我忘了带身份证，能坐火车吗？

不离开家的话能看到车站信息吗？

老人能预订坐火车进站吗？

东西落在车上了，怎么办？

12306那些超实用的功能

别忘了转交收藏。

车站大屏幕

在铁路12306APP主页上。

有车站大屏幕功能

各站的

实时列车信息

在 车站大屏幕上

“出发”和“到达”选项

分别对应火车

“入站信息”和“出站信息”

如果你帮别人买火车票，

我想咨询相关的车次信息

也可以关心这辆车的数量

您感兴趣的日程显示在主页上

旅行信息

旅客购买火车票后

铁路12306APP主页

会出现关于本人行程的信息

车，包括始发站

终点站出发时间等信息

单击“详细信息”后

可以看到更丰富的旅游服务信息

列车信息，包括疫情防控信息

列车到达时间、天气状况

车票信息等内容

在下侧还可以看到旅行前服务

车站/列车服务、到达服务

电子临时乘车身份证

匆忙坐火车忘记带身份证了吗？

铁路12306APP

“临时证书”

分分钟解决问题

输入名称、文档类型和文档编号

按照指示进行面部检查

等待系统审查

真人验证通过后

生成的电子证书照片

铁路旅行时可以使用

温暖的提示

每人每月可申请3次电子临时乘车身份证，每次申请成功有效期为24小时。如果申请3次以上，请到车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证。

预约重点旅客

老人旅行不方便的话，能提供轮椅吗？

你能把盲人旅客送到车站吗？

在铁路12306APP主页上。

点击“热情服务”

选择“主要旅客预订”

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仔细阅读服务说明

点击“阅读已同意”

按要求填写旅客信息

预约成功后将有车站工作人员联系您

并按照您的需要提供相关服务

这一切都是免费的哦！

温馨提示

这里需要提供受助旅客具体乘车日期、车次等信息。请注明您需要什么帮助，比如是否需要准备轮椅等。申请成功后，车站工作人员会通过预留手机号码提前与您取得联系，要注意接听电话哦！

铁路畅行码

铁路畅行码

将旅客所乘列车的相关信息

以及12306中最常用的功能

集合在一起

即可看到

↓↓↓

所乘列车的车次、日期

车厢号、席位号

始发终到站名、列车时刻表

终到站天气情况、正晚点信息

列车行驶轨迹等

遗失物品查找/招领

行李落在火车上

身份证丢在候车室

遇到这种情况怎么办？

可以尝试这两种方法

①

在铁路12306APP上

找到遗失物品招领

按车次或者车站查询遗失物品

在查询页面中

如果发现与遗失物品相符信息

可拨打12306客服电话进行申领

②

如果未发现本人遗失物品

可进入遗失物品查找

填写遗失物品详情

并通过“进度查询”

关注报失及查找进度

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一键抵达

铁路部门提示广大旅客朋友

旅途中请做好防护

配合铁路部门落实站车防疫措施

共同维护安全健康旅行环境

这些超实用的功能

你学会了吗？

转自：中国铁路微信公众号

来源： 东南网