相信很多从业人员的微信名单上都有这样的人。他们可能是老同学，也可能是很久没有见面的朋友。除了迎接节日的军发人士外，再也没有交流。所以人们的关系渐渐疏远，成为了微信名单上的老朋友。

对于保险从业者来说，老朋友是一个很好的开发集团。因为与完全不熟悉的陌生客户相比，开发这个群体不需要找到中间客户名单和联系环节，以过去的交情为基础建立关系或进行深度交流要容易得多。那么，从业者在经营微信老朋友时应该注意哪些内容呢？下面将整理微信高邮经营中的3锦旗和3线，供从业者参考。

突然避免热情的联系

“嘿，老朋友，最近在干什么？“老朋友，好久没见了，很想念你。`

很久没有联系的朋友突然无比热情地和你聊天的时候，你会怎么想？我想大多数人心里都有惊喜。你有什么要求我的吗？或者我有什么企图？

老朋友和朋友不一样。因为很久没有联系了，双方清淡的关系不足以让对方接受你突然热情的羁绊。在他们眼里，只是觉得你有事。因此，服务员们不要突然热情地与老朋友联系。否则，就会树立警惕心理，不利于后续交流。

要一步一步提高温度

感情从陌生到熟悉，在交往过程中积累，逐渐形成，很少能一步一步地走出来。老朋友的经营也是如此。服务员在经营微信老朋友时要遵循“循序渐进”的原则，在找回他们的信任感之前，要逐步增加老朋友的好感。那么，如何循序渐进呢？

服务员可以先从老朋友的微信朋友圈开始，经常在他们的朋友圈下点赞和评论。当然，评论也要讲究技巧。在早期互动中可以发表称赞式评论。例如，老朋友可以发自己家孩子的照片，称赞孩子长得可爱，避免在关系浅的时候用嘲讽的语气评论，这样会引起老朋友的反感。互动频率高的时候，服务员们可以找到共同的话题，和老朋友聊天。

不要过分探询现状

服务员收集顾客信息是基本功，通过信息，服务员可以分析顾客的家庭财务状况，规划合适的保险产品。但是服务员们在和老朋友聊天的过程中，要避免过分追问老朋友的信息。

你现在的工作是什么？收入是多少？家里有几个孩子？“我相信，面对这一系列问题，任何人都会感到烦躁。过分了解别人的信息本身就是不礼貌的行为。特别是对刚发生关系的老朋友来说，还没有深厚的交情，所以服务员过分询问他们的现状，一定会引起他们的不安和怀疑，认为你在图谋，所以不再信任。如果这样做，艰难建立的联系就会失败。

要把过去的事当成话题

服务员和老朋友说话的时候，如果不知道在说什么，最好把过去的事作为话题。以过去的事为话题有以下两个优点：

1.过去的事是两个人共同的话题。

大家共同经历或共同目睹的某些事情，现在是双方共同谈论的。而且，这种共同的话题很容易引起对方的兴趣。

回忆往事可以增进感情。

在回忆往事的过程中，无论是服务员还是老朋友的记忆再次打开，记忆越来越清晰，对彼此的熟悉也逐渐加深，大大促进了服务员和老朋友之间的感情上升。

不愿意交往

很多服务员认为，与老朋友交流一次后，已经与老朋友建立了深厚的关系，以后的日子里也没有继续交流。服务员的这种做法已经给老朋友留下了不好的印象。

因此，在与老朋友的交往中，服务员要避免寒冷和炎热。也就是说，一段时间内对老朋友非常热情，一段时间内完全不搭理别人。这种反复无常的态度会使老朋友认为你也是反复无常的人，不值得交往。如果老朋友有这样的想法，服务员们想重新建立信任就会变得更加困难。

要保持稳定的互动

感情的出现不是一朝一夕就能实现的，要想继续经营好老朋友，从业人员必须做好持久战的心理准备。在长期的经营过程中，保持稳定的互动是获得信任的最重要的影响因素之一。

要想保持稳定的互动，从业人员必须有一定的耐心。比如经常找老朋友聊天，节日及时送祝福等。节日的祝福信息不要以无理的方式发送，最好在信息开头加上老朋友的名字。这样，老朋友们就能感受到你的诚意。另外，如果没有经常聊天的话，也可以经常在老朋友的朋友圈下留言，进行互动，持续增进双方的感情。