二是易上手，企业微信从界面到体验都和微信类似，几乎没有学习和培训的成本，从政务基层到高层都可以上手即用。

三是高安全，企业微信获得了首个信息安全领域认证“大满贯”，软件安全性在国内领先，同时产品支持本地私有化部署，端到端数据加密。

四是互通微信，企业微信能够与微信互发消息，互加好友，朋友圈、小程序、视频号等功能通用，在助力打通居民服务“最后一公里”，加快网格化精细治理中有独特的优势。

实际上，依托数字化技术的支持，基层治理的很多工作都可以在手机上实时查看整改进度，基层发生的各种情况尽在掌上，心中有数，很多流程工作也可同时开展，治理变得更有秩序。

湖南岳阳引入企业微信协助网格员处理解决社区服务问题，为基层治理增添更多人情味。图/受访者供图

中国政府网的数据显示，截至2021年底，全国共办理户口迁移“跨省通办”业务21万余笔，办理开具户籍类证明“跨省通办”业务14万余笔，办理试点地区异地新生儿入户业务1000余笔，办理首次申领居民身份证“跨省通办”业务1.2万余笔，群众办事便利程度大幅提升，群众办理高频户政业务“多地跑”“折返跑”已成为历史。

在党的领导下，数字政府建设的基层应用场景构建起了政府、市场、社会三位一体，互联互动、形成合力，共建、共治、共享。

在王琼看来，企业微信将一直致力于做好政务机构的“专属连接器”，在前端通过微信帮助政府部门直接触达人民群众，即时响应实际需求，提高政府服务能力；在后端通过“通讯+应用”建立健全政务数据共享协调机制，推动各部门高效协同办公，用连接创造价值。

对于政府数字化治理的生命线——数据安全，此前王琼也曾表示，企业微信一直在努力加强自身的安全能力建设，目前已经获得信息安全领域的多项认证证书，能够提供受到国际认可的、国内领先的全面安全保障。此外，企业微信同时支持私有化跨网部署，全面保障政府组织的信息安全。

不过，正如相关报道指出的那样，用数字技术赋能基层治理，加强数字政府建设，还需要充分释放数字技术红利和创新红利，这就要用好基层海量数据和丰富应用场景优势，发挥好数字技术对基层社会治理的便捷、高效作用，努力运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动基层治理手段、治理模式、治理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化。

新京报记者 查志远

编辑 柯锐

校对 吴兴发