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【微信名字随意更改】房地产注释业主为“刁民”,用户标签如何合理化?

时间:2023-02-04 21:56:05 阅读: 评论: 作者:佚名

你给别人贴过标签吗?个子高,胖,瘦,内向,外向。

“标签”有时是社交记者的一种方法,但当你从商家或房地产的口中得到超出他们经营范围的标签时,你不觉得被冒犯了吗?

01

如果房地产不是一时失误的话,把“满意度调查”统计表格发给业主们,长沙北辰三角洲小区的业主们可能还不知道。他们中的一些人已经被房地产注释为“刁民”。

最近长沙一个小区的业主反映说,小区一个业主微信郡内,房地产管家发送了表格文件,发送了满意度调查表。打开文件后,集团的朋友们发现很多业主的名字后面贴着各种标签。

中,很多人分别贴上了“高消费商家占用公共区域”、“群里负面言论很多”、“喜欢吵闹的工作”、“喜欢高噪音工程”等标签,还有几个人直接用“刁民”做了注释。

看到这些内容,军队里立刻炸开了锅。那个管家年底要做满意度工作,所以去年找手表换了文件名,集团内解释说,没想到会被业主送错。

相关主席是以前的管家填写的,现在这个管家已经离职了。“以前的管家是长沙本地人,所以主席比较直白,没有头脑。”

管家说自己非常抱歉。当天,他一一打电话向冒犯的业主道歉。后面公司可能会处分本人,最严重的处罚可能是开除。

02

任何看到这种注释的人都会感到被冒犯,甚至被辱骂的嫌疑。

还记得海底打捞客人的事件吗?海底捞服务员将对顾客的外貌特征、吃饭习惯或其他品味进行注释。

“圆圆的脸、黄色的皮肤、长发、没有特色的蘸”,还有顾客留言说:“我喜欢向app投诉。”

做食物的主席顾客品味正常,但可以参考外貌特征,甚至其他标签,这合理吗?

就像房地产给业主的标签一样,应该和最大财产有关,为什么会有人身攻击或辱骂标签?

实际上,商家和房地产主席这一信息是生成“用户画像”的。收集顾客的消费习惯、喜好、购买力水平等不同层面的数据是网络现代化已经在做的事情。

除了社交领域、商业领域外,公共安全和医疗领域也依赖于标签。商家可以提供一对一、差异化、精细化、踏实、个性化的优质服务。

客人可以得到照顾和细心关注的感觉,这是肯定的。但是,如果标签超出了他们的范围或人身攻击,这是不必要的信息,是过度收集的。

03

音乐软件会标记用户的音乐喜好,购物平台会根据你的喜好向你推荐东西。(约翰肯尼迪,音乐,音乐,音乐,音乐,音乐,音乐,音乐)

生活中的“用户画像”无处不在。但是并不是所有的信息主席都对个人权益感到不愉快。

对个性化需求一律拒绝,要求取消海底捞、房地产等“标签”,但这不是必须的。

《用户画像》是一把双刃剑,可以提高企业运营效率,提高服务水平,方便消费者,但也带来隐私信息泄露、销售、侵权等问题。不良企业将被用于建立信息优势和剥削消费者利益,甚至可以利用“助攻”网络。

优质的服务当然值得提倡,但必须以隐私信息安全为基础。

事实上,在符合法律、法规和商业伦理、不挑战公共秩序、偷窥、侵犯个人隐私、侮辱人格的前提下,记录用户的个性化需求是为用户提供更好体验的前提。

到底用户标签是如何合理化的?这需要信息安全、法律制度的改善,需要对我们每个人的他人进行过度的标签评价。

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