本文分析了QQ、微信、微博等三个社交平台的两种使用场景，研究了内容差异出现在哪些方面。

(注：此分析仅分析了“发布纯文本消息”和“发布图形消息”。)。

测试环境：

一、关于核心内容的差异对比

主要分析了纯文本消息和图形信息发布的三种使用方案、发布内容的限制和具体差别。

1. QQ的发表内容功能点以及特点

2. 微信的发表内容功能点及特点

3. 新浪微博的发表内容功能点及特点

二、三者发布内容功能的相同点与各自的亮点

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在用户群体中：QQ比较年轻。用户大部分是95岁的年轻人。从年轻人的角度来看，QQ显然满足了这一点，提供了多种功能(app提供图片、语音、照片制作幻灯片、字体修改、点赞效果设置)，动态发布时用户互动非常有趣。

用户场景：

小明是初二学生，经常有有趣的事想和别人分享，但一直找不到合适的频道。有一天小明发现同班同学在用QQ。通过同学的介绍，小明下载QQ后，发现不仅可以拍照，还可以制作照片幻灯片，还可以设置有趣的点赞风格。各种有趣的功能点让小明感受到了使用QQ的反馈感。

核心要求：社会要求、炫耀、知识探索。

三、具体分析—用户场景与需求

微信开发后，实际上对社交的定位与QQ不同。

定位：与QQ的社区朋友(评论回复谁都可以看到)相比，面向微信朋友圈(评论回复对不是双方朋友的朋友不可见)。

用户组上：QQ的年轻，微信初期用手机号码注册微信号，通过简单的功能设计“动摇”社交联谊，吸引了很多成年用户使用，用户大部分是成年人。

用户场景：

今年刚毕业的大学生小张就职于一家互联网公司。上班前小张不是每天用社交软件就是QQ。进入工作岗位后，自己的领导和组员都在使用微信进行业务交流，亲戚朋友也在微信建立亲戚群。所以小张下载了微信。发现微信上的功能简洁简单，适合自己使用

核心需求：社交需求、炫耀、求知。

3. 新浪微博

新浪微博，在社交领域的定位和QQ、微信不同。

在定位上：相比于微信的熟人社交、QQ的社区社交，新浪微博采用意见领袖型社交，是自上而下的金字塔结构传播，大V发言，用户可以关注自己喜欢的大V，评论大V的发言

在用户群体上：新浪微博上汇聚了大量网红，名人，以及自媒体博主，在年龄上以成年人为主，因为新浪微博上汇聚了大量名人、意见领袖，所以新浪微博以及不仅仅是个简单社交类软件，在一定程度上新浪微博具有了一定的新闻性，及时性，具有一定的舆论风向标的作用，用户在微博上关注自己喜欢的博主，并可以获取社会上新鲜的新闻。

用户场景：

小红是个在杭州工作了2年的新媒体编辑，在日常工作中，小红感觉自己总抓不住第一手新闻，每次当自己了解到这个新闻之后，关于这条新闻的热度也过得差不多了，小红很是懊恼，于是请问了自己的同事新媒体大神小刘，小刘告诉小红自己之所以可以经常抓住热点，除了自己过硬的文案水平还有就是经常刷微博，从微博上自己往往可以了解到一些新鲜事，小红听到小刘这番见解，胜读十年书，立马注册了微博，关注了很多大V，没事就刷刷微博热度榜，慢慢的小红也能很快的抓住热点进行创作了。

核心需求：求知、窥探欲、社交需求。

四、关于发表内容触发关系分析

1. 入口分析

QQ：动态-好友动态-右上角+号-说说。

微信：发现-朋友圈-右上角相机——照片/拍摄/视频； 发现-朋友圈-长按右上角?——文字

微博：右上角+号-写微博/发图片/拍视频；微博首页左上角拍摄按钮。

总结：微博的发布入口是在app一级菜单栏的位置，而QQ动态和朋友圈动态入口都是在三级入口，因此内容发布的重要性而言，微博是比QQ动态和朋友圈动态要更看重内容发布这个功能。原因正是因为微博是媒体属性的社交平台，内容流是它最核心的功能，因此内容发布会放置在一级入口。而QQ和微信首先是个社交工具，其次是社交平台，因此发布信息则较次于微博。

2. 发表内容后分析

QQ：发布内容后展示在好友动态页面，能看到这条动态的用户均可与内容发布者产生互动，且互动内容也都能互动看到。在内容发布者权限允许的情况下，好友的动态可以QQ好友、微信好友和微信朋友圈，也可以转载照片到自己的QQ空间。

微信：发布内容后展示在朋友圈页面，能看到这条动态的用户均可与内容发布者产生互动，但只能看到该用户好友相应的互动内容。好友的图文动态不允许转载和分享。

微博：发布内容后展示在信息流页面，能看到这条动态的用户均可产生互动，且互动内容也都能互动看到。内容发布者还可以购买粉丝头条等推广自己的内容让更多用户看到，同时内容发布者的信息可以被转载。

总结：QQ和微信属于熟人社交体系，微博则更多偏向于消息传播与流通，这点从微博给予发布信息的入口就可以窥见一斑，所以微博对于内容的隐私度也是最低，内容交流成本也是最低。

总结和启发

首先从用户心理学上讲，一款爆品一定是牢牢抓住了用户的深层次的需求，比如上面所写的社交类软件核心需求（社交需求、求知欲、窥探欲、炫耀），良好的产品会根据这些深层次的需求转化为产品需求。

从深层次的需求转化产品需求来看：

社交需求——聊天、附近的人、摇一摇；

求知欲——新浪热度/舆论榜、公众号文章；

窥探欲——用户分享的内容、照片、视频；

炫耀：

1. 通过别人对自己内容的点赞、转发；
2. 自己分享自己的优质生活、高雅情操。

其次从用户角度以及场景来看，好的产品会根据自己的目标人群不断的进行迭代优化：

1. 比如年轻化的QQ则是针对自己的年轻人群，不断地推出一些酷功能（说说字体修改、点赞特效修改，照片制作幻灯片、定时发表与删除，）发布的内容中可直接@好友，或者转发好友动态，互动性非常强。

原因是QQ的主要用户群是95后00后，他们标新立异，追求个性，喜欢浏览和表达有趣的内容，同时这部分群体的接受度很强，因此内容发布功能中有许多趣味性很强的功能。

2. 而微信则在另一条路上越走越远，微信的用户大多都是些成年人，以及自己的工作熟人亲戚朋友，成年人的诉求就是简单高效，编辑功能和种类都很有限。

同时隐私性保护最强，发布内容只有好友可见，好友评论只有好友的好友可见。这是由于微信的用户群很广，为了保证熟人社交的纯粹性，微信的功能设计得简洁克制和隐私保护性强。

3. 新浪微博这和QQ、微信又大相径庭，使用微博的这些用户喜欢去追热点、关注自己喜欢的网红、名人，所以产品特性比较喜欢及时化、娱乐化，所以微博上有着较为多的功能点以及多元化的内容。

拥有丰富的种类标签和丰富的结构化内容，开放性范围最大，完全公开的动态全网用户均可搜索，这是由于微博产品的属性偏媒体化社交，主要群体是媒体、大V和普通用户，这样的用户群体导致信息存在着明显的自上而下的传播。

总结：在分析过程要先从【用户-场景-需求】的角度出发，再去调研和分析主流的产品功能，在做功能设计时候一定要把握用户深层需求，以及目标人群定位。

本文由 @空雨 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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