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图1 墨墨背单词竞品展示
三、竞品分析
1. 战略定位
表1 三款APP战略层对比
2. 部分功能对比
表2 三款APP部分功能对比
通过图表我们可以分析出，墨墨背单词的功能相对简洁，主要集中在帮助用户记忆单词上，功能都是围绕记单词这一核心需求展开；百词斩满足了用户的兴奋性需求，不仅有大量的特色配图还可以连接单词机，学习的方式丰富，除了背单词以外，该APP的核心还有在线课程和在线商城；不背单词的功能介于两者之间，特色是有着大量原生例句也可以实现随身听的功能，在除了背单词外也在开展在线课程的功能。
三款应用软件都能满足用户对单词学习的基本需求，并且在此基础上，都具有各自的特色功能，如墨墨背单词的遗忘曲线、百词斩的图像和社交分享、不背单词的原生例句等等。这些特色功能既能增强用户粘性，同时又吸引新用户使用，都具有一定的竞争力。
3. 产品结构图
为了为直观展现出墨墨背单词、百词斩和不背单词三个APP的功能，以下是我绘制的结构图。
图2 墨墨背单词部分功能结构图
从功能结构来看，墨墨背单词的结构比较简单，在产品信息架构上，分为“复习”、“选词”、“统计”、“设置”四个模块。相较于其他APP，墨墨背单词app功能简单、界面简洁、操作流程简便，新手用户无需经过繁琐的使用教程，可以实现到手即用，即用即会。核心功能背单词的记忆方法设计上缺少趣味性。应用中较多的设置功能以及设置中嵌入的其它设置功能较为杂乱。
墨墨背单词的突出优势是通过遗忘曲线的方式帮助用户复习，在学习的过程中构建属于用户的遗忘曲线，描绘学习情况和记忆持久度的统计图，一目了然。单词学习上是看见但此后思考片刻点击屏幕，通过“认识”、“不确定、“不认识”来选择，只需要点击两次则可以完成一个单词的记忆。
但是对于一些用户来说，学习方式相对比较单一，这适合追求记忆效率的用户群体。而该APP设置了单词上限，需要购买增加上限，这在一定程度上会流失掉一部分学生用户。此APP的核心是备考词汇记忆，所以功能比较简单，没有商城和在线课程的功能。
墨墨背单词的核心功能就是背单词和记忆曲线。墨墨背单词无主页，登录后直接进入复习页面，在确定选择了背诵的数据后即可开始单词的学习，而根据学习情况用户可以看到属于自己的学习情况统计图。
图3 百词斩部分功能结构图
从功能结构图来看，在百词斩的产品信息架构上，分为“首页”、“发现”、“商城”、“在线课程”、“我的”五大模块。相对于市场上的同类型APP的功能模块来看，百词斩属于功能较多的产品。丰富的功能模块可以满足用户的兴奋性需求，但有些功能路径较深，在不同页面之间很多交互，操作比较复杂，使用不够方便快捷。
根据上图可以看出，百词斩的核心功能为“背单词”、“在线课程”、“商城”。“背单词”的功能主要由查词、背单词入口和推广三个部分组成。点击“开始背单词吧！”按钮即可开始学习新单词并复习学过的单词，这两个过程混合在一起进行。在背单词之前用户可以根据自己的需要选择自己需要的单词书。
首页和其他部分页面也存在一些小游戏帮助用户进行单词的记忆。“在线课程”有着百词斩开展的涵盖不同范围的课程，除了英语的学习，还涵盖有高等数学、线性代数、C语言和一些办公软件的教学，目前仍在不断探索新的领域。“商城”百词斩发售自己产品的页面，包括单词机、学习书籍和一些文创用品。
图4 不背单词部分功能结构图
不背单词主页展示学习和复习核心功能选择，一些用户很喜欢这种简单的界面。大部分关键功能都放置在底部，信息具有隐藏性，弱化了例如随身听、生词本等功能的应用。首页和单词页的底部导航栏只有图标，缺少注释，对新用户不太友好，以及一些核心功能需先通过点击导航栏在通过选择里面的标签，交互步骤较冗余。
背完单词的结束页面并没有打卡分享功能，要到个人中心才有，而且很弱，只有个人页面右上角一个小小的“分享”按钮。
不背单词的核心功能就是背单词。通过英选中文释义的方式进行学习，配合单词拆分和词根词缀帮助记，答案选错的词汇会安排再次出现直到选对为止。进入单词详情页内容以卡片的形式分别显示，需要切换才能查看其他信息，操作步骤繁琐美观有余学习效率不足。
4. 产品界面
图5 三款APP首页（从左至右分别是墨墨背单词、百词斩、不背单词）
墨墨背单词软件作为外语学习的辅助工具，科学高效的单词记忆功能是核心，其应用设计也应该注重效率。对于主打同类记忆功能的产品，墨墨背单词的UI以绿色和灰色为主，打开即是复习界面，十分简洁，简洁的应用页面和简洁的操作能够吸引和留存更多用户。选择使用空白界面回忆的方式，加深用户的记忆程度。整个界面简洁流畅，各版块之间划分清晰。以背单词为功能核心，能让用户更专注更高效地背单词。
百词斩的UI以蓝色和白色为主。用户很多其他功能选择，主要焦点在查看当前学习进度，第二是背新单词，第三是通过阅读和在线课程等其他方式学习英语。顶部为单词搜索栏，可以输入英文或中文进行查询。中间展示了当前所学的词书，并以进度条来展现该本词书的学习进度。
首页提供单词列表、调整计划的入口，用户可以点击书籍图片进入“单词列表”的界面，查看已学单词、未学单词、已斩单词及收藏单词；点击“调整计划”按钮，更换词书或调整学习计划；点击“开始背单词吧！”进入学习/复习界面。界面下方是广告，推广同开发商旗下的英语课程及应用。
不背单词的页面一打开是一张海报和一个英语单词，设计风格统一且有一定的辨识度，看起来十分舒适，给用户想学习的欲望。他的核心焦点只有一个，那就是学习新单词，弱化了其他任何有可能 分流的选项，其次是用户当日第一次登录不背单词时，首页会出现签到选项。
此APP将大部分关键功能都放置在底部，并只展示了功能模块的图标而未显示具体名称，交互非常依赖水平滑动显示，向下滑动搜索。在没有更多文字说明的情况下，对用户来说需要一定适应。界面有设计规范，字体大小的选择结合了内容的重要性与美观。多使用平面插画，风格统一。图标使用圆角线性图标。简洁的画风会吸引一些用户，也会给部分用户带来麻烦，在寻找一些功能时可能比较困难。
图6 三款APP背单词页面（两张为一组，从左至右从上至下的顺序分别是墨墨背单词、百词斩、不背单词）
墨墨背单词在复习单词时有两种记忆模式可选，在设置中选择“看中文回忆英文”，可以检验英文拼写；选择“看英文回忆中文”，用户思考英文发音和中文释义，点击屏幕显示单词详情。新单词首次出现依然会是看英文回忆中文。
墨墨把用户对单词的掌握程度分为认识、模糊和忘记，应用将根据艾宾浩斯遗忘曲线的记忆规律有计划地安排单词重复出现，加深记忆。忘记的单词出现频率最高，模糊的单词次之，认识的单词未来几天将不会出现在复习列表中。长按“认识”向上滑动，还可以将单词标记为熟知的状态，那么用户在一年内都不会再见到这个单词。
百词斩是将学习和复习部分功能结合在一起的。一词配一图，帮助用户建立单词与真实环境的联系。若该单词已掌握，则可点击左下方的“斩”，有一个很酷的音效，跳过该单词直接到下一个单词的学习。在复习过程中，如一次即选对答案，则直接跳到下一个单词进行复习；若该单词较难，无法进行选择，可以点击灯泡标志获得该单词的提示（例句、英文释义、中文释义），根据提示选择答案，但提示不得超过三次，超过三次将直接跳转到单词详情页。
不背单词是将学习新单词和复习分开，用户通过选择释义进入下一界面，下一界面展示单词的详细信息和单词卡片，从词义本身出发，结合读音，影视剧里的真实语音例句加深印象。
5. 盈利模式
墨墨背单词盈利方式比较单一。其盈利方式为：每位用户由600个单词上限，在免费背诵了600个单词之后，需要支付现金来购买更多的单词上限。仅靠购买单词上限充值和淘宝商店购物。购买图书的入口深，按钮小。其在我所分析的竞品中，用户使用过程中出现付费界面的情况是最少的。
百词斩界面有许多广告，将用户引流至商城、课程其其他子应用界面。百词斩内置商城，出售的学习资料、纸笔书本、生活用品等都是百词斩自研自产的原创商品，独居特色。
同时运营app内商城和百词斩天猫旗舰店。在线课程有针对不同年龄段的英语学习指导，也有除了英语以外的其他领域，比如高等数学、线性代数、CX语言等。还有丰富的家族产品，比如百词斩爱阅读、芝士派英语、薄荷阅读、夜曲编程等，包含听力课程、口语课程和编程课程为百词斩其他业务宣传引流，全方位布局英语教育。
不背单词靠增值服务和收费服务盈利。其中增值服务以付费解锁词根词缀、柯林斯词典等功能盈利。还有推出的精品课程，通过宣传吸引用户购买盈利。除了不背单词APP，其产品团队还借助其平台推荐了轻听英语APP，旨在扩宽生态，探索新的盈利模式。
6. SWOT分析
运用SWOT分析方法，针对墨墨背单词所处的情景进行研究，思考其竞争策略、差异化策略、发展动力和存在的风险及应对。
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁，具体图表绘制如下：
表3 墨墨背单词SWOT分析
四、优化策略
1. 用户需求
- 趣味性较低，学习有一些枯燥学习方式单一不富有变化，用户也不能根据自己需要自行选择复习。
- 互动较少，不能和朋友分享学习记录。
- 日单词学习量设置了上限，额外学习需要付费。
- 学习动力不足，使用过程中可能会放弃。
- 部分用户在背单词中会遇到即使背会了单词却依旧无法清晰流畅读出完整句子的问题，以及部分用户也想要知道例句中的连读、爆破等发音原则的读法。
2. 解决方法
- 因为此APP的样式是一只猫头鹰，索引可以在签到页面可以展示不同的猫头鹰表情来展示，打卡前打卡后不同的表情可以让用户感觉舒适。
- 参照百词斩的复习模块，提供单词速听，听音选义，中文选词等复习方式，满足用户想额外复习巩固单词的需求。
- 可以设置组队学习窗口，用户可以创建学习队伍也可以输入队伍号码加入队伍，在队伍中可以看到队伍成员的学习情况；在背完每日所需的单词后，可以生成学习海报向朋友分享今日所学词汇量和坚持天数等信息，也可以增加对战、限时活动、打卡晒等模块。
- 变现渠道较窄，购买单词上限是此APP主要的变现方式，可以加入适量广告，在用户观看完广告后赠送一些词汇量，也可以开发一些文创用品和英语知识书籍，改变变现的手段，打造出墨墨背单词的品牌。
- 增加学习激励成长机制。对用户的各种学习行为进行积分累计、评级和兑换。满足用户的“自我实现”需求，学霸评级能鼓励用户的学习态度，缓解知识焦虑。可变现的积分，也能激励用户产生复购行为，提高积分的吸引力。
- 为自己的官方例句录制读音，并给出发音按钮进行交互，并可以选择英式发音还是美式发音。
五、总结
在疫情的特殊情况下，互联网语言教育行业发展迅速，发展空间广阔，但与此同时市场竞争也愈发激烈。因此，必须要不断学习竞品的优势，改进产品的缺陷，才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。
通过前面的竞品分析，笔者从战略定位、功能对比、产品结构、产品界面、盈利方式的角度及结合了SWOT分析方法对几款APP进行了分析。相较于背单词的核心功能，几款APP的差异并不大，都能满足用户想要线上背单词的需求。
墨墨背单词注重以记忆曲线的方式提升用户效率；百词斩注重于华丽的图像和丰富的功能模块；不背单词注重页面的简洁和美观及原生例句。在用户流量主导市场的局面下，墨墨背单词相比其他排行前几的单词类APP还有着不小的差距。在提升用户数量及探索全新的盈利模式与运营方案上还有很长的路要走。
随着市场的不断发展和互联网产品的不断迭代，笔者认为，或许墨墨可以考虑更加折衷式的方案，在维持对单词背诵的专业性的同时，为墨墨增加一些可扩展的业务线和可玩性更高的尝试，去持续刺激老用户的使用，并吸引新用户的加入。但是如何平衡高效率学习与趣味性之间的平衡，是值得思考的问题。
任何产品的开发都是立足于满足人性的需求，互联网产品也要立足于用户的需求，在发展中仍要保持初心。笔者是一位初入产品领域的在校大学生，也希望将自己微弱的光芒融入产品领域的星空。此分析报告，也是我写的第一篇产品分析，也是自己最近学习的一点心得体会，同时也借鉴了网上的一些分析案例，还望大家加以斧正。
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