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【微信英文名字2021】鲍鱼认识:海洋SaaS要怎么做才有效果(第一部分)

时间:2023-03-17 17:35:15 阅读: 评论: 作者:佚名

的国家。

在出海模式这条路上,你要针对目标市场进行调整出海的模式,让你的产品能够更好的在海外进行销售。

如果按照地域位置进行区分,大概率会分为欧美市场、东南亚市场、非洲市场等,非洲市场暂时不考虑在SaaS服务的范围之内,国内的企业大多关注东南亚市场,部分企业关注欧美市场。

你在很多文章中可以看到这样一个观点:东南亚至少落后于国内5-10年,因此中国的SaaS软件到东南亚是降维打击。

真实情况并不是这样,在东南亚地区国内企业所面临的竞争对手也是欧美国家、印度等这些国家的优秀公司,可以说我们所面临的依然是全球优秀的SaaS企业和东南亚本土的龙头SaaS企业的双重竞争。

如果要比拼产品力和用户体验,通过PLG的模式进行增长,显然我们的软件并不能与欧美软件进行抗衡,甚至不能与印度的软件进行抗衡。虽然大家经常调侃三哥,不过三哥的软件实力并不弱,这件事情大家还需要理性来看待。

然而东南亚的政治、环境等受中国环境影响不小,而且在东南亚有很多华人的后代生活在这里,他们对于中国企业并没有抵触心理,但是东南亚的国家信仰和语言依然是一大障碍。

在软件出海的模式上,其实更接近于国内的SaaS模式,通过销售能力或线上获客,通过服务的方式实现线下转化,因此SLG的模式在东南亚更加的流行。

那么问题来了,你们应该如何进行销售获客和客户服务呢?

三、出海的环境

如果要进行商业化运作,那么出海的环境问题已经决定了你应该如何进行商业化。在这里我对于出海的主题环境做简要分析,更多微观环境会在产品、获客和服务中进行分析,也就是我们的下一章。

如果把世界割裂性来看,欧美和东南亚是中国出海的主要目标群体,欧美市场整体偏向成熟,而且用户的付费习惯已经养成,有较为完善的市场环境,用户保护法律条文。

东南亚市场整体还不如中国的市场,这个群体的用户付费意愿并不高,我们分析过这个市场中的一些引用,得出了这样的一个结论。

当然我们只分析了其中的部分市场,可能还不是太完善,具体信息还需要你们根据某些数据推论出一些结论。

这是根据用户习性来的,那么针对这样的市场环境,你需要做哪些准备工作,你一定要好好思考这个问题。

其次,还需要分析的当地企业生存状况、经商环境、信息化发展等信息进行综合分析,目前我们已经有了初步的结论,如果你是做欧美的市场,通过PLG、MLG的方式是一定能行得通,那么你需要做的更多事情,比如产品、营销、服务的内容会在下一章中进行分析。

如果你出海业务是东南亚,期待这种PLG、MLG等方式在东南亚拓展市场,那么你大概率要折戟沉沙。

这其实和当地的企业环境、经商环境有很大的关系,跟信息化也存在一定的关系。大环境就是如此,比如:前几年的中国市场,企业的付费能力都不强,大家争先恐后的在国企哪一些单子,而且很多业务与政府、国企有说不明道不清的关系,那你的业务还如何开展呢?

这些信息是我们团队去了东南亚做了实地的调研得出的结论,所以你还需要关注这一块的内容。

东南亚的信息化显然不发达,有很多基础建设还没有建设到位,用户对于互联网的依赖并不强,这个是我们团队分析了YouTube的很多内容做出的一些结论。

那么通过内容培育客户的方式就需要慎重,在东南亚他们有自己的圈子和群体,有自己的沟通渠道,你需要关注的是这些内容。

国内SaaS出海到东南亚,大多数企业还是依赖广告获客+转化的方式,这种方式一定要考虑好你的竞争力到底在哪里,而且你们是如何来转化用户群体,如何来适应用户群体。

我们不要期待通过一家公司的能力就可以改变一个地方的市场环境,也不要期待说中国的企业到东南亚就是降维打击,也不要恐惧欧美市场对于中国软件的一些封杀。

因此,我们在出海环境中需要有更加细腻的分析,目前我们团队已经对部分内容做了想尽的分析,以后也会持续更新相关的内容。

如果你们也是做出海的业务,欢迎加我好友与我沟通,咱们一起来沟通出海SaaS的营销和运营方式,让中国的软件真正走向国际。

专栏作家

张沐,微信公众号:运营官张沐。人人都是产品经理专栏作家,7年互联网产品运营经验,《运营思维》作者。

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