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【微信群名字怎么调大】抖音(抖音)训练营项目实战

时间:2023-01-31 23:46:17 阅读: 评论: 作者:佚名

编辑指南:随着就业竞争压力的增大,职业教育需求增加,在国家政策的有力支持下,越来越多的公司投入职业教育产业,为了提高竞争力,各大企业正在优化商业模式升级。本文以职业教育教育行业的商业模式为中心,向对此感兴趣的合作伙伴推荐阅读。

一个,摘要

别说现在职业教育蓬勃发展的前景,根据国家未来的发展趋势,各大企业也开始相应地进行部署。为了更准确地定位大象用户,做好转换,职业教育教育行业都开始采用训练营的工作模式。

具体的商业模式是通过小科引流,进行4天左右的直播过程,最后换一门大课。

本文主要分享训练营业务模式的基本定位、运营思路、业务核心兴趣指标的一般运营方案,该方案适合市面上所有科目的训练营业务。

二、基本定位

1. 定位人群

任何业务都要明确课程产品的核心价值是核心,根据价值对应其价值的目标群。

只有明确价值后,才能在训练营招募过程中准确定位,为最终的战队课打下良好的基础。

在实际应用程序(如抖音(抖音)短视频)中,你刷的训练营直播课视频通常与你最近关注的内容有关。

例如:

关注儿童相关账户,相关育儿教育训练营可以找到你。我搜索过IT技术方向的知识。IT开发、大数据方向的训练营会推荐。推荐过关于如何通过副业赚钱的视频。推荐录音、写剧本等教育课程,我会给你看的。正是因为这样的行为,系统自动帮你贴上特定的标签,你成为了这种课程产品的大象用户群体。

对于训练营部署操作员来说,除了在大数据平台上自动匹配用户外,部署初期还会初始化一些大象用户的特性。洞察需要明确几个维度。

年龄;年龄。职业;职业。性别;关键词(最重要):音乐爱好者、保姆、事业单位、IT男、金融、副业、教师等明显特征、项目管理、创业。具体关键词要根据各自的业务目标进行定位。文化程度。当然,除了抖音(抖音)外,从其他渠道寻找大象用户的想法也是如此。

2. 定位场景

(1)部署场景

批处理方案更多地考虑批处理通道。每个频道都有自己的用户社区特性。必要的部署前提如下:

对于特定频道,短视频平台的抖音(抖音)、图形首选公众号、内容广为人知,不同的产品可能会有不同的用户观看使用场景。但是,是否有必要继续选择该频道进行投入,关键是要满足投入产出比。

(2)训练营上课场景

训练营属于小课和轻课,内容也需要集中。

因此,训练营课程的授课场面经过无数次验证,基本上达成了共识。

直播课(录音、伪造直播的效果已经得到市长/市场验证,都不好)。微信郡。在微信组内上课时,一方面可以利用微信平台的一些功能轻松操作。一方面容易管理。有几名运营业务人员可以针对此次训练营的学生回答统一的问题,管理课堂节奏。产品链接。在训练营的整个课程周期(接收资料、上课、作业、优惠券、购买转换课等)中,以最简单的方式接触用户。文案是最直观有效的。相应产品R & amp如果你有d能量和实力,你可以把多个部分装载到一个公共链接上。付费链接。一旦到了收费环节,说明距离成交只有一步之遥,这个环节的核心肯定是可靠和方便的。附:训练营场景主打轻便,但也可以通过这个过程引导到app、公众号等自家产品。为用户添加保存场景绝对不能强求,最好通过合理节奏上的诱导来完成。

(3)转换课堂场景

过渡课必须是体系课程、大课,除了广播课外,还可以同时提供直播课和其他相关增值服务。那么这个环境的重点是课程的内容质量、学习体验、软件性能等。

因此,这个战场可以部署在APP上,可以成为自己的研究APP。如果暂时没有实力,就要选择公认的相对大的品牌(如王云教室等)。

三、运营思路

1. 关键路径

最简化运营观点的核心路径(产品的主要路径略有不同,可以参考本文的系列文章):

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各环节拆解:

(1)训练营搭建

本环节属于基础数据的搭建环节,同时也属于内容运营的一部分,主要包括:

  • 投放模板:需要配置一个可宣传、可报名的落地页模板。其中宣传文案需要突出重点,简洁,设计风格要贴近自己负责科目的目标用户群体;
  • 上课场景:需要找寻一个直播间,能够支持讲师、教务、学员。同时需要将直播的相关课程信息配置清晰;
  • 承接社群:创建好几个确定社群。学员报名之后需要引入微信群,需要设置好群名称、业务人员自己的群内名称;
  • 各种工具链接:直播间、作业、资料、优惠券、转化课、全勤奖品等等。

训练营的模式,如果最一开始还是以跑模型为主的话,尽量相关的工具以第三方为主,后续可以跟进自身的实际情况选择性开发。

(2)招生

基础的内容都已经准备好,就准备开战了,首先需要解决的是招生,最好是可以通过最少的投入获得更多的流量以及报名学员。

那么接下来就是需要选择合适的渠道,以下具体可以供选择:

  • 信息流投放(抖音):抖音会通过大数据分析,帮助智能投放。如果研发实力允许,可以和抖音这边进行接口对接,把报名成功的数据实时反馈给抖音平台,会将报名成功的用户进行建模,更加促进精准度的投放。
  • 知乎、公众号:主要找一些优质的个人号,进行精准投放。原则只有一个,内容一定具有相关性,否则个人号的投入可能少,但投入产出也不理想。
  • 私域流量:借助自己的平台进行投放,将存量用户进行促活。此环节需要注意的是,通过一段时间的运营,相关活跃用户可能存在越捞越少的情况,这时也需要思域流量能够保证留存的同时保证相对应的增长。

(3)训练营上课sop

此环节尤为重要,前期需要经过不断的摸索,根据实际的转化情况来指定。在需要学员进行参与活跃的环节,必要时提前准备水花同学发送固定话术。目的是为了破冰,同时讨论方向按照设计的节奏进行。

设计框架可以以时间节奏为纵向、触发行为为横向,整体进行规划:

时间节奏上,一定要精确到具体的时间点或时间范围。同时以下几个环节,需要重点关注。

阶段需要分为:

① 开营前几天

核心目的:让学员了解本期的训练营的上课核心,以及他能够收获的内容。

运营人员可以准备以下内容和用户进行简短的互动。

  • 听过训练营之后学员可能获得的价值(升职、加薪、积分落户、提升职场地位、增加额外收入等);
  • 上课之前可以自行查看的资料(PPT、文档、视频);
  • 提前告知训练营的基本信息,主要是让用户提前安排好时间,可以正常上课。通过群公告的形式进行公布;
  • 提供全勤奖让学员有一定的动力,听完全部的课程。

② 开营当天

核心目的:开营的仪式感很重要,需要有开营仪式,先让群内活跃起来。

  1. 看业务需求,是否需要提示用户修改自己的群昵称,以便后续的互动;
  2. 正式上课前4小时、2小时、半小时、上课前10分钟、上课后15分钟,都需要对群内进行上课提前的活跃。上课前半小时后的相关话术都需要附有上课链接;
  3. 上课结束时,配置当天课程的作业,并要求学员将结果群内。(作业以选择题为主,梳理不超过10道)。将相关结果给予一定鼓励的评价;
  4. 切记当天不需要宣传转化课程的相关信息,以免在第一天学员就产生排斥心里。

③ 开营地2-4天

核心目的:利用课程价值以及学员意向程度的匹配性,集中进行转化大课。

  1. 不同的环节可以结合群名来辅助完成。举例:【今晚8点直播】【扫码做作业】【优惠仅剩2小时】【优惠仅剩1小时】【优惠仅剩30分钟】,通过群名让学员提升相应的紧迫感;
  2. 明确讲师在营销转化环节的意义、定位、完成的动作。有一些讲师只是在课程中介绍一下转化课程,而如果想要效果达到最佳,最好在这几天的训练营期间,也可以和学员做一些互动、答题,增加学员与讲师互动的临场感。事实证明转化效率更佳;
  3. 准备报名链接、优惠券、报名礼品等一切可以促进冲动消费环节。转化的环节,一定有水花参与进行,发送付款的截图,或者订单的截图,让其他学员对于购买虚拟商品心里安全防线降低;
  4. 结束当天给大家公布全勤奖名单,后续也许真正的给学员相应的奖品。

④ 结营后

核心目的:告知用户本期相关所有活动都已经结束,标志着本期训练营活动结束的同时,给学员一种有始有终、言而有信的品牌印象。

群尽量不解散,但也不要随意发送营销信息。后面如果有其他特殊活动信息,或者需要选取特定用户参加二次训练营时也是很好的获客来源

(4)转化

一锤定音。通过群公告和私聊的方式,同时push营销相关信息,制造用户的紧张感。

让用户尽可能在短时间内,兴趣点以及紧迫程度达到峰值,促进用户的冲动消费。以下方法都可以参考:

  • 报名名额最后几名;
  • 考试大纲后续有消息调整、考试难度后续有变化;
  • 优惠券还剩x张;
  • 月底最后几天优惠。

(5)上大课

一旦学员转化之后,就进入了售后环节,此时就按照大课的相关进度完成对应的服务即可。

不过,大课的核心一定要做好课程品质,形成良好的口碑,可以继续推进复购和老介绍等业务。

(6)复购小课

剩余大部分没有转化的学员,可以通过后几天再进行回访,看看能否转化(虽然转化的量不大,但是依然有机会),如果有下一次的营期也可以邀请其二次参加。

需要注意要标记好薅羊毛用户,以及用户的意向程度,避免后期维护时消耗不必要的精力。

四、核心指标

如何评价一场训练营的价值,或者如何判断同类型的训练营是否该继续下去,需要有明确的数据指标来解释。

1. ROI

投资回报率,即ROI(Return On Investment ),是指在某一时间段内,某企业或个人进行投资获得的回报与投入之间的比率。

ROI=收益/成本x100%;

其中收益,可以简单忽略一些人工成本、固定成本、以及其他沉没成本,只计算营收,在讨论时简便清晰。

普遍的训练营,小课客单价更多为0元、1元,可以根据各业务线自行判断,简便计算也可以忽略:

大客单价与转化率得到流水,都是显现的,基本上都是及时可以计算出来的;而投放成本一般也会有专人负责,主要为投放渠道的金额。

由于付费信息推广都是放量即可获得点击报名,但是需要根据收益进行综合比对,来控制招生量,因为越是放量,可能承接不住最终导致投入产出比降低。,因此需要适当投放。

经验之谈:一般ROI可以达到1.4以上,即可验证此科目训练营的业务可以继续。

2. 过程指标

(1)付费信息流渠道

建立数据漏斗:展现次数–>点击数–>小课订单数–>大课订单数。

核心关注指标:

CTR(点击通过率):展示次数/点击数

此指标可以衡量出投放的基本精准度、标题的表达的概念是否清晰,是和平台方沟通的重要指标。

CPC(消费总金额/点击数):CPC=投放消费总金额/点击数

此指标衡量每一次点击的平局花费,期待的数据是在消费总金额一定的情况下,点击数越多。或者能够达到同样的效果,花费越少。同样是和平台方频繁沟通的指标。

CPA:投放花费总金额/小课订单数

大课转化的前提,是在小课付费的前提下。因此每一个小课订单的成本尤为重要。通过数据得知CPA的数值相对较大通常都在几十到几百之间,是运营方控制整体成本的重要指标。需要想一些办法将CPA减低到一个合理的范围。

小课购买率:小课订单数据/点击数

此指标衡量当前页面到付费的转化过程,衡量当前落地页能够抓住用户的核心兴趣点。因为用户已经通过题目等文字信息进行了点击,说明用户有一定的相关性,因此能否进一步促进用户消费小课,落地页面的设计、关键词、核心价值宣传标语都是核心要思考的。

大课转化率:小课购买人数/大课购买人数

此指标衡量的是训练营效果的核心指标。营期招生已完成,接下来就看训练营的课程质量、运营节奏、销售转化能力环节。

(2)一次性付费渠道

和平台投放渠道相比,一次性付费属于不是实时进行监控。需要根据相关经验,一次付出固定的金额,此金额属于沉没成本,因此招生越多越好。

此渠道可以寻找一些用户群体一致的个人公众号与其谈合作,推出一些针对性的文章,进行推广。

经验之谈:1阅读量=1元钱。

(3)免费渠道

由于不涉及到投放花费,因此对于免费渠道来讲,每次招生,人数越多越好。

难点在于,免费渠道的流量是有限的,起初会有一个比较明显的增长,中后期后,会发现固有渠道的免费流量,在唤起的时候难度会越大。

因此选择免费渠道,尽量选择增长速度大于捞起速度的渠道。

五、总结

文本着重分享的是训练营业务的核心运营思路,首先需要明确产品核心价值、匹配清晰的用户群体。

其次业务价值要以ROI为最终评估标准,同时优化训练营招生、课程sop、直播课程质量、转化能力等环节。

据此无论是技能类、考证类、兴趣类,以上运营思路都可以复用。同时更深刻理解训练营产品底层逻辑可以参考训练营项目实战(产品篇)。

本文由@形风 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 unsplash,基于CC0协议。

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