我们的客服都是30岁左右的家庭女性,都有丰富的家庭经验,所以他们可以像知心姐姐一样,给顾客合理的装修建议。(David Assell,Northern Exposure(美国TV),Linux)我们团队客服不是免费的设计师,所以不需要为了做很多工程而故意设计很多无用的工程量,以免客户花很多冤枉钱。我们组的师傅和客服都拥有自己的建筑,有自己的装修经验,所以他们给客户的装修经验都可以落地。就像一些免费设计师一样,凭空想象,不可能实现。我们筛选服务态度很好的主宰商,只要他们出了问题不负责,我们修理后,就会给这个材料商招黑,所以在这么高强度的管理下,各材料商对待强水平的客户时要小心,不会进行任何次充和恐吓。我们不接受任何驻地商的回扣,避免让顾客花很多冤枉钱。我们保证的材料商都是对我们客户的特性进行严格筛选的,产品绝对有很高的等级和质量,但不会一味以等级为借口要求很高的价格,也不会让客户花冤枉钱。(品质名言)我们的主宰商经营多年,善于积累技术难题,如阳台漏水、打穿防虫,在我们的材料上不存在,避免顾客自己随意寻找。我们的客服对客户始终协调客户的整个装修过程,避免交接问题给客户带来的不便,有事可以找这个人解决。我们的顾客服务平均工龄为9年,长期到现场接受培训,每人服务了数百名顾客,因此经验丰富,可以给顾客最合理的装修建议和计划,使顾客不会被训练成老鼠。由于我们的工作做得很好,顾客服务工资比同事高,他们不会抱着搪塞一天是一天的想法,所以为顾客提供的服务也会竭尽全力保持一致,不会让顾客中途找人。我们的资金流和同行完全相反。最后收钱的人是老板。这使得所有部分都有足够的现金流滋润,老板可以避免因扣押资金而引起的各种不和谐或崩溃。因此,公司非常稳定,不会因为团队内的争斗而使顾客受到伤害。我们的客服在我家工作,浪费了几个小时,所以不需要挤公交车。所以顾客可以随时找到顾客职员,有时晚上12点得到答复。合伙人比晚上6点下班方便多了。我们先工作,然后收钱,所以没有装修队滚动现象,让顾客放心。我们先工作后收钱,做不好就拿不到钱,所以不是好手艺,不是好服务态度的人根本做不到,让顾客花比较少的钱反而能获得好质量。我们先工作后收钱,阶段性计算,给顾客资金压力相对较小,所以有时候夫妻用装修三个月的工资就能负担一半装修钱。 (温斯顿、工作)我们先工作后收钱,所以顾客有绝对的装修主导权,不违反大原则我们该怎么办,不像先付一半钱的公司,想拖延就拖延,不听话,顾客没有制约他们的手段。我们不会像耍猴一样开工,客户也不用支付在临时站台上做无用之物的人的工资。(约翰f肯尼迪,工作)我们不会以正式的名义增加客户负担,例如一天扫三次。例如,工人不能住在工地上。比如贴电梯贴纸。我们不租办公室,不参加展览会,不进行大投资的广告,把节省下来的资金用于人力成本和材料费,不知不觉提高了客户的质量。我们不做免费设计,专门做施工。因为焦点集中,所以专业可以给客户更好的施工。我们不做免费设计,但我们做了几千套装修,因此对各种风格要素有各种构图陈列的经验,不仅能为普通家庭的客户降低设计成本,还能为客户做好装修布置。
我们作为劳动者,直接和顾客结算,收钱的人会害怕任何人,会听谁的话,所以顾客很容易指挥劳动者获得自己的满足。我们先和客户结算,然后给老板发工资,工人拿到现金后,会非常珍惜这个工作,对对待客户做出反应,会比一般装修公司的态度、工作、龙才好很多。我们老板和工人之间没有项目经理扒手,顾客支付同样的钱,用在工人和材料上,达到业界最高水平的85%,市面上的这个数字几乎达到了50%。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,MART)我们的工人都有超过25年的工作年龄,在强水平上工作10年以上的占80%,队伍稳定,经验积累,为顾客工作时很少出现低级错误。我们的工作渠道来自互联网,所以对互联网的声誉非常重视,平时兢兢业业地工作,所以做的工作质量会比一般的线下公司好很多。我们的业务员是互联网,所以保证都是终身制的。因为再讲道理,如果顾客把需要保修的地方晒出来,我们也负担不起。我们合作的油漆商、瓷砖商,已经有10多年了,服务和质量的稳定使我们长期合作。我们的业务来自互联网,互联网有无限放大功能,做得好可以无限放大,做得不好可以放大,所以我们的工人小心翼翼地工作。
,越干越细心,生怕被网络投诉。- 江水平对每一个工程项目都有明细的报价,不允许工人胡乱报价,都是对外公开的单价和计算方式,保证了客户不会被无良工人黑了钱。
- 我们在南京做了十七年装修,失误过很多次,赔过很多次钱,也就积累了很多很多经验,让客户的装修不至于发生那种低级别的错误,从而导致生活受到困扰。
- 江水平本人前后买过四套房,都自己操持装修的,而且因为不用操持业务细节,就每天在家研究家居生活的方方面面,积累了很多很细致的生活经验可以提供给客户,让客户装修的时候,不至于因生活经验的不够导致日后生活出现别扭不顺。
- 江水平干了十七年装修,自己写过装修的书,二十多家报纸媒体报道过,经常给全国加盟商讲课,这样人带出来的团队不会差到哪里去,所以客户选择这样的团队,要比选那些什么都含糊的团队要可靠的多,放心的多。
- 江水平因为做装修时间久,又是全国五百多城市加盟商的带头人,接触过投资界营销界很多人,所以资源比较广,客户选择了江水平装修,有合适的资源也是可以对接的,比如我们客户有卖保险的,有做体检的,我们都给了推了很大的业务量。
- 江水平信佛,做恶事会有心理障碍,所以客户无需担心找这个团队会出现坑蒙拐骗现象
- 江水平做十七年装修,从租住满屋跑老鼠的房子到拥有自己几百平米的房子,一路走来,有着各个不同经济时期的生活经验和装修经验,能给客户提供足够的参考,让客户不至于装修迷茫,只要愿意跟我们深入谈。
- 江水平试验过各种装修电器洁具,哪种好用哪种不好用了如指掌,能带给客户最切实的建议,让客户少花冤枉钱,做出最适合生活的装修
- 江水平整个客服团队都有自己的娃在带,对于带娃所需要的设施非常懂行,能给与年青小夫妻客户在带娃设施方面给充分建议。
- 江水平团队因为工资高活多,所以聚拢了一帮手艺特别好的老木工,能打出商场里定不到的特色家具,为客户实现个性化提供了基础。
- 我们不忽悠客户刷墙固,让客户不但省了点钱,家里还少刷了一遍胶水,增加了环保系数。
- 我们水管用伟星,3.4壁厚,这是装修材料唯一上市公司,这个公司负责质量检测和承保,大大增加了客户使用水的安全性和环保性。
- 我们使用的电线是远东国标单芯铜线,避免了使用厂标线造成的燃烧短路等弊病,给客户家居生活带来了安全性。
- 我们明确建议客户把强电箱里的漏保换成施耐德,避开了开发商留下的电箱漏保不断跳闸的问题,给客户家居生活带来了方便踏实。
- 我们使用网线是六类线,可以容纳将来的5G信号,让客户不至于被新技术实行而耽误使用。
- 我们对于智能门锁,手机远程开关灯和空调技术关注很早,也引进了合作商,为客户智能化家居需求提供了实现的方便。
- 经过多年实践,我们逐渐认清差的五金是导致家具不好用的罪魁祸首,所以为大家引进了顶固等好品牌五金,包含了静音门锁,阻尼铰链,静音抽轨等,给客户的家具上了一层保险。
- 我们瓷砖合作商有图案免费设计,方便了客户对瓷砖美观的需求
- 江水平擅长砖砌和砖夹橱柜,结实耐用时尚,为客户节省了一笔钱
- 我们贴瓷砖时候都要先选砖,避免把不合格的砖贴上去,给客户造成调换的麻烦和扯皮
- 我们贴瓷砖之前都要把瓷砖背后的滑石粉先清洗掉,免得出现大面积空鼓现象
- 我们瓦工进场时候都会先把厨房卫生间方一下,如果发现有异形地方会告知客户,避免给客户贴出瓷砖后出现一边大一边小的尴尬
- 我们水电工打压水管时候都会用软管把冷热水串联起来,并且施工期间软管始终连着,用施工用水检验热水管的安全性,为客户消除了漏水的隐患。
- 我们水电工材料进来后,需要客户先检验真假和品质后再施工的,避免出现以次充好的现象,为客户的装修质量提供可靠保证。
- 客户家有地暖,我们都强烈建议把分水器放在厨房或者纯粹的卫生间干区的,避免地暖下边的软垫子漏水到客厅。
- 我们水电工施工期间都会把开发商的下水管道检查一遍的,防止有内裂,为客户减少使用期间的隐患
- 我们客服人员都会告诉客户敞开式厨房不给通煤气的,窗户小于0.6平方也不给通煤气,避免客户不知情导致申请开通煤气时候遇到麻烦。
- 我们客服人员都会建议客户在基础工程上多花一点钱,在电器和洁具上多花一点钱,在装饰设计方面可以节省一点,为客户合理运用资金提供了理论基础。
- 我们客服团队有整套的主材价格表,可以预先为客户做详细的装修预算,方便客户资金合理分派。
- 开工时候我们会拉小微信群,各工种师傅以及材料商都会在里边,平时师傅和管理员会定时发施工进度图,即使天气炎热寒冷,客户也能及时了解自己家装修进度和质量把控。
- 我们客服人员在网上就能给客户做出精准报价,免去客户跑来跑去奔波之苦
- 我们师傅有一种本事,只要客户找到装修图,他们就能做出来很好效果,为客户节省了设计费和回扣钱。
- 我们瓦工会把卫生间瓷砖下的灰层抹出斜坡,以便让瓷砖商渗下去的水归入地漏,保证了客户家不会存在死水,不会发臭。
- 我们瓦工进场时候,一定会用激光水平仪找准水平线,他们会按照水平线为卫生间找平,为过门石找平,以免出现过门石不水平导致门有高有低,让客户家美观。
- 我们瓦工包卫生间管道时候只在管壁贴一层薄薄的灰,让柱子轻巧不占地方,为客户节省了空间,增加了美感。
- 我们瓦工做厨房烟道时候,会主动把回风阀移动到顶端,防止安装油烟机时候管道暴露在外边,减少客户的麻烦。
- 我们瓦工做完防水,都会做闭水试验24小时,并且会去楼下观察漏水不漏水,避免将来使用时候为客户造成麻烦。
- 我们水电工施工时候都注意S弯的运用,防止洁具下水直通化粪池,让客户家不返臭味
- 水电工施工时候都会在马桶后,弱电箱里留下插座,为将来客户家装智能马桶打下基础
- 水电工施工时候都会为客户冰箱单独放一路电线,保证客户出游时断了家里电时候冰箱还能照开。
- 我们水电工在安装漏保时,一定会把照明和插座漏保分开,以免插座空调停电时候照明还能用。
- 我们水电工移动电箱子时候,一定提前告知客户电箱子与楼下电表间的主线不够长,需要确定好接续方案后才可以动工,不会像其他公司那样直接开干,保证了客户不惹麻烦。
- 我们拆除人员在拆旧房子时候,一定提前找到水表井,试验好水阀能不能拧的动,如果拧不动就会先找水电工换了阀门再施工,避免施工期间出现重大危险。
- 我们拆除人员在拆墙时候一定会从上边往下砸,不会从墙根部掏洞,让整个墙轰然倒塌,避免了伤亡事故,也避免了整堵墙砸坏楼板。
- 我们拆除人员拆临街的房子时候,一定会在窗户口树立一张板,避免蹦下去的石子砸伤人砸坏车。
- 我们拆除人员严格禁止拆承重墙,为客户减少了隐患和大麻烦
- 我们拆除人员拆墙时候一定先划线切割,然后才开始砸,这样不会砸成狗啃样子,为后期施工减少客户的花费打下基础。
- 我们水电工和客服都会提醒客户,开关面板不能买质量差的,到时候使用起来会虚电,会插不进拔不出,为客户家居生活带来了便捷。
- 我们水电工用水泥封槽之前是要求客户检验的,没问题才会封槽,避免了有猫腻存在的风险。
- 我们水电施工按实结算,花多钱花少钱全部业主自己拿主意,避免了所谓套餐那种包死的水电做少出钱多的弊病。
- 我们有一份正常家庭水电布位的方案,客服也会无偿提供给客户做参考的,避免了客户自己布置插座时候遗漏
- 我们客服人员会在客户定地板时候提醒客户,某些地板厂家要自己打地坪,但他们并不配合客户家施工进度,要等到乳胶漆做完才会来打水泥地坪,不但会弄到墙面损毁,还会导致地坪没有充足时间干透,避免了客户因为工种衔接导致的麻烦。
- 我们木工会建议客户,打的家具最好也自己打门,因为如果外边定门,会导致油漆色差很难调整一致。
- 我们木工师傅做的吊顶,是用自攻螺丝一点一点把石膏板固定在墙上顶上的,不会直接用枪钉固定,这样会让石膏板很结实,不会半夜自动掉落。
- 我们拆除师傅会自动把墙上的木塞子一点一点拔除掉,避免留在墙上以后导致乳胶漆吐黄出斑点,让客户家乳胶漆质量基础得到保障。
- 我们水电工做卫生间水电,都会走在顶上,避免了走地时候破坏防水,避免了漏电等安全事故隐患,让客户使用时候安然放心。
- 我们油漆工在做新房子乳胶漆时候,一定想办法把开发商留下的腻子层铲掉,从新批腻子,防止将来大面积脱落,保证了质量。
- 我们油漆工做带色彩乳胶漆时候,都会用进口色浆,这样会让将来墙面不至于褪色,保证了客户家的美观。
- 我们水电工安装灯具时候,都当业主面拆开洁具灯具,避免扯皮,不让客户无端烦恼