最近收到了很多粉丝私信，据说比我们现在查询手机号码实名信息时出现了更多的问题。我们最近整理了粉丝们的问题，统一回答了。

1.比起现在的查询，在查询手机号码实名信息时会公开哪些信息？

答：手机号码实名信息查询产品通过输入姓名、手机号码确认是否匹配，判断手机号码是否实名制。本产品只能确认姓名、手机号码与真假一致的功能，不能确认用户地址和其他信息。

2、如果在查询手机号码实名信息时输入错手机号码，系统查询失败会退款吗？

答：如果系统在查询过程中发现这个手机号码是频繁号码还是不存在的手机号码，系统将失败，系统将自动退款。通常会延迟一分钟左右。但是，如果输入了错误的手机号码，刚好这个手机号码有人在使用，此时查询成功，查询返回的结果是匹配的信息：不一致。这种情况不退款。

3、比起现在的查询，只要输入手机号码，就能找到手机号码的名字或手机号码信息吗？

答：没有。只能确认姓名、手机号码与真假一致的功能。无法查看用户地址和其他个人信息

4.你能解释一下手机号码实名信息查询在什么情况下使用吗？

答：一般来说，防止电话诈骗的时候；例如，用电话冒充朋友、亲戚、同事、领导人或认识的人，问我们借钱或财产方面是否有交集。这个时候我们知道对方冒充谁，我们可以看到这个时候骗子使用的什么电话号码打给了我们。这很简单。我们可以通过手机号码和姓名的实名制信息进行查询。这样很容易识别这个号码是不是我们认识的人。

5、怎么样才能找到现在，而不是找到这个工具？

a:打开微信，搜索微信[当前查询]公共账户。选择“服务”，然后选择“查看手机号码实名制”