随着互联网的发展，大家都在做战前的在线生意，实体店似乎没有那么重要。但是，对于一些做实体生意的合伙人来说，如何激活实体店生意也是一门学问，现在做实体店更应该关注互联网思维和私人领域运营。 作者分享了相关的方法，希望对你有所启发。
最近和做实体店的几个朋友聊天，说实体店很不好，在想怎么样才能激活自己的生意。
我觉得现在做实体店应该更侧重于互联网思维和思域运营。
做生意的人都应该知道这个公式。
销售额=流量转化率客单价回购率裂变奶粉率
分裂和共享的流量又将通过新的流量转化率客单价再购买率分裂奶粉率实现持续的业绩增长。
但是很多传统老板不重视再购买率、奶粉率和分裂。
而且传统门店的地理和流量都不掌握在自己手里，地理掌握在楼主手里，流量根据缘分靠天吃饭，没有自己的流量体系。
同行、新开发的商家、商场、电商也都将影响自己的事业。
现在很多实体店的存活率低，利润难。
大致可分为四个原因。
成本太高，每天睁眼的房租、人工、水电和产品的成本都出去了。
疫情反复，偶尔关店。现在放手购物的人也没有以前多了。
同质化严重，产品线基本相同，对顾客没有差别。
轻视了流量、转化、再购买、分享、分裂的重要性。大部分依靠天空吃饭，等着顾客来找你。今天有人进店的话就有。没有也没关系。
此时如何吸引更多的新流量(客户)？如何继续回购新客户，转换成现有客户？如何让新客户传达传播，宣传卖场？如何让现有客户共享人群，获得更多客户？如何创建个人域流量池，让客户掌握在自己手里？这几个问题成为事业增长的关键点。
所有这些都可以通过互联网思维和个人领域运营获得。
一、互联网思维
首先，实体店需要具备的几个互联网思维。
1. 差异化定位
差异化定位与竞争对手相比有什么不同，有什么优点。
差异化的强弱决定了顾客对你的深刻印象。
列出客户关注的领域、问题、关注的领域、需求和深入的潜在需求，列出吸引用户的点，比较10-20个同事的优缺点。
结合自己的情况，找到自己的差异化位置。
用户购买决定的核心心理都是商品多于三家，所以要进行强烈的差异化。
差异化是打动用户，让用户尖叫的差异化。
例如，大多数火锅都差不多，除非特别好吃，否则今天用户吃了这家，下次可以换别家。
海底钓鱼通过差异化的定位，最好的服务，给人留下了深刻的印象。
BANO火锅给顾客留下印象，甚至试图记住他，就无法通过服务，所以他通过MOVI这个产品进行差异化定位。
2. 超预期用户价值
超级用户预期价值的几个关键点：
极致体验极致服务极致产品：功能价值情感价值温度态度关注、关注、尊重用户参与感用户思维最高性价比超级赠品用户思维是以用户为中心，不是站在用户角度思考，而是站在用户角度思考。
用户思维是克制对产品的想法。否则，如果用户不付钱，大家都自嗨。
用户思维不是以产品为导向，而是以用户为导向。
用户思维最终是为了给用户创造初期价值。
用户反馈，用户洞察力，你好。
如果重视用户口碑，口碑就超过了用户的期望。
口碑是提高产品转化率的关键，也是提高产品再购买率的王道。
最好的性价比是把一点提升到极致，把产品提升到极致，把价值提升到最大，把成本降到最低，把价格提升到最低。
低价格和高利润其实不冲突。
虽然价格下降了，但我们可以最小化成本，建立成本优势，造福用户。
极端地说，就是让你死在一个点上。(约翰f肯尼迪)。
超用户期待的价值必须是强烈的认识。感知强度取决于产品强大的价值点是否能被用户感知，而且用户感知的强度越强越好。
超级赠品是设计价值很大的赠品和赠品价值包装。
赠品虽然便宜，但价值也可以高。类似于知识产品、服务等虚拟产品。
赠品可能再次是后端的产品。类似于体验服。如果赠品用得好，他就会顺着你的价值楼梯上去购买价值更高、价格更高的产品。
赠品可能是小礼物，也可能是其他商家的礼物
联名优惠券。其他商家的联名优惠券可以通过与附近的商家谈或者用户所需要的其他门店谈。几个门店一起搞联名，联名可以用你的产品做置换，也可以通过联名让双方的流量加倍。
在促销时，我们提供给用户的产品服务，不仅达到用户的期望，而且还提供了他意料之外的产品服务。从而让用户更加惊喜，体验感直接拉满，并且还能获得极好的口碑。
在你贡献价值、提供产品/服务时，要能设计一个在客户意料之外的超级赠品。
想要给用户超预期价值，还要做用户的私域精细化运营，对于下过单的客户门店要记录客户信息、手机号码以及生日，并且在客户生日时送上礼品和祝福。
3. 流量思维
流量是一切生意的起点，没有流量就卖不出去，就赚不到钱。
可以这么说，流量就是钱，流量越多赚的钱也就越多。
所以要有流量思维，要知道流量就是钱，要有流量获取的敏感度以及执行力。
实体店获取流量的几个方法。
在做策划的时候一定要明确获取流量的五要素：
明确目标用户是谁，有什么需求、痛点，然后在目标用户聚集的渠道，再用能够抓住用户的注意力的文案（标题），最后用吸引人的诱饵和价值引流。
（1）微信加粉
想要做微信加粉，最好是准备10个左右微信，防止账号被限制、被封号。加不了人，再一个是微信号越多，每天可以加的人数也越多。
买个几部二手手机，闲鱼上面看下，很便宜，三四百的也有，而且也好用。
微信加粉有两个方法：
一是加同城群，然后主动或者被动加群好友。
其实豆瓣、微信、贴吧搜一下有很多同城群的。
包括商场、超市、物业、餐厅也都会搞群，都可以去加。
加了这些群以后可以主动添加好友。
确定目标用户是谁，他们有什么需求、痛点，然后找到相关的群会更精准。
通过找到精准群去自我介绍、提供价值、提供福利，用户相对更容易引流进来。
二是通过微信营销工具加人。
有很多工具是可以直接通过名单批量加人的，也可以通过微信群批量加好友。
名单可以从企查查、天眼查等平台按条件批量导出。
微信营销工具百度搜索一下也有很多。
（2）跨界合作、异业联盟
找目标用户相同、调性相同的企业合作，设计一个双赢的方案。
既能给自己引流，同时他也有相应的好处。
寻找可以合作的人或者商家。
要想你的目标用户的其他需求、相关需求，他还会出现在线上哪些地方，线下哪些地方？
相关需求：
上游：购买产品的你人之前买了什么？
中游：购买你产品的人同时会去买什么？
下游：购买你产品的人之后会去买什么？
其他需求：
你的目标用户还有什么其他需求，会去购买其他什么产品？
一个个列出来，然后去想、去找可以合作的人或者商家。
针对不同行业、不同类型的商家，设计出一个他无法拒绝且对你是划算的方案，这个方案是你能得到你想要的，同时他也能得到他想要的，各取所需，发挥各自的优势，合作共赢。
像附近的美容店、奶茶店、超市也都可以合作，送联名的优惠券，为各自的门店导流。
（3）抖音同城
注册抖音账号，开通企业号以及认领门店，名字最好是地域+主营业务，简介都要填主营业务关键词，具体步骤可以在抖音【我的客服】里面咨询。
每天拍视频发抖音，适量投抖加，投同城就行。
投抖加可以选择省市区以及按附近区域多少公里，你可以根据你的门店所在的区域去投或者按半径6到15KM投放，还可以选择年龄区间，兴趣标签等。
这种曝光度也是非常高的，特别是做活动的时候，拍个视频，投个抖加。
好的场景一定要拍视频发抖音，投抖加，每条视频投个50或者100块钱，这样人气很快就起来，实在没什么可拍的就拍工作的视频。
注意拍抖音最好是以老板、创业者的身份。
（4）活动营销
通过举办活动来引流，不管是线上还是线下的活动。
通过策划活动，引爆活动，再通过活动形成口碑传播。
活动的目的可以是引流、让用户进店或者让用户完成首单，并且将用户引流到微信。
开业活动、节日活动，周年活动、冬季活动等等，还可以设计一个会员日，每月一次的会员日活动。
买什么送xxx，买什么打x折，跟其他商家联名做活动。
（5）店内引流
店内引流主要考虑两个环节。
第一个是创造店内的引流场景，尽可能把所有到店客用户添加到微信。
门店与用户接触的所有触点，都可以用来引流。
比如：海报、桌面、菜单、手提袋、收费单等等。
线下门店引流，有一个最大的好处是，店里的工作人员可以跟进。
在用户成交路径的各个环节中，在为用户提供服务的同时，可以进行话术引导，提高加粉转化率。
第二个是刺激店内用户传播分享，通过社交关系吸引更多用户进店。
比如店里的布置、店里的产品等等，给用户惊喜、给用户出其不意的效果，让用户愿意主动分享。
（6）朋友圈集赞
增加曝光度，送xxx礼品，打x折。
（7）设计优惠券以及礼品券
还可以设计优惠券以及礼品券，到店就送礼品，可以增加到店率以及增加消费，礼品成本低，但是一般用户到店后会引导用户进行消费以及加微信，用户一般进店后大概率也会买点自己需要的东西，毕竟来都来了。
设计好以后然后去周变发放。
二、私域运营
现在为什么越来越多的企业和创业者搭建起了自己的私域？
因为获取流量，是有成本的，并且以后流量会越来越贵。
这时如何获得更低成本流量，找到新的流量红利窗口，成为大家迫切需要解决的问题。
而这个问题的解药就是搭建私域用户池。
搭建私域用户池，不是一蹴而就、效果立竿见影的事情，需要长期耕耘积累。
要打造私域用户池首先要明白产品是基石，运营才是核心。引流是重点，留存才是关键。
私域用户池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户，这叫“增量”；另一方面，把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里，并做好长期经营。
让增量变成存量，用存量再进一步带来增量。
私域运营就是把客户引导至微信和社群，然后做好私域运营，提升客户的终身价值。
私域运营主要是做好朋友圈运营、社群运营和客户的精细化运营。
通过私域运营来激活用户，转化用户，成交用户，引流线下，并且通过私域运营还能增强用户的认可以及用户的信任感。
作者：老陈，公众号：老陈的深度思考
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