太平洋产险广东分公司公布了全国首个道路困难救援系统,推出了三项特色服务
新快报记者彭程实习生谭诺明决定在春云期间自驾回家过年。随着道路交通流量激增,交通事故的危险也增加了。昨天广东省保险业协会联合太平洋财产保险广东分公司在广州举行了“广东保险在身边”公益爱心活动发布会,公布了全国首个道路困难救援系统。新快报记者获悉,新的在线困境救援服务2.0可以为春云回家路上陷入困境的车主提供轮胎更换、充气、紧急加血、外伤绷带、拖车起重机等救援服务。
据《快报》记者在发布会现场报道,截至2017年底,全国汽车保有量已超过3亿辆。随着汽车数量的增加,道路上车辆轮胎压力不足、轮胎漏气、电池耗尽等引起的车辆故障也在增加。太平洋产险广东分公司为解决车辆问题、处理交通事故、紧急救治伤员,推出了“困境救援服务”、“金钥匙服务”、“印象双百服务”三大特色服务。
该公司党委书记、总经理许志春介绍说,陷入困境的救援服务包括专业救援公司、社会救援车辆、合作公司等三方资源,即专业救援公司、社会救援车辆、合作公司等,通过以下救援团队资源构建智能服务平台,为车主提供陷入困境的救援服务。无论是太平洋保险担保的客户,还是有没有保险申报,只要关注“太平洋产险广东分公司”微信公众号,进入“陷入困境的救援平台”申请救援,救援人员就可以提供各种救援服务。
许志春此前表示,交通事故救援队主要来自社会上的各种救援公司,资源分配不足,车主等待救援的时间较长,而微信维修平台上线后,车主等待的时间将大大缩短,救援人员将尽快在10分钟内到达现场。另外,关于最令人头疼的受伤相关事故,也有相应的“印象双白服务”。也就是说,对于与印象相关的事件,承诺100%住院探视,100%提前调整。希望包括主动和伤员陪伴服务在内,帮助双方沟通,减少纠纷。