陌陌集团突然改名,从某种意义上说,是和自己的王牌产品划清界限。
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8月2日,知名社交软件陌陌——的运营公司突然宣布正式改名,将法定名称从“MoMo Inc”改为“Hello Group Inc”,今天生效。
这个消息引起的震动在网络上瞬间发生。这次改名不是陌生的应用程序,只是陌生的技术,这说明陌生人不会像国美一样糊涂到把自己的应用程序变成“真幸福”。另一方面,让所有人都觉得无趣。结果全世界只剩下你好自行车的宣传在关注这件事。公司遇到名字怎么办?(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure)在线等非常紧急。
在高楼林立的城市里,人们之间的联系似乎失去了老邻居的温情。对于感到恐惧的人来说,在网络世界里遇见陌生人似乎成为唯一有效的方法。因此,在这种理念下,第一个陌生人社交应用程序诞生了。
陌生人成立于2011年,是基于地理位置的移动社交工具,通过该软件可以识别周围范围内的陌生人,确认TA的个人信息和位置,并与TA对话。与微信附近的人和晃动功能不同,陌生人是独立的新平台,一切都是全新的开始。比征婚网站更自由,比即时通讯的朋友更探索新鲜感,比贴微博更即时、更私密。这种概念的App从发布之初就引起了整个网络的关注,即使没有下载陌生的年轻人,也可能听过陌生人的名字。大卫亚设,Northern Exposure,March)现在陌生人趁在线十周年之际改名,是因为陷入争议,想换马甲重新开始,还是有更深的意义?
陌生群体突然改名,从某种意义上说,是和自己的王牌产品划清界限。
不用说,陌生群体改名的真正原因显然是自己不想被陌生的核心应用程序代表。如果不考虑这里没有银的话,陌生的技术可能会改名为“与陌生人无关的技术”。
陌生公司从陌生人开始,但经过近十年的发展,现在不仅出现了陌生app这个平台级社交软件,还出现了探探、陌生电影业、酷舟等众多创新业务线。因此,如果此时被称为“某某”,不仅不能反映公司的整体工作情况,也不能反映自己所有的商业适用范围。
新名字Hello Group的“Hello”中文意思是“你好”,是全世界网民进行社交聊天时通用的开场白。新名称不仅意味着陌生的社交属性,也意味着陌生的公司已经从十年前单一的陌生朋友软件蜕变为泛社交泛娱乐平台集团。
此外,此次改名在一定程度上受到了陌生负面新闻的影响。陌生的应用程序本来是陌生的hello的支柱,但名声基本上是负面的。
近年来,与陌生人联系的负面新闻频繁发生,诈骗、涉黄事件层出不穷,最严重的时候受到全国“打击色情”工作小组的调查,2019年4月,由于传播色情信息等违法违规信息,陌生科技旗下的社交软件探索遭到了全网访问。半个月后,由于同样的原因,陌生的发布功能和探头的朋友圈功能也要求停止更新和整顿。
;index=4" width="640" height="275"/>而近两年被曝光的“招嫖”事件,又一次加深了大家对陌陌的不良印象。2020年12月,一篇《我们这都是通过陌陌招揽生意在陌陌招嫖明码标价》的文章在齐鲁晚报上发布,引起网络上一片热议,对于记者所讲述的亲身体验和网友爆料,陌陌官方竟对此无任何回应。也许陌陌也知道任凭其再怎么回应,要想甩掉灰色标签,绝非一朝一夕可以改变,与其被打脸,不如保持沉默。
受此影响陌陌上大批女性用户纷纷逃离:陌陌的用户比例开始失调,男女比例达到了四比一,很多女性用户反映在使用陌陌的时候都会收到陌生人的骚扰信息,纯洁的交友模式早已失去最初陌生人社交的意义。
长期以来,陌陌身上被打上了“涉黄”、“招嫖”等诸多不雅标签,严重影响了其客户市场的开拓。目前的陌陌已经到了用户增长的瓶颈期。想要打破这个瓶颈,陌陌必须要撕掉这些不雅标签。而作为上市公司的陌陌股价,也从最高点狂跌百分之七十,如今甚至已然跌破了发行价。
纵观国内移动社交领域,腾讯可谓是一家独大。QQ和微信就像两座巨山一样,横亘在众多移动社交创业者面前。但仍有一些公司从这个市场上抢占了一席之地,陌陌就是其中之一,陌陌曾经一度开发出了陌生人社交这个小山头。
陌陌于上线之初就被打上了“约炮神器”的标签,这让它在初始用户的积累上事半功倍。仅用一年时间,就收获了2100万注册用户和10万组群,成为当年业界的翘楚之一。
然而这样的标签也带来了不好的一面,就像中国足球一样,你绝对不会想让人看到你手机里也有这个。
在过去的九年间,陌陌一直试图淡化自身的“约炮”标签,以摆脱色情阴影。然而九年过去了,陌陌却依旧囿于“约炮”的阴影之中。毁誉参半的陌陌再也不是,或者从来也不曾是一个纯情的交友平台。
其实陌陌也面临两难的境地。如果加强严管,那可能影响了一些陌生人交友的用户体验。如果不加强严管,那就很难撕掉不雅标签。
现在,陌陌正急需寻找一个新的突破口拉动新的营收业务增长,显然顶着“陌陌”的名号,很容易让人产生不好的初印象。这是最好的时代,也是最坏的时代。互联网提供了社交网络空前的繁盛,人与人之间的信任却也无比脆弱。
我们不禁要问,如今的Hello集团可以通过改名华丽转身吗?
在社交领域崭露头角后的陌陌集团为了拓宽业务范围,短短几年就推出了视频社交工具“对眼”和“对对”;美妆类社交软件“芒西”;地理位置交友软件“陌多多”和颜值社交软件“哇偶”,加上最近推出的“咔咔”和早已完成收购的“探探”,陌陌集团可以说是打手众多。
但问题是,这些新拓展业务东一榔头西一锤子,不成体系,所以给陌陌带来的不仅是负面名声,另一方面则是直播和陌生人社交的黏性问题:因为视频可以长期积累下来,直播播完就没有然后了,所以既没有带来社交黏性,也没留下内容积累,因此无法成为Hello集团中业务的主轴。
于是乎,Hello开始以字节跳动为学习样板,试图跟App工厂说Hello。
那么从远景看来,Hello能成为字节跳动一样的App流水线吗?
说起字节跳动的大名,路人皆知,而且说起其旗下的App,“抖音”、“今日头条”、“西瓜视频”、“懂车帝”、“轻颜相机”如今也犹如几大天王一样在各个领域如雷贯耳。
更加难得的是,几乎在字节跳动涉足的每一片领域内,与之相对的App都能做到稳居榜首。
字节跳动的创始人张一鸣曾说过:字节跳动的核心竞争力,直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。那么,字节跳动建立团队文化的关键是什么?就是对内对外,始终保持信息的充分。体现在对外上,是要时刻去注意市场上有什么新产品出来。
字节跳动并没传统般按业务线划分出事业部,其核心职能部门只有三个:技术、Usergrowth和商业化,分别负责留存、拉新和变现。
三个职能部门会参与每个App,换言之任何一个App都可以基于此开发,这三步曲是所有旗下移动产品从无到有、从小到大的动力引擎。就是这样流水线般的作业,才能不断地革新迭代,造就出一个成熟的App工厂。
而如今的Hello,很难说具有这样的孵化能力。
我们反观Hello集团旗下这些软件工具,虽然打手众多但没有一个是高手,单一的业务面上覆盖了臃肿冗长产品序列,Hello始终都是在自己熟悉的领域想孵化出新的场景。而陌生人社交产品的概念就是很容易被模仿和改善的,在业内后起之秀的围攻下,陌陌能占据行业主体地位都不是件易事。
没有自己的护城河,Hello在迈出崭新一步的时候时刻得提防着后院起火。虽然Hello的孵化能力还有待商榷,但想改头换面毕竟是一件好事,而新的增长点在哪里是现在必须直面的问题,也是陌陌不能够再继续代表Hello的重要原因。Hello Group Inc.是否能通过与陌陌App分割以重获新生,还需经历市场残酷的考验。