近日，中央互联网申请发布通知，要求加强网络暴力管理，加强网络暴力当事人的保护，对网络暴力依法严惩，采取选拔、多发、煽动、发布网络暴力信息的账户、依法关闭账户等措施。情节特别严重，前景禁止注册新账户。

详细信息如下：

关于有效加强网络暴力治理的通知

各省、自治区、直辖市党委网申处、新疆生产建设兵团党委网申处：

网络暴力集中发布个人辱骂侮辱、造谣诽谤、侵犯隐私等违法信息及其他不友好信息，侵犯他人合法权益，扰乱正常的网络秩序。为了切实加强网络暴力治理力度，进一步加强网站平台主体责任，完善长效工作机制，有效保护广大网民的合法权益，保护文明健康的网络环境，现通知如下。

第一，建立和完善网络暴力预警预防机制。

1.加强内容识别预警网站平台应建立网络暴力信息分类标准和典型案例样本库，区分舆论监督和善意批评，明确细化网络暴力内容标准，提高识别预警的准确性。结合web平台业务特点和具体处置案例，不断更新分类标准，不断改进样本库。

构建网络暴力技术识别模型。网站平台应综合考虑事件类别、主体、参与者数量、信息内容、发布频率、链接场景、举报投诉等维度，构建符合自身特点的网络暴力识别模式，及时发现报警网络暴力倾向、体征问题。

3.建立应对网络暴力舆论的应急机制。网站平台要组织专业业务力量，及时收集网络暴行相关热点问题和舆论线索，加强网络暴行的事前预警，采取美都循序渐进的预防措施。陌生人的私信明显增加，相关话题热度迅速上升，搜索量迅速增加，举报频率增加等网络暴行异常行为被及时发现。

二、加强网络暴力当事人保护。

1.启用单按钮保护。网站平台要根据自己的特点，建立完善的紧急保护功能，点击一下就可以关闭陌生人的私信、评论、转发、@信息等。当用户面临网络暴击的危险时，网络平台必须及时发送系统信息，要求用户开始对网络暴击信息进行一键保护。

2.优化个人信件规则。进一步完善私信规则，增加对陌生人私信接收的数量、时间、范围等限制，用户可以根据自己的需要自行仅接收朋友私信，也可以拒绝接收所有私信。针对网络暴力信息分类标准，采取技术措施，防止网络暴力内容通过私信发送。

3.设置快速报告通道。在网站平台评论、私信等地方设置网络暴力信息快速投诉举报入口，简化投诉举报程序，网站平台应在明确查明为网络暴力信息的第一时间进行处置。为用户提供网络暴力信息的一键取证等功能，使当事人能够迅速收集证据。坚持对未成年人最有利的原则，优先处理未成年人网络暴力举报。

三、防止网络暴力信息扩散

1.加强评论链接管理。网站平台要加强对有关网络暴力风险的新闻、贴吧、主题等信息的评论链接管理，及时整理网络暴力违法违规评论，严格打击网络暴力不友好性评论的广义传播，优先展示权威信息。重点网站平台应在本人账号网站上公开收集用户公共空间发表的评论，加强公开监督。

2.加强主要专题组和科的管理。及时解散网络爆幅信息集中的话题版，保留相关话题版的新建。密切巡逻相关事件的名称、以当事人及相关人员命名的项目、主题、群体、贴吧，及时整理网络暴力内容。检查以匿名投稿、大声叫喊等名义发表指导不良等的话题板和集团账号。

加强现场直播、短视频管理。加强直播和短视频内容审核，及时关闭网络暴击内容集中的直播室，封锁违规主播，先审后发送有网络暴击危险的短视频，整理包含网络暴击信息的短视频，拦截负面弹幕。密切关注网络暴力当事人开设的直播室，及时控制诱导自残自杀等信息。

4.加强权威信息公开。各地网信部门要密切关注网络暴政和信息动态，敦促有关部门和地方加强权威信息公开。对于有网络暴力危险的热点事件，网站平台应及时传达权威信息，引导网民理性发声，共同抵制网络暴力行为。

第四，严格依法处罚。

1.对网络暴力相关账户进行分类处理。第一，是加强账号发文前的警告通知，对发布不友好信息的账号进行理性发言。二是对参与网络暴力的账号进行警示教育，必要时采取禁言，停止私信功能等措施。三、选拔、多发、煽动发布网络暴力信息的账户、依法采取关闭账户等措施，情节特别严重，前景禁止注册新账户。第四，涉及违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。网站平台要加强曝光力度，及时向外界公布热点网络暴力事件处置情况。

严格处理网络暴力恶意营销猜测等行为。坚决打击网络暴力事件放火、促进流入、故意带偏、跨平台运输虚假信息等恶意营销投机行为，进一步调查背后MCN机构，对MCN机构进行警告沟通，保留商业收益，限制服务提供，采取入住清退等连带处置措施。网站平台如果将账号名称临时更改为与事件相关的机构、人员，则需要加强用户的实际身份验证。

3.对责任处罚的失职负责的网站平台。对于网络暴力信息积压、防范机制不健全、举报处理不及时、造成不良后果的网站平台，依法采取批评通报、限期整改、罚款、停止信息更新、网站关闭等处分处罚措施，并严厉处理相关责任人。

五、工作要求

1.提高思想认识。各地网信部门要进一步提高政治站位置，充分认识网络暴力问题管理工作的重要性，进一步细化任务要求和工作措施，确保治理工作的实效。

2.抓紧工作责任。指导督促网站平台压缩主体责任，比较业务需求，优化功能设置，提高技术水平，加强问题发现处理，改进工作手段，提高网络暴力问题管理能力和水平。

加强长期治理。各地网信部门要加强任务监督，对属地网站平台措施实施情况进行特别检查，督促整改。

中央网信办秘书局

2022年11月2日

综合：“网信中国”微信公众号、新华社

来源： 广州日报