编辑指南：办公自动化(OA)是一种结合了现代办公室和现代计算机技术的新型办公方式。组织结构是有序整合企业员工的重要方法，是OA系统的根源。本文作者对OA办公软件的组织结构展开分析，希望对你有帮助。

一个，背景

在谈组织结构之前，我们先谈OA本身。

百度百科解释OA是办公自动化(OA)，这是一种结合了现代事务和现代计算机技术的新的办公方式。

钉钉、企业微信都属于市场上比较成熟、用户群体广泛的OA办公软件，钉钉是标准的老板思维，企业微信更注重生态圈的建设。

我们公司现在都使用公司自己的研究OA系统进行上下班打卡、审批等工作。过去，不同的子公司使用不同的OA软件。传统制药公司使用了企业微信，因为他们更注重维护客户。互联网公司更重视效率，所以钉了钉子。将所有子公司转换为使用自研OA的机会是集成管理和全面的数字管理。

对于企业来说，组织结构是管理的核心部分。对于OA系统来说，组织结构是根据企业规则管理和提出的，是OA系统的根源，是有秩序地整合企业员工的重要方法，因此今天我们关注OA的组织结构。

二、作用

OA系统的核心是帮助组织提高绩效的组织管理。组织离不开人、目标、结构、管理四大要素。目标是组织的前提，人员是基础条件，结构是载体条件，管理是维持条件。

对公司来说，组织结构和组织管理的核心是将现有组织架构抽象成软件所需的操作和手段。

对于系统软件来说，组织结构是构建软件系统权限体系的重要基础，软件根据员工在组织中的位置授予不同的权限。例如，普通职员对软件只有查看和使用权限，普通管理员对软件有查看和修改权限，超级管理员有最大权限等。

就系统功能而言，组织架构是授权系统、每日参考系统等功能的逻辑基础，软件根据组织架构的逻辑进行相应的模板处理(例如，向所有高层管理人员参考日报等)。通信系统的关键组成部分(例如，通过组织结构选择员工、聊天、电话等)。

对于公司员工来说，通过组织结构，新员工可以快速了解公司的体系和人员组成，了解部门/整个公司体系结构。

三、重复过程

为什么要在这里谈论迭代过程？因为不想偷懒或不理解就模模糊糊地实现第一阶段的模式，即纯小集团管理模式。

我现在做的这个OA软件的组织结构经历了两个阶段。

第一步：纯集团管理模式

只把人放在各组下面装。这样做的唯一优点是产品经理或研发amp也就是说，不管是d，都可以以节省时间的方式将人放进系统中正常使用。但是缺点是大筐、各组之间没有联系，组织无法形成阶层关系。层次处理不足，不能用于系统权限、审批流程等功能。

第二阶段：组织结构模式

在组织层面建立组织层面的概念，使各部门之间能够形成上下部门关系。例如，运营部属于医疗信息化事业部。

在组织内建立职工阶层概念。例如，事业部的总经理是张三，副总裁是董事等。

普通职员可以灵活地管理直属领导。例如，医疗信息化事业部的张三由总经理亲自管理，因此可以直接设置领导为总经理。

系统权限、审批流、日志参考等功能可以直接使用组织结构的核心逻辑来执行功能设置和管理。例如，公司的第一负责人可能具有超级经理权限，部门管理职员可能具有经理权限，普通职员可能具有一般权限等。

四、具体实现

在具体实现之前，要知道我们的OA产品具体是以什么形式制造的。

首先，对于外部表示，可以使用APP或applet来实现。现在很多轻量级产品都是纯小程序实现的，但小程序本身对包大小有限制，所以使用APP小程序的方式实现，用户可以根据自己的需求自由选择。

其次，在使用权限上，一般职员和管理层是使用两个独立的移动端口来实现，还是使用一个来实现，这是一个值得思考的问题。我的建议是毫不犹豫地使用移动端口。否则最终要进行端口合并和权限重新分类。让我们分别介绍这两种模式(这里不包括web管理团)。

(1)两个独立移动端(见下图):业务端(移动端)、管理端(移动端)，普通员工只使用移动端，管理者使用这两个端口。

设计师的初衷是想把普通员工和管理层的使用非常明确地分开，但事实上，在我看来，这是一种“懒方法”。本质上，由于懒得建立基本权限体系，所以采用这种端口划分方式，给用户和以后的产品经理带来了不便。事实上，后来我们要合并这两个移动团，所以我基本上重组了权限，重组了所有功能。

以组织架构为例，在两个移动端的情况下分开的时候，业务端（移动端）主要实现的是组织架构的查看和利用组织架构进行通讯的功能，管理端（移动端）除了包含了业务端的功能之外，还有部门管理和人员管理的功能。

（2）一个移动端合并实现。

不分业务端和管理端的移动端，就是仅有一个OA移动端，当然它的表现形式仍然可以是小程序和APP。仍然以组织架构为例，这个OA移动端在登录上不再限制普通用户还是管理用户，只要是录入数据库中的公司员工都能够正常进行登录，区别在于将权限管理嵌入功能之中，组织架构的功能本身需要限制非管理人员进行部门管理的动作和人员管理的动作，查看组织架构和利用组织架构进行通讯功能则是基础操作。

接下来，我们进入正题，来说说组织架构的实现核心和重点。

1）移动端、Web管理端的区别

组织架构的移动端其实行使的主要还是查看和基本的管理操作。

而Web管理端除了基础管理之外，还会深入的对组织架构中成员的各种权限进行管理。权限管理这一块不在这一部分进行讲解，会在下一章【OA办公软件篇（二）—权限管理】中详细说明。

2）组织架构的创建和维护

创建部门的核心要素：

① 部门名称

② 选择上级部门，是为了将组织之间形成联系

③ 部门负责人：选择部门负责人的时候需要选择负责人的层级，层级表示此人在部门中的位置；一个部门支持多层级管理者。

3）人员管理

除了人员姓名、电话、职位等基本信息之外，部门需要在组织架构中进行选择，直属领导同样可以进行选择，直属领导不会默认为顺级负责人，原因为可能存在普通员工跨级直属管理的现象，比如我们某个子公司的销售就是由总经理直接进行管理的。

关于角色，管理层的角色才会是管理员，是什么角色这个一是系统会按照在组织架构中的位置默认赋予，另一个是在Web管理端/移动端可以进行调整。

4）组织架构的查看

组织架构的查看有两个方式，一种是像这种“分组+跳转页面形式”，在当前页面只展示第一级，要看哪一个就点击哪一个，跳转至一个新的页面展开查看，一级一级点进去看就可以了。

另一种是在当前页面可以一级一级的展开去看，需要查看详情再点击部门进入新页面查看，如下图所示：

5）关于通讯部分

从组织架构发起通讯，分为两部分，一部分是电话的维护和使用，另一部分则是即时通讯的使用，因为这些对于组织架构来说不是重点，所以不再过多描述。

写在最后：这一篇博客除了讲组织架构之外，也讲了很多OA方面点，尤其是里面关于OA产品层面迭代的思考，值得每一个产品经理思考。从我个人来说，如何做出有价值的产品，如何在产品设计中不给别人添麻烦，是我需要不断警醒和思考的！

本文由 @暴躁PM棠九九 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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