我国人口老龄化程度不断加深,根据第七次全国人口普查数据,我国60岁以上人口为2.6亿人。根据中国老年人科学研究中心的数据,在穿衣、吃饭、卫生间、爬床、室内活动、洗澡等6种日常生活自立活动中,最困扰老年人的是洗澡。在这种背景下,沐浴支援服务应运而生。
目前南宁的辅助浴市场怎么样?南国早报客户端记者最近进行了访问调查。
超过60%的受访者没有听说过早浴史
早浴公司是为老年人提供专业沐浴服务的新职业,近年来在北京、上海、江苏等地逐渐兴起,为有淋浴需求的老年人或残疾、半残疾人士提供洗发、洗澡、洗澡、理发等护理服务。
名职员铺设了膨胀的浴缸。南国早报客户端记者黄碧华的照片。
本报于12月9日在南国早报微信公众号上开始了关于洗澡史主题的问卷调查,截至12月11日,已有700多人填写了问卷。调查结果显示,62%的受访者没有听说过辅助浴师,32%的受访者听说过,但不理解,只有6%的受访者更清楚。
超过76%的受访者表示,没有自我管理能力的老人和行动不便的患者需要洗澡服务。45%的受访者表示,如果有自己需要的话,他们愿意花钱去拜访辅助浴师。47%的受访者表示,在家人有需求的时候,在自己和亲朋好友帮不上忙的时候,还考虑找辅助浴师。
很难找到前任赵浴师的影子
南宁市场很难找到前任赵浴师的影子。记者在几个大型生活服务平台上搜索了“南宁”、“辅助浴”等关键词,结果很少。
“家庭访问沐浴体验,29.9元”的微信普及文章,记者来到了华坊美丽之家(南宁)孝资源。据知情人士透露,这家养老院在广州等地的机构可以提供上门辅助洗浴服务,但南宁店刚刚购买了设备,吸引了多名顾客注册,但受传染病等因素影响,目前还没有提供现场服务。
国内产业的“西藏”洗浴配套服务
南宁市找不到专职的赵浴师,但记者发现,作为当地家庭服务和家庭社会养老服务的细分之一,市民已经享受到了现场服务。
12月9日,南宁安家庭公司职员陈嘉丽与3名同事一起携带折叠式充气浴缸等辅助洗浴设备,为80多岁行动不便的班奶奶开门。
保姆携带辅助浴设备,提供现场服务。南国早报客户端记者黄碧华的照片。
家人签订服务合同后,职员们开始了一系列准备工作。为老人剪指甲,量血压,一边哄一边洗澡前体检。床上铺上防水垫,装满膨胀浴缸,然后接水管调节水温。准备好后,工作人员和班奶奶的儿媳为老人仔细清洗身体,整个过程持续了一个多小时。
保姆为班奶奶洗澡。南国早报客户端记者黄碧华的照片。
班奶奶的儿媳介绍说,两年多前,患有老年痴呆等病的班奶奶一个人在家的时候不小心摔倒了,至今没有完全康复。每天都有保姆的保姆帮忙擦身,她和保姆只用了一两个月就能一起给老人洗澡了。“她的皮肤很敏感,洗一次澡很麻烦。如果能对专家放手去做,当然很好。”
政府采购服务温暖残疾老人
2020年9月,南宁市被列为国家扩大长期护理保险制度的14个示范城市之一,也是广西唯一的示范城市。从2021年3月1日开始,南宁市长期护理保险制度正式实施,长湖保险指定护理服务机构根据协议为残疾人提供规范的家庭护理服务,其中包括辅助浴。
从今年6月开始,穆洛94岁的钟奶奶享受了南宁市政府为她购买的家庭养老服务,苏宁亚是对接她的工作人员。12月14日,洗澡后,钟奶奶低声问为她洗澡的苏宁雅。“我这么麻烦,你能生我的气吗?”"苏宁雅把老人的手拉反了,微笑着说. "不是的。“”
SRk%3D&index=3" width="640" height="853"/>苏宁雅带老人下楼散步。南国早报客户端记者 谭双梅摄
“每次知道她要上门,老人都很开心。”钟奶奶60多岁的儿子对苏宁雅的服务十分满意,“平时我要上班,照顾妈妈的重担落在妻子一个人的肩上。她来帮忙,妻子也能喘口气。”
在家属的协助下,苏宁雅准备为老人淋浴。南国早报客户端记者 谭双梅摄
虽然工作不轻松,但苏宁雅表示:“一人失能,全家失衡是很多家庭的真实写照。能为这些家庭和老人做一些事,也让我的工作多了一份意义。”
单独助浴项目恐难盈利
南宁云嘉家政公司今年尝试上线了上门助浴的服务,定价为369元两小时,几个月都没接到订单。其员工郑先生分析,可能是宣传推广还不到位,南宁市场需求偏小,或是市民对定价难以接受。
上门助浴,服务定价是绕不开的问题,在本报发起的“助浴师”调查中,63%受访者希望在百元以下,35%受访者接受100~200元,仅有2%能接受助浴价格超过200元。
孝慈苑上门助浴项目的负责人坦言,一次上门助浴服务,要携带助浴床、喷水系统等设备,至少需要2名工作人员工作2小时以上,再加上前期的助浴师培训成本等,“29.9元仅是体验价,后续会通过办理会员卡等形式调整价格”。
助浴往往需要携带专业设备上门服务。南国早报客户端记者 黄俏华摄
南宁家政协会副会长覃佳丽介绍,南宁家政协会会员单位有150多家,单独做上门助浴服务的基本没有。她认为南方天气炎热,每天请人上门助浴并不现实,若真有此需求,可选择住家保姆,“在南宁,单独的助浴项目恐难支撑一家企业的发展”。
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