兰州晚报市民陈女士在美容院做了微整形，手术后出现不适症状，做修复手术也没有用。因此陈女士将美容院告上法庭，提出索赔。最近，此案宣布一审判决，西高法院宣判，陈某提交的证据不足，上诉被驳回，陈某如果证据确实充足，可以单独起诉。这个事件告一段落，但引起警惕，整形失败或受骗后该如何保护权利？

案例：证据不足成型失败后驳回索赔

原告陈女士于2017年12月4日通过朋友推荐，在西高区森曼美容院接受双眼皮开放眼部手术，起诉支付了5500韩元手术费。术后左眼迎风流泪，左眼比右眼大，两侧双眼皮不对称等手术失败的特点出现。此后，双方通过微信沟通，美容院承认手术失败，并提出进行修复。

陈某于2019年4月21日在位于安宁区的三万美容保健店做了双眼皮及眼部修复手术，但康复后症状没有好转。陈女士去专门的整形医院看病，医生说不能修理。陈女士立即微信与美容院沟通，美容院表示愿意立即承担再修理费用，退还手术费，但约定后推迟，未能兑现。陈女士就此向法院提出上诉，请求法院判决命令。1.被告美容院退款5500韩元；被告依法赔偿16500元三倍。被告依法支付了原告精神损失费2000元。在这种情况下，诉讼费用、律师费用由被告承担。

西高法院认为，将原告陈女士提交的证据与微信聊天记录结合起来，陈女士在被告人西高区三万美容院做了双眼皮手术。陈女士当时没有提交证明，证明收费的李某是西高区森曼美容院的店长，所以陈某支付的5500元人民币不能确定为手术费，所以不确定陈女士的手术费用到底是多少。在无法确定手术费用的前提下，法院很难确定退款金额和赔偿金额。

因此，法院对原告的诉讼请求不支持，原告如果证据确实充足，可以单独起诉。法院判决：驳回原告陈女士的诉讼请求。

窍门：整形手术失败或欺诈

很多整形商可能会因为手术失败而面临危险，对这种情况该如何维权？记者整理了相关内容，希望对你有帮助。

第一，整容的时候，一定要要求和保存相关收据、发票、病历、术前照片，并明确记录整容程序和手术中需要使用的相关物品。

第二，选择医疗机构时，关键是不要便宜、打折或盲目相信广告，要考虑相关医疗机构的素质和医生的技术水平。

第三，最好去国家指定的合格机构。一定不能去非医疗机构的美容院整容。

四、发生纠纷时，妥善保管证据(包括病历、缴费文件、术前术后照片和证人)。根据事实整理完整的资料，甚至权威部门鉴定，明确整形机构的医疗行为和结果之间的因果关系。

5.维权过程可以选择先与整形机构协商，如果双方满足解决条件，维权就到此为止。如果不满意，继续到下一阶段——寻求法律仲裁，对仲裁结果感到满意，权利保护结束。如果不满意，将继续行使保留权，直到下一次——法院审判，审判结果是最终保留权结果，保留权结束。

兰州日报社前媒体记者许培杰。