微信在线批注组聊天名字功能背后有什么产品定位？对于微信这样看中用户“社会效率”的产品，是否应该允许所有成员修改姓名？本文作者就这些问题展开了分析思考，并与大家分享。

这个问题在一个产品经理交流群见面，引起了很大的思考。

严格地说，微信群聊的名字不是每个人都能修改的。前面要加一个限定条件。也就是说，当军队人数在100人以内时，各军队成员可以修改军队名称，超过100人的话，只有君主可以修改军队名称。

这个设计乍一看确实与常识相悖。

因为在我们固有的认知中，君主是这个集团的创始人，修改军名的权限应该归创作者所有。如果每个人都能修改军名，这群人岂不是乱成一团？

从竞争的角度来看，小组聊天在社交产品中也很常见，大多数社交产品都有小组聊天功能，如QQ、陌生人、微博、抖音(抖音)等。

这些产品的军谈无一例外都是高度执政的——个军队介绍、修改军名、踢人等权限，只有君主拥有。

那微信群聊为什么这么独树一帜，在组合人数少的情况下，要让所有成员修改组合名称？

这背后有什么产品事故？

一、从“产品定位”的角度

微信最初的产品定位是什么？熟人的社交。

那要思考一个问题：到底谁能算是我们的“熟人”？

仔细想想，其实所谓的“熟人”不仅仅是我们熟悉的家人、朋友、同学、同事。

因此，对于普通用户来说，他的微信上有四种最基本的社交关系：家庭关系、朋友关系、同学关系、同事关系。

这四种社交关系都是中心化的。

也就是说，在熟人社交场景中，用户和用户之间的关系是平等的、中心化的，熟人社交网络中的所有节点、持有地位和潜力都是相同的。

父母、朋友、同学、同事都是我们身边的人，每天见面，互相熟悉。他们不会像高明星一样给我们期待不到的感觉。我们不会崇拜他们，他们也不会崇拜我们，人们之间的社交关系是平等的。

我认为熟人社交自然拥有的“中心化”特性决定了微信集团谈论产品设计的“中心化”。

集体对话功能本质上只是社交关系的一种手段，核心还是社交关系本身。

因为社交关系体现了中心化特性，所以作为这种关系的载体，在产品设计中要尽可能接近“中心化”，才能完美承载社交关系。

因此，允许所有集团成员修改集团名称，其实是微信集团谈论“中心化”的表现。另外，默认情况下，每个组成员可以邀请朋友加入组，而无需得到组所有者的同意。

这种看似违背常识的产品设计实际上是最大限度地削弱君主的概念，将尽可能多的对话中心化，让所有团队成员平等自由地交流。

从这个角度来看，微信群体严格来说不是一群人，而是更多的人在聊天。

当然，超过100人，场面就会改变。因为一个人在正常情况下不可能和100个人同时保持熟人关系，所以这个场景不再是熟人的场景。(暂时不谈100人的界限是否合理)

超过100人的群体大部分是陌生人，这些群体的大概率是为了各种目的而精心维护的社区。在这种情况下，组内的社交关系趋于中心化，此时社区需要一名管理者，该管理者规定了社区的主题和方向，不再适合所有成员修改组名。

二、从“社会效率”的角度

作为社交工具，微信(SNS)最大的任务是提高用户的“社会效率”，所以接下来我们从“效率”的角度考虑这个问题。

微信非常重视用户的“社会效率”，这一点是张小龙在2019年微信公开课演讲中表现出来的。

过去两年，业界的目标是所有APP都要尽可能多地抓住用户的停留时间，这与常识相悖。

一个用户每天限制时间是次要的。最重要的是，技术的使命应该有助于人类提高效率。

例如，作为良好的沟通工具，必须高效。所以没有微信发送状态的原因是，最有效的方式是发送和走。你不需要关心这个消息是否发送，是否成功，对方是否收到，甚至网络是否有问题。

信息类的工具应该是帮助用户在尽可能短的时间内获得最有用信息的工具。如果不是娱乐类的内容消费，再久一点也无所谓。就像我去看电视剧一样，需要很多时间。(阿尔伯特爱因斯坦，时间)但是电视剧也不能无限增加集数来获得用户的时间。

张小龙极度讨厌为了提高用户的停留时间而降低用户效率的方法。

因此，效率原则始终是产品设计中微信遵守的重要原则，该原则在微信方面非常简单。

例如，微信组聊天，用户在微信上开始组聊天。

相比于其他社交产品（如QQ、陌陌）创建群聊的过程之复杂，微信群聊可以说简单到极致了。

那么，在熟人社交的场景下，每一个成员都可以修改群名，这是不是也会增加用户的社交效率呢？

这是一个值得思考的问题。

让我们来分析下，假如说，微信群聊现在变成只能由群主来修改群名了。

这种情况下，修改群名的场景可以分为以下两种。

第一种是群主想要修改群名。

由于群主有修改群名的权限，想改名随时可以改，所以这一场景不存在任何问题。

第二种是群成员想要修改群名。

这个场景下，群成员需要先去联系群主，群主同意后，由群主来完成群名修改，这个流程就相对繁琐了些，不但会降低效率，可能还会给群主带来一些不必要的社交负担。

这种情况下，就不如让所有人都可以修改群名，这样确实能提高效率，毕竟多人修改肯定要比一人修改效率高。

不过，你可能会问，如果群名修改不经过群主审核，那遇到捣乱分子，随意修改群名，这个群不就乱套了吗？

首先，群人数不超过100人的情况下，微信默认是熟人社交的场景，既然大家都是熟人，怎么还会故意捣乱。

再者说，熟人之间故意捣乱修改群名，这反而会形成一个有趣的互动玩法，最终起到调节群聊气氛，促进社群活跃的积极作用。

最后，就算不是熟人，真遇到故意捣乱的用户，那群主也有踢人权限，直接将这名用户移出群聊即可。

三、最后

本文从两个角度出发，给大家分析了微信群聊为什么人人都可以改名。

1. 微信定位熟人社交，熟人社交天然具备“去中心化”的社交关系特性，所以，人人都可以改群名，这是产品设计上“去中心化”的体现。
2. 微信看重用户的社交效率，熟人社交的场景下，人人都可以改群名，这会提高效率，毕竟多人修改的效率要高于一人修改。

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苏谈彬，公众号：苏谈彬，人人都是产品经理专栏作家。致力于运营和产品领域的经验复盘和方法论总结。

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