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【微信名字好听又有寓意的男】如何做好公众号运营?全部共享走私物品

时间:2023-03-11 05:42:12 阅读: 评论: 作者:佚名

公众号运营只需要做两件事:粉运营和内容运营。那么,要做好这两件事,我们需要掌握什么技巧和方法才能保证公众号的生态平衡呢?作者分享了一些操作技巧,希望对你有帮助。

关于运营公众号,只需要做内容运营和粉运营这两件事。

这两者相互独立,不可分割。重要性等于人的两条腿。要继续前进,必须合作。一个不可缺少。如果你一直违法,找不到规律,你永远也成不了优秀的运营者。

我入职近8年,从公众号的中天时代到现在平静的发展时期,每个阶段都在其中。这段时间运营技巧层出不穷,但最终根本有效的运营内核技巧并未改变。在过去的八年里,我使用了无数次这些运营技术,并且补充了无数次,相信再过十年,这些技术仍然可以达到疫苗百灵。

今天,根据运营的这两个大方面,我将分一个给你。

一、内容运营

不管你的内容形式是什么,无论是推文还是视频,都要确保你生产的所有内容对用户有用。这很重要。

专注于一件事比同时做10件小事更有价值。惯性向前冲是最简单的,但在专心走路的同时,要抬头仰望天空,时刻提醒自己要注意内容创作,而不是内容制作。

同样的内容,核心思想是一样的,但是为什么别人的文章,或者说为什么别人的数据总是比你好?

答案都隐藏在细节中。

具体来说,有以下几点。如果你能学习、轻松控制,造出爆门就不难了。

1. 内容要有代入感

内容中说明产品特性或受益时,不仅仅是说明和告知。

要用文字制作场景,画画,让用户立即产生想要的错觉。这就是代入感。这样从侧面告诉用户【产品有多大用处】、【优惠优惠优惠有多大】的方式,就像是帮助用户创造期望,获得更多的用户参与度,从而带来更多的阅读量或销量。

随便找小红书笔记本比较一下,就能大致知道。

2. 排版很重要

不要认为这些是表面功夫,在实际操作中非常重要。

在如今这个信息量大爆炸的时代,所有媒体都非常讨厌削尖脑袋往前冲,竭尽全力吸引用户的注意力。 (以英语发言)。

如果你的内容在2秒内无法抓住用户的注意力,那么不管你的后续内容多么优秀。与之相对应的是,意味着你之前为这个内容所做的一切努力都是无用的。

千万别忘了,优秀的排版决定了你的文章阅读率。

幸运的是,现在的排版工具非常成熟和完善,有很多优秀的模板,即使你不懂设计,也可以一次性应用。目前业界常用,如135编辑器,其中有现成的行业模板,人气节假日也有相应的因素。

所以运营商不要烦,找自己和账吧。

号气质相匹配的模板,第一次把它精美排版一下,后续直接套用就可以了。这样可以极大减轻工作量,且能确保账号形象是统一规整的,每发布一次,都能加深一次用户印象。

3. 学习同行

这里的学习是有双重含义的。

不仅仅要学习同行好的地方,他们做得不好的地方,也可以记录下来,提醒自己在后续的运营过程中不要犯同类错误。

这样的话,同一份行业“素材”,你可以从中得到两份经验,能让你如有神助一般,在运营工作中越走越远。

4. 组建自己的选题库

运营人有一个终极宿命,就是【陷于选题】。

当你做运营的时间越来越长,你会发现可写的素材会越来越少,很多内容翻过来覆过去,自己都觉得又长又啰嗦。

其实换个思路,选题一点都不难找。

试想一下↓

隔三差五都有热点事件蹦出来吧?这些都是你的天然素材库。甭管这些热点事件如何不同,究其内核,事物的本质都是一样的。从一个热点事件切入,把主旨升华,再切入到你的行业,巧妙关联,不仅让人印象深刻,更能轻松把内容推广出去。运营人就是要这种天然的敏感度,无限次地训练自己对热点事件的反应速度,久而久之,热点一出来,你立马就知道哪些可以【为我所用】了。

再来,你所在的行业内,每个月都会有同行写的爆款内容吧?其实换个角度想想,这些爆款选题正是你的同行帮你试出来的“完美答案”,自带天然流量。所以把这些选题用你的视角再来写一遍,大概率还会爆火。甚至你之前曾经写过的爆款选题,经过一段时间的沉淀之后,你再完善补充一下,照样可以再来写一遍,二次爆火依旧不难。

牢牢记住这两点,不愁没选题可写。

二、涨粉运营

公众号涨粉在近几年,确实非常难。早些年那种随便搬运,哪怕抄书都能爆火的思路根本行不通了。

当潮水退去的时候,才知道谁在裸泳。

当行业进入平稳发展期,终归还是要看真本事。

我做运营这8年以来,各类涨粉活动层出不穷,从砍价、投票、再到拼团,我基本都用过,它们在特定的时期内确实有效。但是归根结底,真正能实现硬核涨粉的唯有【裂变】。

这些年来,我几乎每个月都策划过裂变活动,基本没有失败的,最差的时候也能涨粉2k+。

我不止一次跟我的团队说过,涨粉真的没那么复杂,学会裂变,你就掌握了公众号涨粉的秘诀。

什么是裂变?

就是让粉丝在公众号里生成一张专属的推广海报,通过该海报,每拉新一个粉丝关注,即可获得一个人气值。以此类推,人气值达标,可获得某个奖品。

这样的一个活动流程,自带强任务属性,整个活动链条清晰明了。对于我们运营人来说,目的只有一个:拉关注;对于用户来说,目的也只有一个:得奖品。

所以流程已经很清楚了,你只需要把这个裂变活动中的细节打磨完美,效果肯定不会差到哪里去。

具体怎么做?我给大家一些思路。

1. 奖品要吸引人

这是关乎活动效果是否成功的根本因素。粉丝就是冲着奖品来的,你要是总拿一些毫无诚意,丝毫不能打动人的奖品来“涮”粉丝的话,轻则活动效果失败,重则影响账号信用值。

这点不仅仅适用于裂变,你做任何活动,奖品都是第一重要的因素。

  • 具体的奖品可以根据你们的行业类别和预算来制定。
  • 学习提升类的账号,可以是干货资料包,哪怕0成本,只要能对粉丝有用就行;
  • 电商品牌账号,可以送一些有诚意的优惠券,拉新的同时,顺带给商城引一波销量;
  • 门店商家,可以送一些线下消费项目,引导粉丝线下核销,既实现了线上涨粉,又实现了线下引流;
  • 娱乐咨询类的账号,需要快速涨粉的话,也可以选择红包、话费、视频网站vip券等通用型的奖品,涨粉效果会非常好。

2. 海报要精美且直白

除了精美以外,要仔细打磨海报图上的关键词和细节元素。代入用户视角,最好让用户看到之后,2秒之内就能明白活动的大概流程且能下决定参与。

所以海报图上要体现出奖品信息;;参与方式要大概告知;具体怎么领奖要提前说明好打消用户顾虑;要有强引导的词汇促使用户参与……

如果你的团队没有设计人员,也可以在一些第三方平台,找一些现成的海报模板进行套用。比如创可贴、稿定设计等。

3. 活动流程越简单越好

我见过很多运营同行,一说做活动,就恨不得把所有的花哨功能都给叠加进去。比如裂变的同时还要能抽奖;最好还能收集用户信息;下级关注过来的同时还得要消费,通过分销来绑定上下级关系……好像功能越多就会显得活动策划越用心,用户也会觉得越好玩。

大错特错!

还是那句话,信息爆炸时代,你给用户的信息越少越好,越明了越好。最好让用户看一眼就知道是怎么回事,靠本能就去转发,不要给用户思考的时间,这点对于任何活动都非常重要。

设计活动尽可能精简,让用户明白,简简单单的拉新几个人得一份奖品;再拉新几个人,再得一份奖品就可以了。

期间可以把活动排行榜释放出来,让粉丝查看自己的实时排名,通过这种方式间接激励他持续拉新这就足够了,千万不要在活动基础上去叠加太多的功能。否则,结果一定是出力不讨好。

4. 好的坏的全复盘

不管做任何活动,结果是成功也好,失败也罢,复盘一定不能少。

否则,你做再多次活动,都永远不可能进步。

  • 活动结束后,汇总一下公众号后台的消息留言,看看哪些问题是用户用得比较多的,下次活动一定要提前注明;
  • 哪些奖品发放速度很快,说明用户很喜欢,下次可以多准备一些同类的;哪些奖品一直没人领,说明对用户没有吸引力,下次需要调整一下;
  • 活动在哪个环节时粉丝取关率比较高,找到这个环节对应的文案和推送语,查看是否有漏洞,下次补上;
  • ……

即便活动很成功,也要汇总一下成功的具体经验,在下次活动时继续保持,这也是你的一笔运营“财富”。

希望这篇内容,每一个运营人都要一字一句地认真看完,并切实执行下去。

然后再次审视一下自己之前的工作内容,然后重新管理一下工作的优先级,相信要不了2个月,你的运营工作一定会有大突破。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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