随着疫情防控工作转入新阶段，贵阳市观山湖区基层社区卫生服务中心患者就诊量增加，广大医务工作者坚守一线，采取轮班24小时接诊、中西医结合的方式，全力保障居民身体健康。

“医生请你看看我的检查结果有没有什么问题”“医生，我还有点咳嗽，想开点中药调理一下”……1月9日上午10点，在观山湖区长岭街道卫生服务中心中医诊室内，前来就诊的患者纷纷向当日坐诊的副院长孙芸描述自己的症状。孙芸熟练地为每一位患者把脉、看片、检查，根据患者的实际情况开处方。

全科门诊的医生正在为患者诊疗。

“近期中医门诊患者量增加，患者的症状从最初的全身酸痛、发烧转为咳嗽的居多。我根据患者的实际情况，制定了一人一方。” 孙芸说，“从12月中旬至今，已经为患者开了上千剂中药处方，目前收到反馈都不错，一般3天左右患者症状就会明显好转。”

“我之前组建有一个微信群，专门在群里密切追踪患者情况，为大家答疑解惑。最近群里的人从之前的170多人已经增加到400多人，群里只要有人向我咨询，我都会毫无保留地解答。”孙芸说。

孙芸正在给患者把脉。

除了中医科，该中心另一边的全科门诊医生接诊也十分忙碌。据门诊部负责人邹丹丹介绍，最近全科门诊就诊人数最多的时候一天有五六百人，近期接诊量虽有降低，但每天也会有上百人。“目前我们全科门诊、中医科、妇科都开诊。其中，全科门诊实行24小时轮班制，白天患者较多，我们安排了3个全科医生接诊，尽量减少患者的排队时间，晚上也会安排一个医生坐诊，确保患者能及时得到治疗。”邹丹丹说。

不仅如此，该中心还严格遵循三级诊疗制度，症状轻、血氧饱和度不算低的患者，会留在本地治疗，帮助上级医院缓解部分就医压力。中心的医生也会通过仔细检查，根据患者的实际情况“一人一案”制定诊疗方案。如果遇到中心无法处理的并发症较重的患者，医生也会建议患者及家属转诊到上级医疗机构进行治疗。目前转诊方式主要是由家属自行送到上级医院，行动不便的重症患者，则由中心安排救护车直接送往上级医院。

中西医结合 观山湖区基层卫生服务中心全力保障居民健康。

长岭街道社区卫生服务中心只是观山湖区基层医疗卫生服务中心的一个缩影。面对群众当前的就诊需求，辖区各医疗机构通过积极制定工作方案，采取中西医结合、延长工作时间等有效举措，不断提高就诊效率，全力做好医护人员、医疗物资、药品等保障工作。目前辖区朱昌镇卫生院、金华镇中心卫生院、百花湖镇卫生院及长岭街道社区卫生服务中心4家基层医疗机构实行24小时轮班制接诊。截至1月9日，全区基层医疗机构发热诊室(含全科诊室)累计接诊39497人次。接下来，观山湖区将继续做好重点人群“二包一”工作，及时做好重点人群的健康管理及健康监测；各基层医疗机构也将全面覆盖吸氧设施设备，配备充足的氧饱夹，切实满足辖区居民的基本救治需求。(文/图 邰芯雨)