彭派新高级记者陈怡平
作为上海公共管理和服务领域的公民携带服务代码,“申报代码”已经深深融入到公民生活的方方面面。从一开始赋予的健康旅行、预防管理功能,到现在的医疗保险、交通旅行、文体旅行等多个线下场景,发展成了真正的“携带代码”。
为了更好地服务上海市民,上海大数据中心对“申报代码”进行了改编,从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面升级了“申报代码”,新版“申报代码”于12月27日正式上线。
改编升级后“按代码”有什么区别?
变化1:主题颜色新升级品牌颜色、黄金界面优化运营经验
“根据请求代码”上线后一直使用蓝色作为主题颜色,改编后整个主题颜色变成金色,重新设计功能区,新版本明确区分不同的功能模块,优化各功能操作流程,提高用户体验。
修订前
修订后
为了提高信息安全性,可以通过在用户名旁边添加“小眼睛”按钮来切换名称的显示和隐藏。
变动2:《亲属陪伴代码》申请流程、经验优化。
列表页面:页面功能第一和第二清晰,为了方便用户查找,使用按钮(如[删除])等平铺显示,防止用户意外操作。
修订前
修订后
信息优化:细化显示重要信息,详细说明文字信息折叠、页面简洁、信息简化。
修订前
修订后
优化报销申请页面:
1.将多阶段操作整合到同一个阶段操作中,使整个信息更加清晰直观。
修订前
修订后
2.上传
材料分类,方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。申请记录页:
通过醒目信息,告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议,优化市民办事流程。
改版前
改版后
变化三:随申码“常见问题”查找更方便
通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户直达所需问答解决答案,常见问题聚类/分栏,使用户更容易定位查找。
改版前
改版后
对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。
变化四:“我要申诉”优化
调整信息顺序,将申诉问题作为第一优先级,方便用户直接、快速提问。
改版前
改版后
提交按钮固定悬浮于底部,方便操作。
在数字化转型的时代下,“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域,继续拓展应用,持续提升,加强信息安全管理,为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑,助力城市数字化转型。
这样的新版“随申码”你爱了么?
赶紧打开新版“随申码”体验一下吧!当然,升级优化不会止步于此,关于“随申码”的更多功能,敬请期待!
责任编辑:邹娟
校对:张亮亮