编辑：规范秩序，文明服务。自从去年怀化公交集团实施公交服务标准化以来，一朵文明的鲜花正在悄然绽放。“你好，欢迎登机”“小心”“慢点”.一件事，一件事，提高乘客对公共交通旅行的获得感和幸福感，不断展现城市的文明和进步。

关键时期，公交车司机温暖的行动把坐错公交车的女孩子逼到考场，在考试开始前十分钟到达考场，成功地完成了考试。6月27日上午11点左右，市民一位老师带着女儿终于找到了这位可敬的公交车司机，非常感谢。

6月17日上午7点左右，初中学生小寒从太平桥乘坐一辆公交车到霍川中学参加统一考试。她没去过考场，结果迷迷糊糊地坐错了车。这是28路公交车，终点站是城北上科站，正好和昊天中学相反。小韩到达车站时才发现错误。她焦急得想哭。开车的公交车司机邱广宏知道情况紧急，离开考试只有30分钟，这里离考场近10公里，没有直达公交车。因为考试要求，女孩子没有手机，一分钱都没有。怎么样才能错过考试，会影响以后的学校。在这个紧急情况下，邱广宏毫不犹豫地从口袋里掏出只有50元的钱，让那个女孩赶紧考试。幸运的是，在邱广宏的帮助下，小韩终于在考试开始前十分钟到达了考场，整个过程真是太惊人了！

父亲一位老师听了女儿的话很感激，但当时时间紧迫，小寒记不起公交车司机的名字。一位老师不得不坐28路公交车打听了很多次，安排女儿上车认人，最后在公交部门的帮助下找到了有帮助的热心司机1128路93路司机邱广宏。

韩老师找到司机后，想好好感谢具光弘，但完全不被接受。邱广宏说，这是他该做的事，最好宝宝不要考错！