澳大利亚州的赵女士去年报告了中坚教育机构的培训，反映了她想考中医医师资格证。现在她不想学了，退款出了问题。

视频：我想考证小学学历。《中译》怎么教中医？

1

想考证小学学历

“中间地带”强调“含金量”

赵女士：听说我小学毕业了，但没有考试。我说没关系。去理疗店的话，里面的任何项目都可以考试。而且我自己开了理疗店。我拔罐刺了一下。因为我也害怕非法。

赵先生在湖州经营脚部修理店。客户说，因为经常需要拔罐，所以想学习这一领域的知识技术。去年，她在短视频平台上刷了这则中站教育广告，联系了对方。在微信聊天中，一位中坚教育的“沈老师”通知赵女士：“9月12日，如果去公司参加光明政会议，将有考试政策的现场解说。”当天，赵女士去杭州参加会议，签署了《中医（专长）医师服务协议》份。

根据合同，甲方是青岛中域教育信息咨询有限公司杭州分公司，目前正在搜索该分公司，已经被取消。合同总则中写道，任何考试都需要考生本人参加考试，本项目不属于保险项目。聊天记录中，“沈老师”告诉赵女士：“一般中医是小学学历，文化也不高。这个考试只有30分钟面试，所以可以用嘴回答。去年73岁的学生也能通过考试。”

条女士：登记姓名后3个月进行培训，半年后颁发证书。他在线训练的话，就是教我刺、筋

记者在app store上搜索“编著中医药”，显示软件著作权属于青岛中域教育信息咨询有限公司，可以免费下载。赵女士说她看到的都是软件的免费部分。合同上写着：“视频学费3800韩元，网络直播视频学费3000韩元，专业客服申请材料咨询费2500韩元，考试前三天面秀智也2000韩元，合计人民币11300韩元。”对方还给了《中医医术确有专长人员（多年实践人员）医师资格考核申请表》份，“沈老师”对赵女士说：“项目已经填满了。”

赵女士：你说这是考场，到时候你会去杭州某个地方，有专业的医生来守护考试，他临时告诉你。

记者：他在哪里申请你的？

赵女士：在杭州。

记者：什么部门？

赵太太：在杭州的一家酒店。

记者：什么部门的资格证，什么部门颁发的？

赵女士：他是卫健委发的，杭州的卫健委颁发的证书，专业医师证嘛。

什么时候报名和考试，考什么，怎么考，赵女士说不完。聊天记录中，“沈老师”说：“这位医生的证上不要说含金量，拿到证后，可以直接开诊所，拥有合法的行医权，合法直接针灸，刺血流血等刺破皮肤的项目。”赵女士当时对记者说，对方训练3个月，6个月后考试。

赵女士：我就是不想考了，我感觉他就是个骗子。因为我去年九月份交的钱嘛，到今年三月份，我一天课也没有上过，我就不想学了。

赵女士说，去年九月份以来，自己几乎没上过线上课程，至于线下课程，始终没接到过通知。今年3月3号，她在微信上提出退费，表示自己没时间了，“沈老师”回复需要总部审批财务来处理，并且不是全额退款，因为部分服务内容已经开通。3月20号，赵女士再次提出退款，对方表示只能退一半费用，问她想好了没。

赵女士：他就答应我7月份退给我，7月份呢我就等，等到他说10月份退给我，10月份然后我去找他，后来他就说他这个人离职了，不做了，叫我去找总公司退。

记者：退多少钱？

赵女士：他说退我五千块钱。

记者：为什么呢？

赵女士：他说我两本书，然后他教我下了这个扁鹊中医，这些软件，然后他网上给我发了一些资料，就要扣我五千多。

赵女士联系的那名客服，现在微信名称是“中域本人已离职，请联系总部客服”。4月12号，对方给赵女士发了解除协议的文字内容，写着“我司将于2022年7月份，退还您服务费用人民币5000元整”，赵女士回复了同意。后来，对方说10月底一定到账。10月份赵女士在微信上催促，对方没有再回复。所谓“沈老师”的电话，无人接听。赵女士又拨打了青岛中域教育的全国400客服热线。

青岛中域教育信息咨询有限公司客服热线 工作人员：喂您好，中域教育总部。

赵女士：喂，您好。

青岛中域教育信息咨询有限公司客服热线 工作人员：诶，您说。

赵女士：请问就是，我是在你们这个中域教育报名的，我在杭州这边。

青岛中域教育信息咨询有限公司客服热线 工作人员：不好意思，我打断您一下，就是您重新拨打这个电话，按1和9，那个老师是专门处理客诉和退费问题的，按1和9，我这边只负责咨询。

记者和赵女士拨打了分机9号，一直无人接听，想再联系负责咨询的客服，也无人应答了。那么赵女士这个中医专长医师资格证的考试，到底是怎么回事？记者再次联系中域教育的“沈老师”，电话终于接通了。

2

“中域”屡遭处罚

拒绝“浑水摸鱼”

记者：喂，您好，请问是中域教育的“沈老师”吗？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：对，您说。

记者：您好，我想问一下咱们杭州这个点还在吗，还能报名吗？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：浙江杭州对吧？

记者：对，我想问一下那个中医专长医师的。

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：可以报，您的情况是什么样子的，您要不，您再说一下您的个人情况，有没有中医技术？

记者：学历方面有要求吗，这个？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：对于新专长的话，国家卫健委的15号令，它是不看学历跟年龄，但是您得需要有中医的技术，并且有这个行业的临床经验。

记者：这个医师资格证，是哪个部门下发的，有什么效力吗？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：卫健委颁布啊。

记者：是国家卫健委吗？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：对啊，国家卫健委的15号令，在2017年颁布的。

记者：那沈老师，我想问一下您，您这边人还在杭州吗？

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：我本人现在不在杭州，我现在在总部，青岛。

记者：是这样的，我是浙江电视台1818黄金眼的记者。

青岛中域教育信息咨询有限公司 “沈老师”：嗯。

记者：我们昨天接到一个观众向我们反映，关于她报这个中医专长医师资格证的事情，她现在呢不想考了，然后想要……

记者表明身份后，“沈老师”挂断了电话。目前，青岛中域教育信息咨询有限公司杭州分公司已经注销，属地萧山市场监管局宁围所表示，联系不上相关负责人。记者又联系了青岛市市南市场监管局，工作人员介绍了青岛中域教育信息咨询有限公司总公司的情况。

山东省青岛市市南市场监管局 工作人员：它登记的业务非常广泛，教育咨询、业务培训啊，都有，还有公司的什么什么，很多。

记者：那你们这边有没有接到跟这个公司有关的投诉之类的？

山东省青岛市市南市场监管局 工作人员：基本就是，跟您反映的情况有点类似，就是说报名啊，要求退费啊这种。

记者：像这种问题，你们一般是怎么处理呢？

山东省青岛市市南市场监管局 工作人员：分情况来对待吧，一方面如果他反映，说是有虚假宣传的情况，我们会要求当事人提供证据，根据证据查处。我了解了一下，去年因为它宣传上有问题，我们已经对它进行了一个罚款，罚了应该是90万，之前还有人反映它合同有问题，那么我们依职责也查处了一下，也是去年，应该是罚款了1万元，这是举报它经营不规范行为的。

工作人员介绍，除了上述投诉，还有投诉退费问题的，但是因为这家公司业务广泛，种类较多，有些业务不属于市场监管部门管辖，职责范围内的，他们会尽力协调解决。

工作人员还提供了两个中域教育的座机号码，打过去，一个无法接通，一个是空号。赵女士给记者展示了中域教育的宣传册，上面写着：“中医专长医师，一个可以开诊所的证书！”下方写着：“合法行医，可开展中医专项治疗工作，开设诊所。”这究竟是什么样的证书？记者咨询了杭州市卫健委。

杭州市卫生健康委员会 工作人员：她找第三方，我们是不鼓励的，因为基本的这些报名，基本上自己也都能够做的。资格证呢，最初是为了解决农村里有一些专长的这些中医，虽然他有经验，也有一些行医的特长，但是他没有资格，后来呢可能大家，感兴趣的人越来越多了嘛。

记者登录“浙江省中医医术确有专长考核管理系统”，点进“中医医术确有专长人员（多年实践人员）资格审核”一栏，报名条件里有学习中医时长、执业医师推荐、实践活动、患者认可等要求，没有学历要求。考试内容主要有内服方药类和外治技术类两大类考核，包含医学专长陈述、现场问答、技能操作等内容。杭州市卫健委的工作人员表示，地市级主要负责协助资格审查，这个资格证考试和发证由省卫健委主导。省卫健委的工作人员介绍，这个政策是为了挖掘传统民间医药人员，提醒大家不要轻易相信中介行为。发稿前，赵女士告诉记者，她接到中域教育总部的热线反馈，11月底会给她退款。