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【五行缺金怎样取微信的名字】湖南8岁男孩玩游戏花了数万元。妈妈:这是爸爸去世前留下的钱。

时间:2023-03-22 17:02:06 阅读: 评论: 作者:佚名

市白日梦网络科技有限公司提供,9月15日下午,该公司一员工告诉记者,关于充值方面的问题可联系收款方,“如果扣款记录上是广东天宸公司的话,可以打天宸公司的电话去协商退款。”

9月15日下午,广东天宸公司客服热线工作人员告诉晨意帮忙记者,经核实,李女士提供的手机号确实在这款游戏中注册了账号并进行了消费,“已经完成了实名认证,是一个实名为成年人的账号,属于正常的支付行为。”

该工作人员还介绍,9月15日,公司再次主动联系了李女士,“为其协商到的金额是7125.6元,当时用户不接受这个金额,我们的高级客户代表也再次将该情况反馈给了游戏商,如有结果会第一时间与用户取得联系。”

湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定,必须严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。如果游戏公司违规向未成年人提供游戏服务,应当承担全部法律责任。但也不排除家长存在一定监管过失,才导致未成人通过相关成年人账号完成相关充值,因此希望双方能协商处理退费。李健律师提醒,类似事件经常有出现,一方面企业要加强自律,另外一方面更需要家长加强监管教育。

来源: 潇湘晨报

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