梨园法院有一位带来BGM(背景音乐)的女法官,不管她去哪里,微信的消息都在响,有时在走廊见面,她低下头到微信下面,或者给当事人打电话,她的忙在法院出名了。这一切都是因为她是一个拥有1800个微信群的法官。(阿尔伯特爱因斯坦,美国作家)。
她的电话24小时开机,不屏蔽集团消息,协调、修改、判决、罚款、各项工作都在集团内一一指挥。在她的领导下,二元法院道路交通事故小组解决了年均320多起道路交通事故纠纷,许多案件的当事人没有跑一趟,而是在微信郡内解决了矛盾纠纷。
王超去年1月来到了道路交通事故组。第一天,她在院子里接收了1300多个闲聊的微信号。打开手机,群众不断听到消息,询问事件的进度,询问法律问题。从未处理过交通事故纠纷的她,在学习新的法律知识的同时,安抚当事人焦虑的心情,如果有什么不熟悉的事情,要向以前的老董事长请教,每天近100通电话更正常,忙得不开心。在这次事故中,老人要负一半的责任。按照王超的耐心,老人和子女都理解了事件如此处理的原因。
王超总是这么说。“当法官的话,总是要保持公正的心,用法律的标准来判断所有的案件。”为了让当事人第一次联系自己,她的手机从来不关机,微信消息也不屏蔽,别人都问她,微信用力弹消息,烦不烦?她说:“不,有时候,有时候,我听不到手机信息,有些不适应,现在不屏蔽,将来不屏蔽,不管是谁,都会微信找我麻烦。”" "
李源县位于山区,道路崎岖,道路交通事故纠纷多发。为了便于当事人诉讼,二元法院于2020年将整个道路交通事故组转移到了二元县交通警察大队事故处理科驻地。虽然能够有效地利用指定集散地的优点解决道路交通事故纠纷的一部分,但王超并不满意。她整理了审判完成的保险公司纠纷数量,根据诉讼前的调解率、重新验证数量等情况,编写了详细的调查报告,推进了道路交通事故一体化处理中心的建立,与26家保险公司对接,形成了保险理赔全面解散机制。根据《民法典》等法律规定,通过统一诉前、诉中调解标准、保险公司纠纷优先理赔程序启动和一次性通知补充证据材料等程序指导,提高了道路交通事故纠纷愿望治理效果。今年以来,道路交通事故组受理交通事故282起,同比下降15%,投诉战调整230起,成功率75.35%。