安徽淮北市的退伍老兵、80多岁的年轻年轻人陈成是移动支付浪潮的创业典范。2012年，21岁的陈成返乡就业，沿着父母安排的道路进入事业

2015年前后，移动支付方兴未艾，陈星把目光瞄准了这一块市场。一开始，作为零基础创业者，他的团队没有技术能力，核心业务外包给第三方公司，处处被动。

直到2017年，微信“无感支付”停车场在一二线城市遍地开花，陈星意识到，中国车辆变多，智慧停车这一块市场前景巨大，开始转型。

定位上，陈星的公司充当媒介，给停车场寻找到适合的无感停车产品并进行安装。尴尬的是，彼时，无感停车在淮北市少有落地案例。

陈星团队由退伍军人组成，拥有很强的责任感和执行力。后来，他的无感停车业务很快就占据了淮北市80%以上的封闭停车场。近两年，公司年收入均超过了1000万元。

数字经济时代，像陈星一样的故事很多。在无数细分市场，借助平台的力量，每个平凡个体的创造力得到释放，为数字经济带来更多活力。

弥合数字鸿沟

数字技术带来惊喜，也带来隐忧。

2020年8月，一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频让“数字鸿沟”的话题得到关注。《有数》一书，同样记录了银发一族的触网困境。

去年11月，在无锡市一个小区，退休的老年人群体自发组建了一个手机班，辅一开课就很火爆。不料，这个课程没有维持两周就停课了，因为缺少老师。棘手之处在于，没有人全职任教。

几经周折，手机班引入社区服务工作者，建立兴趣小团体，教学内容也从基础功能使用延伸至拍照、视频等兴趣领域。为了鼓励学员学习交流，微信群组建起来了，后来这个学习班也有了线上课程。

科技企业也在改变。为方便老年人、视障群体使用，2021年9月，微信正式推出“关怀模式”，提高界面颜色与背景的亮度对比值，字体和图标更大，一键关闭各种模块防干扰。

老年人融入数字化社会障碍重重，这需要重视。青少群体过度沉迷虚拟世界，亦让人担忧。

《有数》一书的作者，记录了一位母亲疲于照顾三个小孩，致使6岁大女儿沉迷手机的故事。

她的故事在中国乡镇都很常见。留守儿童沉迷数字娱乐，是一大隐患。

诚然，数字经济发展过程中，出现的这些阶段性问题需要加强重视。

2020年，“外卖骑手困于数据算法”的问题引发社会讨论。《有数》记录了一位女博士转型外卖骑手的故事。“目的不止于‘体验’，更想弄清楚数字经济新业态的价值，和它背后的生存逻辑。”故事主人公周南说。

靠单独个人无法真正解决问题，数字经济参与主体也要一起努力。

具体而言，科技企业需要树立科技向善的理念，以实现社会价值为目标，推动商业模式创新，同时参与社会治理，解决重大社会和环境问题。

需要承认的是，从倡导科技向善到践行科技向善有一个过程。

“倡导阶段，至少为企业建立了一条道德准绳，让企业把社会福祉放在企业发展的重要位置，阻止企业竭泽而渔。践行阶段，要让企业从尊崇社会价值中获益，通过把社会价值融入企业生产和服务实践，把社会公平融入对经济效率和管理效率的实践之中。”邱泽奇说。