今天听了罗振宇老师2023年的《时间的朋友》演讲4个小时左右,感触很深,其中有几个故事也启发和感动了自己,所以写几篇感悟来表达,不断学习,不断分享,分享的过程也是重新学习和总结的过程。
现代社会的一个趋势是附近的失踪。
这个演讲其实让我很惊讶。出乎意料地有两件事。
第一,演讲地点的选择,在高舞台上到达了更接地气的书店,没有以前在高处受到追捧的感觉,更有高傲的交谈和谈心的放松感。
二是“演讲主题的选择,不选择大宏观经济,不谈论什么新能源、高科技、很多预测、确定性等,选择更接地气的故事,给每一个故事、每一个小人物一点启发和感觉,在这场疫情刚刚解除的时候,给了大家更容易接受的信心。”
演讲中最深的话:附近是星辰大海。
事实上,这句话更适合我们目前的商业环境。特别是我们在当地生活的商人有超市、水果店、礼品店、教育、培训等。事实上,我们都在做附近人的生意。我们真正的客户是我们城市的客户。甚至只是我们公司3公里以内的客户。附近的房东和家庭其实是我们的星海。
罗老师在演讲中讲述了小区餐厅城南方向的故事,想起了几年来亲身经历在潍坊阳光100的故事。今年6月去潍坊找老朋友了。因为白天需要开会,所以约好晚上一起吃饭,在他们的办公楼下谈了一家餐厅。他们的办公室在办公楼里,周围也是商业区和步行街。我按照他给我的位置去了我们吃饭的餐厅,我发现了一件很有趣的事。我们点的是烧烤,但他找的餐厅的门是皮包店,一看就是加盟品牌。但是这家皮包店的烧烤确实很好。
皮包店主是我朋友的朋友。晚上十点多的时候,这家店主来和我们聊天。我很好奇。为什么是皮包店的门,还准备了烧烤、啤酒之类的东西?)李社长这样回答。当时在加盟铺,感觉这个商业区写字楼比较多,上班的年轻人很多,可以吃饺子,可以打包,可以带走,感觉消费的人更合适。开始经营后,发现北方人的习惯是早上吃饺子比较多,中午和晚上几乎没有顾客,这个地区的房租还不便宜,一时间面临倒闭,处于做不到的情况。
一个摊位老板在商业区转了一圈,发现了一个机会,就是这附近没有烧烤的店,烧烤消费都是晚上的时间,和他包店高峰期正好分开,所以老板买了烤箱,做了个立式品牌,尝试烧烤。因为选择的材料新鲜,烤的味道不错,所以最重要的是
今天听到罗老师说附近是星海的时候,想起了烧烤的这个包装,其实不是一个道理吗?
过去几年,互联网高速发展,遇到了做商业的人,在谈论红利、流量、融资、上市,到处都是机会,感觉全世界都是钱。三年传染病的时间真的回应了那句话:退潮后才知道谁在裸泳。
概念多,概念大,但终究是概念。作为实体店或公司,概念是狗屎!
首先要知道自己的客户是谁。自己的客户在哪里?那些人会来自己的店里消费。
中国有14亿人,每人给我1美元,我就会做梦。只是一场梦。抖音(抖音)再火、微信再厉害也不是所有人都用的。千万不要把自己放在被别人引导然后自己编织的梦里。(亚里士多德。)天一亮,梦总是醒着的。
所有的公司或商店其实都为那部分人服务,而且只能服务部分顾客。小餐厅每天能承载的可能是100多名顾客,也可能再也不能服务了。也就是说,每天想想怎么能来100个客户,想想怎么能让这100个客户不断介绍分裂,不就行了吗?看到很多实体商家每天在各大媒体上做广告,做活动,做宣传,每天焦虑,没有流量,真可笑。
什么是交通?流量只是一条河,但一条河内的水不能带来利润。我们要找的是水里的鱼。然后我们再做一个池塘,把所有的鱼都养在里面,通过良好的经营和喂养,让这些鱼生产更多的鱼,对公司来说,源源不断的水不是流量。从水里带来的那只鱼是可以进入我们池塘的鱼。(阿尔伯特爱因斯坦,《北方司法》前情提要)。
那么在实体店,我们的鱼在哪里?就在我们附近。
我们赚的钱是谁付的?我们附近经常消费的顾客。
所以附近的顾客是我们的星辰大海,所以必须服务好我们附近的顾客,这就是我们一家店铺经营的根本。
那么多人会说我在做外地市场。我是做直播,做电商的。我不卖给附近的人怎么办?
事实上,你还是卖给附近的人!只是这附近的人离街道很远。
这附近的人都是已经消费过你产品的顾客。如何让你的客户成为你附近的人?现在工具多,物流发达。以后有时间谈谈这个问题。现在让我提醒你一件事。
事实上,还需要说更多的话:身边的顾客是我们的衣食父母,身边的她是我们的星辰大海!