在互联网日益发展的今天,在线协作办公室已经成为一种趋势,如何提高在线协作工作的效率,有效避免一些细节问题。作者结合自己的经验,总结了我们在合作办公室需要注意的一些细节,希望对你有帮助。
在在线办公特别普遍的今天,在线协作是一种非常普遍的协作形式。我自己也更喜欢这种办公室模式。但是,这种办公形式非常依赖沟通,所以在我的日常工作中,经常会出现需要与他人沟通或协作的场景。
所以今天我想在网上谈谈很多人合作过程中需要注意的点。并且想利用这个机会梳理和记录自己的想法。
01及时同步反馈可以更好地推进工作进度
在线协作面对面通信是不可能的,因此异步通信成为最常见的通信方式。微信文本聊天、文档协作评论、邮件是最常见的异步通信方式。对我这样有轻微社会恐惧的人来说,这种交流方式无疑是一种极好的沟通方式。
当然,由于不能以这种方式同时沟通,双方主动的同步反馈尤为重要。
截取日常对话
在线团队协作中,无论遇到什么问题,最好立即向别人说明情况。最好能让别人对这个突发情况做出调整,或者有心理预期,防止项目推进过程中出现大问题断层。当然,我自己也在这方面踩了很多雷区,在考虑如何回复的时候,做过“恢复想法”,结果计划总是跟不上变化。
“对不起,我忘了”是我以前最常说的话。
后来我开始习惯使用微信“标记为未读”功能。该怎么回去,没有时间回来的时候,我用这个功能提醒自己——可以先不回来,但是不能不回来。就是时间。
尚未处理的信息将被标记为“未读”
后来真的消除了很多“不小心忘记了信息”的现象。
02是语音还是短信?这因人而异
微信事务是在线事务中最常出现的事务方式,所以我们与对方沟通时要使用文字或语音吗?还是直接电话通讯?我认为这需要具体分析具体情况。
截取自己的个人手册
这是我在个人说明书上写的内容。
老实说,我非常讨厌被语音轰炸,也不喜欢被毫无征兆的电话铃声吓到。
所以推自己,如果我对对方有语音或电话需求,我会提前告诉对方。(除非时间真的很紧急)。
当然,如果是熟悉的朋友之间的交流,那就另当别论了。
03事先写好大纲,沟通时要条理清晰
高效沟通的前提是结构化。
如果总是觉得很难直接解释想说的话,最好在沟通之前事先写好思维导图。(大卫亚设,Northern Exposure,请列出内容概要,然后按照大纲上写的顺序循序渐进地说。
无论是文章、语音、视频会议等任何内容,都可以用这种方式先把想说的内容梳理一遍,使其表达得更加清晰有序。
04写在最后
下面简单总结一下今天聊天的在线协作中需要注意的三点。
及时同步反馈可以更好地推进工作进度。这是语音还是短信?这因人而异,所以事先要写好大纲,沟通时要做好条理。最后,你有网上协作的经验吗?这个过程中有什么值得分享的要点吗?快来和我一起分享吧!
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