这里不再赘述，如感兴趣，就这一个原则有一本独立的书可拜读。

公众领域的成功——从独立到互赖

良好的人际关系，

修身是基础，

信任也是基础，

越是持久的关系，情感账户越需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭。

牢记一点：速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间。如果因为他反应冷淡或者不以为然就不耐烦起来，那就是前功尽弃。

投资7式

共情，

注意小节（细节）

信守承诺，

明确期望（明责）

正直诚信

勇敢致歉

无条件的爱（利他）

习惯四

双赢——人际领导的原则

双赢强调过程更强调结果，

双赢建立在诚信和晚上的人格基础上，

双赢不是一赢一输，

双赢不是表面上的双赢，是发自内心且更赢的结果。

双赢需要充分的沟通打破分歧且共同努力。

双赢需要双赢协议和双赢系统（谈判或者企业领域）

双赢遍布各种场景而非只有生意场，

别让焦虑、焦急、表象永远遮挡了那条双赢之路！

不能双赢就好聚好散，来日方长！

双赢是一条更长更宽的路。

思考一下，

和老婆争论后她无言以对是双赢吗？

和竞争对一直竞价是双赢吗？

厂商一直压着供应商的价格是双赢吗？

利用各种手段以高出市场特别高的价格成交是双赢吗？

店长的收入是以店员的收入为前提是双赢吗？

强制让孩子听话是双赢吗？

将就的爱情是双赢吗？

欺骗带来的结果是双赢吗？

习惯五

知彼解己——移情沟通的原则

心理学的共情这样简单？

再争取让对方了解自己。首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。

移情聆听，这里强调听不是说。尽力让对方开口说出内心真实的想法，鼓励对方多说，谈判和销售高手都是

少说多听。如果对方不说，有时候确定很难捕捉到对方的内心世界、真实需求。

善于先表达出对方的需求、顾虑、想法、建议等以达到共情。

接着表达出自己的观点或想法。

最后基于坦诚和之前的沟通，双方一起努力寻找出那条双赢之策。

注意四种自传式回应，

价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。

追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。

好为人师——以自己的经验提供忠告。

自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

请注意共情使用的时机：情绪高涨的时候。

共情不起作用的时候，打开理解的窗户让那种情绪飞出去。

习惯六

统合综效——创造性合作原则

我以圣者的期望自勉：对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。——美国前总统乔治·布什（George Bush）｜就职演说。

统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

敞开胸怀，博采众议，

一起制定企业的使命宣言。

有些企业根本没有企业文化。

有些企业的企业文化只存在于员工的意识以外。

强制灌输的企业文化只不过是在强奸员工的意识而已，而且几乎没有结果，甚至根本都没有机会触碰他们潜意识这一层。

真正伟大的企业，企业文化、价值观、愿景等是共同制定，共同遵守。通过潜意识到达了员工的意识层，它们如影随形、根深蒂固从而发挥出惊人的作用。

统合综效和创造会让人热血沸腾，坦诚交流的效果令人难以置信。虽然坦诚往往与风险相伴，但是非常值得，因为你的收获与进步将是不可思议的。就像桥水基金公司用几十年一直在致力于求真、透明、坦诚、卓越的企业文化。

统合综效意味着1+1等于8或16，甚至1600。

习惯七

不断更新——平衡的自我提升原则

人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。

工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

习惯七就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。

自我提升和完善的四个层面：

身体，

智力，

精神，

社会/情感。

每个层面的更新都很重要，因此只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果，忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。

人生的四个层面休戚相关：身体健康有助于心智发展，精神提升有益于人际关系的完满。因此，平衡才能产生最佳的整体效果。

本书的七个习惯也唯有在身心平衡的状态下运用效果最佳，因为每个习惯之间，都存在着密不可分的关系。

最后的话

此书内容很多，建议买回仔细品味、学习。这是一本需要终生修炼和陪伴的书籍。

我是王鹏飞，一个把学习、分享、交流深入骨髓的他。