新房入住3年，暖气3年。近日，烟台市智昊区的一家粉“782439”在齐鲁晚报新闻客户端齐鲁一店，@记者反映了自家供暖不佳的问题。天气越来越冷，他家晚上只有12 ~ 3摄氏度，这种情况已经持续了3年，但起诉已经3年了，到现在也没有解决。希望记者们能感兴趣。

市民反映，房子温度没有上升，3年来没有找到原因。

据记者透露，一分钟“782439”是梁朝梁，住在烟台市芝罘区干城府2号楼1单元903，该楼有2楼3户、暖房、1户1票。酿酒量在2017年入住该房间，付钱取暖，但房子温度一直没有达到规定的温度。“现在白天阳光好的时候，家里能达到第十四个五年计划摄氏度，遇到气温下降的天气，家里晚上的温度只有89摄氏度，孩子晚上睡觉都要戴棉线帽子。“我家和对面的房子也不热。中间家具知道我们的情况，装修时重新铺了暖气，所以中间家具很热。500个暖气多次访问，测量温度，找到原因，原因不在他们的供暖公司，我也每年找物业维修，但得出结论：“物业也找不到原因。”杨老师说：“中间家具902在装修时砸地，暖气管铺的地方密密麻麻，有的地方稀薄，最密的地方四根管子排在一起，罕见的地方有两个管子间隔50 ~ 60厘米。”因此，我怀疑家里不热的原因可能与开发商没有按照设计图铺设暖气管有关。" "

1月2日上午烟台天气好，阳光温和。杨先生家的温度午饭时间也只有15。杨老师对记者说。“我希望能找到不去家里温度的真正原因。可能要砸地，但我家正在装修，客厅铺的木地板建议与开发商签订合同。如果暖气管道工程与设计图完全一致，所有损失由我承担。如果不一致，其损失将由开发商承担。大卫亚设，Northern Exposure，我的家人)但是开发商拒绝和我签约，所以我没有拖延地砸地。”

记者访问：几个相关机构都表示这不是自己的问题

关于梁老师家的情况，记者联系了500供暖公司，工作人员再次前来寻找温度测量的原因。2020年1月2日，500供热公司周玉班党性工作人员回答记者。“干城府小区是没有交接的小区，小区和我们500暖气签订的合同是使用我们的热水。我们的热水只负责送到东门，工作人员检测到了这个用户家门口的入口阀门、流出阀门和流量，流入温度和流出温度都达到了标准。”

1月2日上午，记者和梁老师一起来到山东姆地财产管理有限公司事务处，工作人员说没有领导。工程主管范本振回答记者。房地产负责公共区域的管道，嘴角的管道，我们不管。我们只能保证去家庭住宅的管道畅通。家庭室温不足以找到暖气公司。大哥一直说他家的管道质量不好。这个只有开发者才能找到。我也知道大哥家的情况，一直在协助寻找原因，管道也沟通了，过滤网也清理了，但还是没有找到原因。潘公立即答应帮助联系开发商烟台建盛发展有限责任公司。潘公打电话说明事件的原委，对方说自己只是值班，不能回复。

烟台市建设局：可以给你登记，但最好找上级部门蓝天集团。

1月2日下午，在与开发商联系不上的情况下，记者和杨老师及其妻子付款女士一起来到烟台市建设局民政部门，将这一情况告知了省工作人员。禹城相关人士表示：“建诚企业原来是建设局的企业。计划于2018年9月在天空集团进行。反映与开发商的问题，就要找到蓝天，蓝天就要找到干诚信业解决问题。建成工业的第一阶段是蓝天控股，所以与我们的建设局没有任何关系。”所以你现在要找建设性失业。如果不管建设性失业，都要找蓝天地主，如果蓝天地主还没有解决，就要找屌丝邦国。如果你反映的是房子的质量问题，就需要质量监察站检查。这与我们的建设局有关。“梁老师向质量监察站申请现场取暖管质量检查，并向烟台市建设局填写相关资料，建议工作人员在15个工作日内做出答复。

烟台市图：取暖率不足，不能保证温度，将依法解决这个问题。

听取了建设局工作人员的建议

，记者和梁先生夫妻一起到蓝天集团登门求助。在大厅等待约40分钟后，烟台市城市建设投资责任有限公司四位工作人员赶来，四位工作人员均不愿透露职位和姓名，听完梁先生的问题后，一位自称是烟台市城市建设投资责任有限公司信访部门主管的工作人员答复道：烟台建城实业发展有限责任公司是我公司的子公司，因合并改革等原因，之前负责此事的当事人现在都不在了，对梁先生所说的事还需再落实一下。下一步工作人员会带着专业设备上门进行专业的鉴定，排查原因，用数据说话。

对于梁先生提出的地暖管间距不合理的质疑，另一位工作人员表示：“梁先生家中不热，可能是多方面的原因造成的，并不能以此断定是地暖管铺设的原因。且现在的常规做法是地暖管铺设间距在20cm，但国家目前没有明确法律规定，在某一个范围之内都应属于正常。”

1月3日上午，烟台市城市建设投资责任有限公司工作人员再次找到记者，称经过落实后确定了梁先生家中温度不达标的原因：首先，梁先生所在单元楼入住率不够，目前是协议供暖，协议明确表示不保证温度达标；其次，业主私包阳台，增加不采暖房间面积达客厅1/3面积；第三，业主直接到500供热公司窗口缴纳的供暖费，而不是交由物业，不是正常的缴费流程；第四，室内大面积采用木地板，散热效果降低30%-60%。最后该工作人员称，影响采暖温度的主要原因是采暖房间内地暖盘管的长度，地暖盘管的间距偏差对房间采暖总体影响不大。本着谁投诉谁举证的原则，请一再投诉的业主举证，建设单位保留行使法律赋予的有关条款的权利。

记者从烟台500供热查询到，目前建城西府小区2号楼一单元共75户，其中42户缴纳了取暖费，供暖率为56%，目前属于协议供暖。梁先生无奈道：“三年都是一模一样的答复，明眼人都知道不关供暖率的事，因为楼下和旁边邻居家温度都在20℃左右，偏偏就我家不热。买房是一辈子的事，这个房子不暖和，也不能说换就换，难不成一辈子就得这么过冬？”

目前，梁先生只能等待质监站检测完地暖质量后再做打算了。对于此事，记者将继续关注。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张菁)

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