钟雪高在过去几个月里因为“冰淇淋刺客”事件掀起了风浪,不久前举行了入伍活动,引起了热议。这是提高品牌口碑和消除库存的好营销活动吗?看看作者的观点,欢迎感兴趣的伙伴阅读。
作者:盘古编辑:三花排版:张玉琪
来源公众号:IQ税务研究中心(id: GH _ c55b3561ece1)
朱雪高因入伍活动,以一种方式赢了两次双赢——。
不久前,钟雪举行了入伍活动,很多人花了1元钱,收到了10个冰淇淋。但是活动过程中也有不少人,因为没有抢而生气。
招聘非常便宜的嘴巴用于活动,所以钟学高闲鱼等平台,也是小火,无数羊毛党用来创业;除了入伍活动外,周雪高还在半个多月前开始了对老客户的反馈。 (以英语发言)。
这时举行入伍活动,盘古似乎想用钟雪高这个品牌改变河水的口碑,同时迅速清除库存。
盘古发现钟雪高推出的换嘴活动真的很有吸引力。加入成功后,消费者只需支付1韩元就可以得到一张129韩元的收盘价优惠券,用优惠券可以买到130韩元的收盘价冰淇淋10支。
如果一元吃10种雪菜是好事,当然会受到关注。结果,很多小伙伴热情支持,想为钟雪高的品尝员们分忧。但是在活动过程中,不仅没有吃冰淇淋,也有不少朋友吃了拉肚子。
黑猫投诉中,很多消费者集体投诉钟雪高在换嘴活动中得不到优惠券,几个小时得不到验证码的现象。目前,这两起集体投诉的投诉量分别为521次和158次,占据黑猫集体投诉目录的前列。
安徽网民孙辈告诉盘古,他们使用了4个手机号码,注册了微信小程序,参加了终设和入伍的活动,最终只成功了2个。
广州的小韩告诉范哥,下午4点成功注册了更多,期间询问了N次客服后,直到下午6点才最终付款成功。前后花了一个多小时。
四川网民小程序表示,他的验证码一直没有收到,收到后又显示验证码错误,浪费了一个多小时,没有剥夺终说入伍用的活动权。
针对这种情况,钟雪高相关人士表示,入伍活动开始后,很多人蜂拥而至,系统一度崩溃,等待维修完成,向符合条件的人发放优惠券。
02入伍体优惠券,可以卖80韩元
成功抢夺宗设高中活动优惠券的合伙人中,有些是为了温饱,有些纯粹是为了赚钱。
在闲鱼上,盘古发现钟雪高嘴巴代替了活动冰淇淋,一盒卖了10支随机味道的钟雪高,定价大多数在30元到50元之间。
但是,由于宗说的入伍活动,需要在微信小程序中提前填写收货地址。因此,闲鱼上的转让商品大部分标记为东城松湾或线下自愿。
盘古在闲鱼上,在自己所在的城市天津没有转让钟雪高嘴巴代替冰淇淋,所以没能抓住代替冰淇淋的盘古,只能再次看着“糕”叹息。
在闲鱼上,盘古还发现了不限制松松地区的钟雪库。对此,该卖家表示:这是天猫上的种雪肉。
舰店,抢到的招嘴替活动雪糕,事先无需填写收货地址,因此可根据买家位置进行更改。不过,这款售价80元的嘴替套餐,因为其略显昂贵的售价,还是让潘哥默默咽下了口水。
除了兜售的钟薛高嘴替套餐外,在闲鱼、转转这样的二手交易平台,以及微博、小红书这样的社交平台,还有很多人发布帖子,求购钟薛高嘴替套餐,网络上一“糕”难求。
有些人,为了钟薛高费尽心机;有些人不经意间,收到了钟薛高寄来的惊喜。
9月初,导演梁迈在微博透露,自己根本没有订购钟薛高,却意外地收到了对方寄来的10支雪糕,不知是什么意思。
而在其评论区,不少网友表示,自己也有过类似的经历,不仅收到过钟薛高寄来的雪糕,还曾收到过其寄来的泡澡球。
对于这种意外的赠送活动,潘哥咨询了钟薛高天猫旗舰店,客服表示:这种送雪糕的活动,是钟薛高针对老顾客,随机抽取名单赠送。
03 一箭双雕钟薛高
不论是刚刚发生的招嘴替活动,还是长期以来的老顾客回馈,潘哥发现,钟薛高在维系顾客感情方面,似乎称得上一把好手。
但是,在这个时候举办招嘴替活动,在潘哥看来,钟薛高的真实目的有二。
其一,是为了挽回之前在大众那里失去的好感。
今年夏天,“雪糕刺客”遭到人们的口诛笔伐,作为其中的扛把子,钟薛高也站上了风口浪尖;同时,因为雪糕在太阳下暴晒,长时间不融化等问题,钟薛高更是连续多天占据热搜。
而在秋天到来之时,靠着招嘴替等优惠活动,钟薛高不仅狠狠刷了一波存在感,也让很多占了便宜的小伙伴,对其有了更多好感。
对于这次招嘴替活动的目的,潘哥咨询了钟薛高官方,对方表示:这次活动,只是钟薛高对于新老顾客的一次回馈,并不是特意策划的营销事件。
第二个原因,似乎是为了快速消耗掉钟薛高的库存。
网友心心刚刚收到了钟薛高嘴替套餐,她告诉潘哥,这些收到的钟薛高里,今年2月、3月、4月生产的都有,其中2月份生产的居多。
北京的大梦告诉潘哥,自己在九月初,收到了钟薛高寄来的老顾客回馈雪糕,查看生产日期发现,是今年3月29日生产的。
虽然钟薛高的雪糕,保质期限一般为一年,但是作为一家高端品牌,九月份寄送的产品,居然是半年前生产的,略显久远的生产日期背后,是不是意味着,这些产品是钟薛高想要快速清掉的库存?
假如潘哥推测属实,那么靠着招嘴替等一系列活动,钟薛高这个品牌,既逆转了口碑、又消耗了库存,这种一箭双雕的事儿,让潘哥不由得击节赞叹:这一波,钟薛高在大气层。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @智商税研究中心 授权发布,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。