和物料管理信息，再到生产执行信息全部无缝集成到一起，大大提高了企业管理的透明度和运营效率。”SAP相关负责人告诉记者，目前企业已给哈雷摩托定制了一条产线，根据配置、动力的要求，实现定制化、大批量生产。“产品是哪台机器生产的都有详细记录，便于售后服务。我们做的就是让整条产线更智能化，目前调试一条产线需要2个多月的时间，将企业原来批量化的常规固定动作变成了现在的个性化定制，这也许就是工业4.0的核心所在。”

机器人30秒做一支棉花糖

看工业机器人灵活运转，很多人会觉得这离我们挺遥远，其实机器人已悄然走进我们的生活。

“这个衣服要洗了，可以放到洗衣机里，放一勺洗衣粉。但是不能和牛仔裤放在一起洗，因为会掉色。”身高不到1米，两只炯炯有神的大眼睛，一张樱桃小嘴，眼前的这个海尔ubot机器人正用孩子般的声音提醒着主人。“它的眼部设置了带动态、材质识别的摄像头，因此衣服是不是脏了，它都能轻易分辨。”上海木马工业产品设计有限公司设计主管陈蓉蓉告诉记者，作为该款机器人的设计方，考虑到陪伴机器人的特性，刻意将它的样子设计成了具有亲和力的可爱人型外观。“在家里，它会像小跟班一样跟在你后面，和你对话。机器人使用的是蓄电池，不用拖线，底盘设计也经过测试，遇到小坡度的凹凸也不会摔倒。”

一间几个平方米的小亭里，一个机器人正晃动着爪子招呼来往的顾客。一位顾客在显示屏上点选了一款冰淇淋产品并扫码支付，只见机器人一个迅捷地转身就伸出了爪子。它“熟门熟路”地抓取了一个一次性杯子，接着转身将杯子对准了冷饮机，又精准地淋上了巧克力酱和坚果，仅仅不到一分钟，一杯冰淇淋就制作完毕了。优塔冰淇淋招商经理李晶华说，这样一台机器人冰淇淋屋售价为35万元，用户只需约半年时间就能收回成本。

“棉花糖！棉花糖！”在众人的围观下，ABB的一台棉花糖制作机器人已经将一支棉花糖放到了顾客眼前。“通过精确的抓取和运转，只要30秒，就能做出一支棉花糖。”一位工作人员指了指玻璃房内的机器人，“把麦芽糖放好，机器人会按照指令攫取出一根棒子，然后调整好角度，通过不断地旋转，制成棉花糖。”

全球首款互联网汽车亮相

昨天，全球首款互联网汽车荣威RX5也亮相工博会现场，而基于互联网汽车的荣威eRX5新能源车型，也引来了不少参观者的围观和试坐。上汽集团相关工作人员王洪飞介绍称，该款车将于今年年底上市。“其百公里加速比同级SUV快2秒以上，只需不到8秒的时间，百公里的油耗比同级SUV也要少2升。”

相比于传统汽车，互联网汽车究竟区别在何处？王洪飞表示，互联网汽车搭载了YunOSforCar智能操作系统，每一位车主都会拥有一个独立的ID身份，账号，可远程控制车辆解锁上锁、开启空调、加热座椅等，还可以语音控制空调、播放音乐和导航。“其实它的核心就是全面接管了手机的功能。比如车没电了，它会告诉你哪里可以充电；比如吃饭时间，它会告诉你附近有什么吃的，帮你预约；比如汽车保养，它会帮你预约附近的4s店，时间久了，随着和车主的‘交流’加深，它还能不断优化、提供个性化的精准服务。结合了阿里的大数据，让汽车更智能。”