编辑指南:降低成本和提高效率已成为企业发展的共同目标之一,为了提高效率,选择工具至关重要。但是工具的有效性是有条件的,这段时间Figma折射在事件背后就是这个道理。那么,在新时代,企业如何选择设计协作工具,实现更智能的未来呢?
近两年经常需要家庭办公室。微博话题#这不是家庭办公室,而是你跳进了#热搜。话题下是双重风景。有些人过着晒猫不需要通勤的办公生活,有些人哭着喊着,希望早日重新开始工作。
一位用户正在话题上分享与自己的设计师艰难的远程办公过程。他们连接到微信语音,在电脑屏幕上打开同一个图片,逐一反馈各业务方面总结的修改意见,设计师一一记录并显示,但仍有遗漏,需要反复确认。
这也是很多企业的产学研团队在设计相关链接时面临的共同问题。也就是说,沟通效率低下,很难实时同步信息。
现代管理学之父彼得德鲁克说,动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然在用过去的逻辑做事。
在组织效率非常重要的当前,产学研的设计过程亟待迎接以加快速度为主题的变革。
首先,设计进入了协作时代。
在企业最重要的产研过程中,一直强调以“分”为主要核心,分权、明确、分离、完善的职位管理和授权体系,本质上希望通过“分工”提高组织效率。
这种管理理念长期坚持,解决了员工的工作效果问题,提高了效率。但是,随着组织体系越来越大,将员工按职能划分为多个部分,很容易使每个人坚守一个职位,巩固各自的职务。
设计的参与度和重要性减弱,不仅会影响员工工具化问题,还会影响整体效率和产出,对所有企业来说,产学研的效率和成本是非常重要的一部分。(David Assell,Northern Exposure,MART)对项目的设计理解通常直观地反映在产出中,只有通过项目负责人传达具体的图纸要求,才限制了设计师的创造空间,不利于设计师对项目的整体控制。
解决想法的核心是“共生”。设计师应该像项目中的其他角色一样,更深入地贯穿整个过程。
过去以“分”为主要语境的产学研管理方式,现在更需要“合”,提高效率的本质不再来自分工,而是来自合作。企业的产学研环节必须从“三分天下”转变为类似于“生态系统”的形式。生态系统的各个角色相互联系,信息实时流动。
不仅是组织制度问题,还想改变基本生产力工具问题,光是结构调整和流程优化就很难解决实际问题,设计师的自然困境依然存在。
传统的Axure、Adobe XD、PS等工具出生在独立时代,设计能力很强,但协作能力差。重复保存、导出、修改、保存、重新导出
还有繁杂的审查程序,各方的批准意见以五花八门的注释方式汇总在一起,一张画修改几十次是很常见的。全程花费了时间和精力,大量侵占了设计师的时间和精力,使设计师长期处于附加值低的劳动中。
破国店有了新的工具、技术和设计云软件的出现,各方可以合作,例如去年2月完成2亿美元电子轮融资的美国设计软件Figma。
Figma是一款设计工具,具有与设计版本飞行书类似的实时协作功能,源文件在云中,帮助全体团队成员同时查看和修改项目,而无需重复同步设计。解决设计团队文件版本信息不对称问题。
Figma在一定程度上解决了企业设计团队的问题,因此近两年来,一些设计团队开始使用Figma作为主要生产工具。
但是这么多年安静的局面没有持续多久。这段时间,平马断绝了大疆事件,发生在设计界
了不小的关注度。这让中国企业意识到,形势变幻莫测到当下,过度依赖外国的在线设计软件是很危险的行为。对方一旦断供,不仅工作方式被打乱,云端数据的安全性很可能都无法保证。Figma断供事件给许多企业敲响了警钟,想要改变设计协同低效的现状,他们需要的不光是设计协同工具,更是国产化的设计协同工具。
二、企业如何挑选设计工具
生产力决定生产关系,对于企业来说,好的技术与工具,能够帮助其突破组织与制度的局限性。
这个准则放在设计行业里同样适用,一项技术能否促成大规模改变,往往不取决于它有多么先进和具有突破性,而取决于它能否理解用户的诉求,切身解决真实问题。
Figma封禁中国企业事件之后,本土企业快速响应和跟进,由蓝湖出品的MasterGo日前联合新华网正式推出了“国产设计软件共创计划”,邀请不同行业的头部企业加入共创,基于企业实际需求,丰富其产品功能与社区资源。
共创计划提出后,已有包括美团设计委员会、百度移动生态用户体验设计中心、用友网络、知乎、顺丰同城、度小满、旷视科技、新东方、汽车之家、自如、雍禾医疗、企查查等各行业头部的团队和企业均与MasterGo完成签约。
对于MasterGo来说,不同行业巨头加入的价值本身,不只是更大的客户规模体量,更多在于MasterGo找到了通往不同行业的窗口,在更多真实场景里理解设计团队的需求与痛点,解决开发者和使用者之间的断层沟通问题,快速实现以设计师和大团队需求为导向的产品迭代。通过不断地开放、共创与融合,MasterGo很可能会成为市场上最了解各行业真实需求的设计工具。
邀请各公司共创,需要的不仅仅是开放共通的决心,还有产品及企业自身的综合实力,而MasterGo天然拥有这份底气。蓝湖曾服务包括腾讯、阿⾥巴巴、京东、字节跳动、⼩⽶、⽹易、等国内 98% 的头部科技企业,去年 C+ 轮融资 10 亿,是国内协同设计⼯具领域唯⼀的独⻆兽企业。
企业在挑选设计软件时,大多会从几个纬度进行考量,性能稳定、功能强大完善是基础需求,同时还希望产品的细节处理妥帖,能够针对性地解决团队工作中遇到的问题。同时也要考虑到决策成本,跟着主流大厂选,能够很大程度上降低试错风险。
MasterGo自诞生起就属于设计协同工具领域,许多设计从业者都不陌生。它采用了对国内设计师更为友好的中文语言界面,性能稳定,能够最高承载500人在线协同设计和图层量10万级别的大型项目,画布渲染、缩放平移、批量删改等操作的表现快且稳定。
使用MasterGo,团队可以在同一页面上完成协作,从设计到评审再到交付,将所有角色和流程聚在一起,减少反复沟通中产生的效率损耗。
MasterGo总结了蓝湖服务众多团队客户的成功经验,认为产品的性能和用户使用体验始终是产品核心,因此格外关注设计师工作时会遇到的困扰与难题。
比如在细节处理上,使用MasterGo可以自动适应内容大小,当设计尺寸、内容发生变化时,界面会自动调整布局,实现响应式设计,包括文字、颜色、特效等,都能设置为样式一键复用,设计师工作时不用在无效的细节调整上耗费精力。
当越来越多大厂开始选择MasterGo作为主要设计工具时,「羊群效应」便会产生,中小型企业的选品策略也会逐渐清晰起来,在不希望花费太多成本进行选型定品的决策时,跟着大厂选往往更不容易出错。因为行业头部企业在选品时更加严苛,会综合许多家同类产品的优劣后进行考量。
另一方面,头部企业对于软件的使用习惯,会影响到上下游合作企业,与大公司保持基础协同工具的一致,能够降低与大公司以及其生态企业沟通协作时所产生的隐性成本。
三、突破「设计」的边界
过去很长一段时间里,设计一直是配角的存在,在产研中不那么受重视。这是有历史原因的——在野蛮增长时期,互联网有人口红利,各家更在意的是争抢流量,过多囿于设计细节会被视作不务正业,烧钱换量才是正经事。
但这样的观念随着迈入存量时代,正在被逐步改变,增长是有限的,大家都开始注重精细化,重视体验感,这样才能留住用户,甚至从竞对手里撬来用户。
因此,设计的价值重现凸显出来,设计不再只是简单的视觉呈现,而是将在团队中扮演更重要的角色:企业希望通过设计来达成关键目标。
比如,改变一个按钮的颜色,点击率可能就会有大幅的提升。视觉上的好坏,只是设计的一部分。用户体验设计首先是要让用户轻松地解决某个实际问题,最好还能给用户留下深刻的印象,让他在这个过程中产生美好的体验,提高对产品的好感度和分享意愿,拉来更多新用户。
这意味着,设计师必须更深入地了解用户,并且从视觉、前端、开发到上线全程跟进,设计师的“单打独斗”将成为过去式。新时代下,设计师需要与公司业务有更紧密的融合,这是产品设计从单机到互联的迭代。
据世界经济论坛称,在2020年员工技能所需统计中,创造力排行第三,而在2015年同样的报告当中,创造力只排到了第十。这份数据背后,是企业对于员工创造力的需求在持续增加。
因此,合适的设计工具对于设计师来说无疑是最大的助力,工具升级将他们从繁杂的操作与流程中解放出来,从而可以有更多精力回归到创作本身,最大程度发挥设计能量。
这也是工具升级最本质的价值。公元前400年,一种叫「弩」的武器被发明,并流传到中国,到了战国时期,中国人在战场上已经大规模地使用弩。
相对于弓,弩最大的区别在于利用了机械的力量,射程增加的同时,学习使用成本远低于弓,这使原本不善作战的平民,在经过短暂训练后,便能使用弩与正规军抗衡。
这在现在看来,已然算不上什么先进的发明。但在当时,弩的出现就像时代扣动了扳机,围绕这个工具升级,社会发生了巨大的组织制度变革,它为中国历史注入了全新的力量,并支撑秦朝最终完成统一,进而塑造了此后两千多年的中华文明。
这些变量在起初并不显眼,但大规模应用之后,迸发出的能量可能是无限的。
可以期待的是:协同工具在企业普及使用之后,企业数字化将迎来一个更加智能、高效的未来,像那个扣动时代的扳机一样。
这是国产化基础软件产业的进步,也是中国互联网、企业数字化的进步。
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