在工作的时候,怎样和领导相处融洽?第一,领导人可以满足。第二,不违背自己的心。第3条:同事们不转移视线。也就是说,与领导的交往模式是:看同事的眼睛,不会把你当成马屁精。是你。
对于上班族来说,重要、紧急、要经营好的首要任务是赢得领导的信任,与领导搞好关系。这是成功的起点。
1.善良的人际关系只有一个。据说独立自主,强强联合。你是专业的,你能做到,你有前途,领导会离你很近。你奉承,你高兴,但你的成果不好,领导会毫不犹豫地抛弃你。因此,做好工作是一切的前提。这个,你先坚持,有了这个基本的理解,你和领导之间的关系不会有太大偏差。
2.上司是什么?上级在某些方面是公司的代表。他代表公司雇用你是为了购买你的能力和时间。为了节省自己的精力和时间。从这个意义上说,不要以上级为领导,要以上级为你的“使用者”。所以,你可以进行主题转换。在自己的观念里,把“与上级建立关系”的课题改为“我会很好地服务我的这个用户”,心里很舒服。
3.因为上级是你的用户,所以你交给他的所有业务结果都必须是“产品”。即使是想法、文档或邮件,背景也要清晰、简单明了、信息完整,让“客户”快速进入主题的语境,抓住重点。例如,在工作中经常会遇到这种日常任务。也就是说,请上级出面邀请你服务的客户。不要以为准时把大家聚集在一家餐厅就结束了,参加宴会的人,各自有什么背景,需要特别注意的地方,这顿饭的目标是什么,安排了哪些餐厅,食物、酒和纪念品准备得怎么样了。这被称为工作商品化。提供界面清晰开放,协作手易于使用。你舒服,你的领导也舒服。
以上三个锦囊:你和领导要形成强烈的联合关系,然后在心里把领导当成使用者,把自己的工作当成产品。这是与领导建立良好关系的三个基本价值。
4.要学会向上调用资源,而不是等待调用。上级时间少,但信息多,资源多。你时间多,但信息少,资源也少。沟通必须遵循两个原则。资源不足的人,主动沟通的人,更痛苦的人,主动沟通的人。因此,与上级的沟通一定是你发起的。让沟通及时、积极、有规律:告诉上级你的项目进度、需要什么、他的决断、下一个工作重点、下一个沟通时间节点。很多年轻人会认为“没关系,不要引起领导的关注”,也会认为“没关系,不要给领导添麻烦”。请注意,这个想法并不完全正确。领导人和你之间有委托许可关系,所以他委托或委托你替他做一件事,承担任务,你有义务给予他对这一权限的控制权。因此,定期报告进度和保持沟通习惯是你的职责。保持沟通的规律性尤为重要。即使本周没有特别要说的话,报告“本周进行正常,协调顺利,暂时不用担心”也是有效的沟通。
5.上面说的是计划好的沟通。如果是没有计划的沟通和反馈,请尽可能按照上级的日程走。沟通之前,请发送一封微信,告诉他具体想问什么,需要多长时间。这不是因为他的官位比你大,而是因为上级要面对很多像你这样的下级。他的时间很稀薄,不确定。你要帮他节约精力。记住他的精力也是你们队的资源。
这意味着一点“计算”。与领导沟通时,可以用营销思维“计算”这个用户,引导他在你的工作上投入更多的资源、注意力和时间。具体地说,这是一种简单、有效和及时的信息同步,表明了项目的紧迫感和重要性,礼貌地提出了苦恼和需求。俗话说“会哭的孩子有奶”,但在职场上确实是真的。上级精力有限,当然,谁的需求更急,就会把精力分配给谁。
7.你如何向上级要求反馈和意见?注意:在上级需要给意见的时候,让他做选择题而不是主观题,有助于他关注问题,引导思考。例如,“这件事的背景和进度是XXX。我建议的方法有三种(注意不要超过三种)。每个都是XXX。这样想的原因是XXX。你有什么建议吗?”
8.遇到自己解决不了的问题,面对上级,高效的帮助逻辑不是“我做不到,你来”,而是“请指路,我会继续做下去”。这两种表达方式的差异很大。“我做不到,你来。”听领导的耳朵是甩锅。然后说:“请指着路。我会继续的。”不仅锅还在我身上,而且给领导控制感。
9.你能把工作强加给你的老板吗?答案是肯定的。迫使上级工作的一个好主意是从他目前的工作进度中想想你能帮上什么忙。(约翰f肯尼迪,工作)你能做的都做完了,就把他送到门口,他当然不能退,所以要替你工作。
10.与上司达成协议后,如果执行中有变化,请务必与他沟通确认。擅自修改计划会损害上级在更大层面上的安排。再说一句:在你眼里不重要的细节在领导人眼里可能是一个重点。所以要及时沟通。
11.我们通常比你领导强,资源比你多。但是你能帮助上级的是什么?有。答案是:将团队外部的资源和经验引入团队。所以,在公司和行业中,请思考哪些项目与你的项目相冲突,可以研究和寻求帮助。这样做了,祝贺你,你已经有了“上级”的觉悟,下一次晋升就是你了。
12.领导批评你的时候你怎么办?那能怎么办,老实听着。光做这个阶段太低级了。高级方法受到批评时,思考的焦点是“正确吗?”而是“我应该从哪里开始解决问题?”是。受到批评的时候要学会说两句话。第一句:“你说得对,我很有益,请谈谈。”“这样,对方可以逐渐恢复平静。你俩的对话不会以情绪激动结束,前辈会鼓励你的。第二句,“我有以下几点
计划,请您看看路子对不对。”这个意思是,无论是当面表达还是事后书面,在受到批评后,一定要主动给对方反馈。不是为了认错,而是告诉对方从他的批评中你收获了什么。这既是对关系的主动修复,也是让对方看到你的进步和诚意。你们之间的关系会因此进入良性循环,把上级批评也转化成促进上下级关系的契机。“如何和领导搞好关系”这个锦囊就跟你讲完了。如果事到临头,你把这些招数都忘了怎么办?那你应该至少记住两个字:靠谱。只要你靠谱,你和上级之间就有发自内心的信任,这是一切良好关系的基础。靠谱的意思是:凡事有交代,件件有着落,事事有回应。如果你是一个年轻人,不妨把这句话贴到工位上,一则提醒自己,二则,你的领导看到了,会在内心默默给你加分的。
(摘自“得到锦囊”作者脱不花)
来源: 济南日报