资料来源：人民日报海外版

一名盲人通过互联网平台提供的公益支持盲语音设备获取新闻信息。新华社记者冯凯华照片

互联网正在成为公众参与公益慈善的重要空间，“一切公益”、“轻松公益”成为潮流，互联网慈善超市、公益直播等新兴支持形式不断涌现，公众参与公益事业的热情不断增强。专家认为，公益慈善组织和企业应充分利用技术优势，促进网络公益慈善新模式扩张，引导网络公益慈善活动规范发展，积极构建网络公益慈善新的生态贡献力量。

帮助困难群众的“小小愿望”

“感谢互联网好心人捐赠了新轮椅，我坐下来实现了旅行梦想。不久前，江苏张家港的残疾少女小秋收到了——辆崭新的轮椅作为特别礼物。帮助小秋梦想实现的是当地打造的“互联网慈善超市”云平台。此前，小秋在平台上发表了“想要一台轻便轮椅”的愿望，好心人在平台上知道后，主动去找他，自费买了轮椅。

“小小的在线‘超市’不仅成为凝聚爱情的窗口，还为困难群众点亮了‘小小的愿望’。”张家港市民政局局长范一鸣介绍说，“互联网慈善超市”通过网络平台准确地满足了慈善资源和困难群众的需求。如果心爱的人通过微信注册登录，就可以进行“点对点”慈善捐赠，困难群众可以通过这个平台实时请求帮助，“做广告、做广告”可以寻求整个社会的帮助。

专家指出，“网络公益”模式在激活社会资源动员、整合多方力量、传递正能量等方面具有独特优势，可以打通向更多困难团体、特殊群体寻求帮助的渠道，成为促进慈善事业发展的新动力。民政部最近公布的数据显示，截至今年6月末，互联网公开募捐信息平台累计筹集公益慈善机构的资金超过350亿韩元。

国家网络办公室副主任盛荣近日在2022年中国互联网文明大会数字公益慈善发展论坛上表示，希望广大互联网企业践行公益慈善责任，发挥行业优势，充分调动和汇集各方面资源，加强公益慈善模式创新和产品设计。努力打造更有创意、更有特色、更有影响力的数字公益品牌，让互联网发展的成果更好地造福人民、造福社会。

“公益真探”促进实效

“不能只关注公益生态链的前端，更要注意后期的预付款使用和项目实施。”深圳国际公益学院副院长黄浩明确表示。在互联网公益慈善事业的实施中，相关主管部门、行业主要平台一直致力于完善透明公益监督机制，捐赠的捐款流向哪里，支持项目取得什么样的落地效果等，也是广大爱心人士最关心的问题。

为了进一步增强互联网公益慈善事业的公信力，腾讯公益联合银派公益今年8月联合发起了“公益真探”项目，邀请来自全国各地的100名公益捐助者参加互联网“公益真探”，分别奔赴全国56个城市的100个公益事业地考察公益事业的执行效果。项目组还邀请资深公益工作者担任“公益勘探场”，为“公益真探”们提供不同公益议题的基础科普和专业指导，帮助“真探”更好地探索公益真题。

“‘真探’们长期关注公益慈善事业，有各自关心和擅长的领域，也可以将我们关心的问题反馈给项目执行机构。”来自北京的林胜是鸟类摄影爱好者，长期关注与野生动物及环境保护相关的公益项目。在他看来，跟着“真探”们的摄像机现场访问不仅能看到当地环境的变化，还能提高对公益事业的参与感。“亲眼看到的变化会使我们更加坚定地支持公益事业。”林生说。

不仅仅是“捐赠捐赠”

饭后步行，捐献累积的步骤数，交换接送山区儿童上学的班车。利用公共交通减少碳排放，在戈壁滩上种了小树苗。互联网时代，公益慈善并不是单纯的捐赠，一系列新颖的公益慈善不断涌现，吸引了更多人的参与。腾讯“99公益日”是基于“小红花体系”的全民推出公益互动机制，捐赠给朋友，

“‘网络公益’将重塑人们的生活方式，让更多的人参与社会问题的探索。”中国矿业大学(北京)语法学院副教授卢伟静说，公益本身具有共享共治的属性，与互联网体系的特点非常吻合。在大数据等技术的支持下，公益事业、公益行动的网络化、数字潜力也在不断挖掘。

记者了解到，腾讯公益平台成立15年来，慈善机构超过1.5万个，在线公益项目约11万个，获得超过6亿爱心网民捐款，有2万多个爱心企业参与，募集捐款超过189亿韩元。

中国慈善联合会副会长柳忠祥说，网络技术不仅成为经济社会发展的重要引擎，而且是促进中国公益慈善事业发展的重要力量。网络公益慈善的准确性和便利性更强，透明度更高，在应对突发事件方面更为突出。网络技术与公益慈善的深度融合是大势所趋，应培育健康的网络慈善文化，完善网络公益慈善的法律规范，加强行业自律和打法。

“数字化、智能化的发展给公益慈善事业带来了新的发展机会，大大提高了社会影响力和公众参与度。”成片表示，互联网企业和公益慈善组织必须相互合作，在公益慈善领域加快大数据、区块链等新技术。

《 人民日报海外版 》（ 2022年09月12日 第 08 版）